안녕하세요 상담문의드립니다!!!!
현재 상황을 말씀드리자면
스카이라이프 티비+인터넷 월 20,900원 3년 약정상품 사용중입니다. 1년 4개월정도 사용하였고, 현재 해지시 위약금은 98만원? 정도라고 안내받았습니다.
이번달 내로 다른 관사로 옮겨야 하는 상황인데요(이사)
그 관사에는 모두 일괄적으로 kt인터넷+티비가 설치되어있습니다. 관리비에 포함되어있구요.
이상황에 대해 스카이라이프 고객센터에 문의를 하니 이사후에 기사님이 방문해 50% 혹은 100%감면을 파악해야한다라고 답변받았습니다.
이 경우 저도 관사건물이 독점 건물이며, 전입신고로 인해 증명할수있을경우 위면해지가 가능할까요?
혹 가능하다면 제가 어떤 내용을 근거로(이런 제도가 있다들었다라고 이야기 할수있는 근거요ㅠㅠ) 고객센터에 이야기하면되는것일까요? 기사님과 이야기를 해야할까요 ㅠ?
늦은시간까지 감사합니다. 좋은하루되세요^^
