lgu+ 3년 재약정 문의 > 문의게시판 : 백메가

Dyllis · 2023-02-19T09:21:41+09:00

안녕하세요 이전에 백메가에서 도움받아 계약하고 만족스러운 경험에 재방문하게되었습니다. 다름이아니라, 몇일전에 약정이 만료되어 재약정하기위해 글을 남깁니다. (가입일 2020.2.15) 현재 가입 및 결합 상태는 아래와 같습니다. 결합: 가족무한사랑(유무선) a) 모바일 2개 - 5G 스탠다드 - (LTE) 데이터 33 b) 인터넷 1개 - …

lgu+ 3년 재약정 문의

Dy****
2023.02.19 09:21

조회 1,628

Dyllis님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
오호! 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
오랜 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 찾아주시다니 감동이에요..🧡
그동안 잘 지내셨지요?

남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금 어떻게 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요.

결합되어 있는 LG휴대폰 2회선 모두 쭉 LG를 유지할 예정이시라면
LG인터넷을 재약정하시는 게 옳습니다.
인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는 요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠.
타 통신사로 이동하며 받는 사은품 혜택이 있지만
장기적으로 봤을 때에는 요금 할인을 받으며 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득입니다.

한편 영업점(?)에서 따로 전화와 재약정 혜택을 권유한 것이지요?
본사가 아닌 지역센터 또는 대리점(영업점) 재약정 권유일 수 있습니다만
안내 받으신 혜택은 괜찮은 조건이에요😉

백메가 통해 재약정하는 게 가능하지만
1) 스마트 요금제로 변경해야 하기 때문에 인터넷 요금이 +2,200원 상승하고
2) 일반형 요금제를 사용하는 TV 1대 요금제는 베이직으로 변경해야 합니다.
3) 재약정 혜택은 현재 시점 기준으로 상품권 3만원과 현금 17만원이 지급되죠.

안내 받으신 조건과 비교하면 백메가 보다는 통화하신 곳에서
재약정하시는 게 더 이득이겠죠?

다만..! 아래 3가지를 확인해야 합니다.

ⓐ 본사 통해 재약정 혜택을 확인할 필요가 있습니다.
본사 혜택이 더 좋다면 본사 통해 재약정하시는 게 맞겠쥬?

하여, LG 고객센터(국번없이 101번) 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요🙋‍♀️
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중인데
타 사 가입시 47만원 이상을 준다고 했습니다.
재약정 혜택으로 요금 할인이나 사은품 혜택 있나요?"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 비교해 드리겠습니다.

ⓑ 지금 납부하고 있는 요금에서 2,200원 더 저렴해지는 게 맞는지 확인해야 합니다.
안내 받으신 조건은 인터넷 요금제를 스마트 요금제로 변경하는 조건입니다.
백메가 통해 재약정하실 때 스마트 요금제로 변경하는 것과 동일하며
요금은 오히려 +2,200원 더 비싸죠.

헌데, TV 2대 셋톱박스 약정이 만료되면 임대료가 0원으로 적용되기에
(LG는 셋톱박스 약정 기간 3년이 지나면 0원으로 면제 받습니다.)
이 할인액을 포함해서 안내한 것이라면 오히려 요금이 줄어든다는 안내를 할 수 밖에 없습니다.
즉, 셋톱박스 임대료가 면제되는 것에 묻어가며 안내드렸을 수 있다는 것이죠.

통화하신 영업점으로 전화해 이를 확인해야 합니다🤗
"지금 안내 받은 인터넷 요금제는 스마트 요금제로 내가 쓰는 요금제보다
2,200원 더 비싼 것 아니요? 근데 2,200원 저렴해진다는 게 이상한데
혹시 TV 셋톱박스 요금 면제 되는거 포함해서 2,200원 더 저렴해진다고 안내한 것입니까?
셋톱박스 요금 면제 제외하면 실상 인터넷 요금은 2,200원 상승하는 게 맞습니까?"라고 말씀하세요.
=> 통화하신 후 안내 받으신 내용을 공유해 주세요!

ⓒ 디즈니 플러스 굳이 필요없으시다면 9개월 무료는 Dyllis님께 의미가 없습니다.
또한 디즈니 플러스가 포함된 TV 요금제를 사용해야 할 거예요.

제가 추측한대로 디즈니 플러스가 포함된
"프리미엄 디즈니+" 요금제로 안내 받으신 걸까요?
그리고 Dyllis님께서는 디즈니 플러스 월정액을 이용하기 원하시는지 궁금합니다.

위 3가지를 체크해 주시면 어떻게 하시면 될지 방향을 잡아드리겠습니다.
Dyllis님 소식 기다릴게용😁

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