lg 인터넷 500mbps+베이직채널 이용중입니다.
이 가격이 44,000원으로 나오는데
저는 리브엠 모바일과 결합(1대)을 했는데 43,750원이 나오더라고요
tv인터넷과 핸드폰을 결합했는데 250원밖에 할인을 못받는지 궁금합니다.
lg 인터넷 500mbps+베이직채널 이용중입니다.
이 가격이 44,000원으로 나오는데
저는 리브엠 모바일과 결합(1대)을 했는데 43,750원이 나오더라고요
tv인터넷과 핸드폰을 결합했는데 250원밖에 할인을 못받는지 궁금합니다.
만나뵙게 되어 반갑습니다
작년 12월에 저희 통해 LG인터넷 가입해주신 분 맞으시지요?
로그인해주신 이메일 주소로 가입이력을 확인해보고 오는 길입니다.
음! 그런데 말씀해주신 요금을 보면 알뜰폰이 결합되있지 않은 걸로 보입니다;;
정상적으로 결합이 되어있었다면 월요금은 34,100원 정도가 나와야만 하거든요?!
알뜰폰을 결합해주셨다고 하셨는데,
혹시 인터넷 설치받으시고 나서 LG고객센터(국번없이 101)로 전화해 알뜰폰을 결합해주신 게 정확히 맞나요?!
결합이 가능한 대상을 사용하고 계신다 해서 자동으로 결합처리 되진 않는 지라, 돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다.
만약 위 과정을 치루셨는데도 불구하고 말씀하신 요금이 나온 거라면..!
본사 상담원의 실수로 결합이 누락되었거나, 다른 부가서비스 혹은 상품이 추가된 게 아닐까 싶어요 ㅠ
(후자의 경우 가능성은 낮지만요!)
우선 정확하게 상황을 파악하기 위해선
전산으로 가입정보를 조회해봐야하는데 제가 확인해보고 와도 괜찮을지요?
개인정보를 조회하는 일이라 명의자 동의를 구하기 위해 여쭙습니다!
회신 주시면 후다닥 살펴보고 달려오겠습니다~!!(꾸벅)
짐작했던 것처럼 휴대폰 결합이 안되있으신 걸로 확인됩니다ㅜㅜ
지금이라도 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 결합을 요청해주세요!
"내 인터넷과 휴대폰을 참쉬운가족결합으로 결합하고 싶습니다" 라는 식으로 이야기하시면 바로 처리되실 거에요.
동일 명의 인터넷, 휴대폰 결합하는 건 별 다른 서류가 필요하지도 않거든요!
최대한 빨리 묶어주셔야 하루치 요금이라도 줄일 수 있으니 오늘 바로 시간 되실 때 결합하시길 바라겠습니다!!
이밖에도 다른 도움이 필요하거나 문의사항 생기시면 편히 찾아주세요
제가 도울 수 있는 일이라면 무엇이든 로고스님과 함께 하겠습니다😊