안녕하세요" > 문의게시판 : 백메가

ori · 2023-01-16T21:41:06+09:00

21년 4월28일에 백메가 통해서 인터넷가입했었는데 혹시 부득이하게 올해 4-5월쯤 해지 또는 장소이전...?? 하게될 것 같은데 1. 해지 위약금 발생하나용!? 얼마인지도 알려주시면 감사드리겠습니다ㅠ! 2. 장소이전을 하게되면 그냥 주소만 말하면 기사님이 설치해주시나요..?? 잘몰라서 여쭈어봅니다ㅠ!

안녕하세요 ori님
백메가 이상희라고 합니다~!

아핫! 부득이하게 쓰던 인터넷을 해지해야할 수도 있는 상황이시군요?!
이에 관해 문의 남겨주셨는데 제가 아래에서 차근차근 설명드려볼게요

1. 우선 인터넷은 '이전설치'하는 것도 가능합니다.
그래서 다른 곳으로 이사가시더라도 인터넷은 약정갱신없이 쓰시던 상품을 그대로 옮겨 사용하실 수 있어요
기사님 출장비(27,500원)이 발생하긴 하지만요!
참고로 이전설치 신청방법은 아주 단순합니다

1) KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 이전설치를 요청하시구요!

2) 이사가시기 전에 KT에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후
이사를 가주세요~! (모뎀, 공유기, 전원어댑터 등!)

3) 이후, 이삿날 당일 설치기사님 방문하시면
들고오신 장비를 보여주시며 설치를 요청하시면 됩니다.

만약 임대받은 장비가 전혀 없다면 아무것도 들고가실 필요가 없지만,
혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠습니다 +.+
(안그러면 몇만원 정도의 장비배상금을 무셔야 할 수 있거든요 ㅠ)

이렇게하면 이전설치가 모두 완료되고요~!
인터넷은 약정갱신없이 이어서 쭉쭉 사용해보실 수 있게 된답니다 ㅎㅎ

혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
KT홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^

- www.kt.com 으로 접속 후 명의자 아이디로 로그인하시고요!
- 상단 [마이]를 클릭해 눌러주신 후 이용중인 상품에 [인터넷]을 클릭해주세요
- 쭉 내려보면 설치주소 옆에 [변경]버튼이 있는데 이를 누른 후,
- [설치장소 변경]을 한 번 더 누르시어 신청서를 작성해주시면 된답니다😘

이전설치는 보통 이삿날로부터 1~2주전에 하시는 게 안전하기 때문에
이 점도 참고해주세요~!

2. 만약 인터넷을 해지하게 되신다면..!
어쩔 수 없이 위약금을 부담해주셔야 하는데요 ㅜㅜ
저희가 확인해드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을텐데 명의자 본인만 확인할 수 있습니다ㅠ

하여 위약금 조회 방법을 설명드릴게요

1) 먼저 http://www.kt.com 접속하셔서 로그인해주시구용!
2) [마이페이지] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]에 들어가시면
3) 맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있습니다. 이를 눌러주세요
4) 그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데요
"위약금 및 할인반환금" 아래에 보이는 [조회] 버튼 눌러주시면 됩니다.

※ 참고로.. 가입하신 지 1년이 지나기 전에 해지하면 위약금 뿐 아니라,
가입당시 지급받으셨던 현금사은품을 반환해주셔야 하는 문제가 있는데요!
다행히 1년은 넘게 이용하셔서 이 문제는 없겠습니다.
위약금만 내면 해지하실 수 있으니 요것은 심려치 말아주세요 ㅎㅎ

3. 오! 그런데 인터넷이 불필요해진다면 그냥 해지하시기보단,
중고나라나 당근마켓을 통해 양도받을 사람을 구해보시길 권해드립니다.

군입대/이민/장기출장/집계약 등의 부득이한 이유로 잔여 약정기간이 적은 인터넷을 찾는 분들이 계시는데,
이때문에 네이버 카페 중고나라나 당근마켓에는 인터넷 양도/양수글이 종종 올라오곤 합니다.
이 방법을 통해 양도받을 분을 구한다면 위약금없이 인터넷과 작별할 수 있게 되어요
양도만 되면 위약금없이 인터넷과 작별할 수 있으니 고려해봄직하지요 :)

보통 양도가 잘 이뤄지기 위해선,
이전설치비(27,500원) 정도를 양수인에게 건네주는 것이 암묵적인 룰 인데
위약금 내는 것보단 저렴하게 먹히니 이 방법도 참고해보시면 좋겠습니다 +_+

즉.. 이게 제 상황이라면
1) 일단 인터넷은 일시정지해두었다가
2) 당근마켓이나 중고나라를 통해 양도받을 사람을 구해본 다음!
3) 양수인을 구하면 일시정지 해제 & 명의변경 & 이전설치 해서 인터넷을 넘길 겁니다^ㅡ^!
일단 일시정지 기간동안만이라도 구해보고 안되면 해지하셔도 되니까요.

참고로 양도하는 방법은 양도받을 사람을 구한 다음
두 분이 함께 신분증을 챙긴 후 KT플라자로 방문하여 명의변경 + 이전설치 하시면 되구요!
이 과정이 끝나면 양수인에게 임대장비(모뎀이나 공유기 등)로 보내주시면 끝이랍니다 +_+

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여기까지 정리를 마쳤습니다!
읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 말씀해주시겠어요? :)
바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 +_+
감사합니다~!

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