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  • 까****님의 글

KT 약정만료에 따른 재약정 문의

회원님의 사진
  • 까****
댓글 5
  • 조회 2,109

안녕하세요.


3년 전, 백메가를 통해 KT 인터넷+지니TV를 가입하여 잘 사용했습니다.


이제 곧 약정이 만료되는 관계로 재약정or해지를 고민하던 중,


백메가에서 약정 만료 안내 쪽지가 와서 문의 드립니다.


1. 약정기간 : 2020년 1월 18일 ~ 2023년 1월 17일 (3년)

2. 인터넷 슬림+지니 TV슬림+모바일 1대 결합 이용 중

3. 2024년 1월 초 이사 예정

4. 1년 재약정 시, 가장 합리적으로 할 수 있는 조건은? (KT 본사 해지신공 이용/혜택 등)


답변 부탁드립니다.


감사합니다.


전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 까꿍이님 백메가 이상희라고 합니다
    약정만료 메일을 받고 이렇게 다시 찾아주셨군요
    만나뵙게 되어 반갑습니다~! >ㅅ<~!

    이번에 약정이 종료되어 재정비할 타이밍이 도래했군요
    재약정하면 혜택을 얻을 수 있는 아주 좋은 기회겠습니다.
    진심으로 축하드려요~! (짝짝짝~🎉🎉🎉)

    내년에 이사를 앞두고 계시니,
    말씀하신 것처럼 1년간만 재약정해서 쓰시다가
    이후에 한 번 더 재약정할 지? 아니면 통신사를 옮길지? 비교해서 결정하시면 좋아보입니다! +_+

    하지만 앞으로도 KT휴대폰을 쭉 이용하실 예정이라면
    이번 기회에 3년 재약정을 거는 것도 나쁘지 않으실 거에요~!

    인터넷+휴대폰 결합으로 얻는 혜택이 은근 쏠쏠해서
    1년 재약정이 끝난 후에도 다른 통신사로 이동하는 것보단 KT를 쓰시는 게 이득일텐데
    보통 1년 재약정보단, 3년 재약정의 혜택이 훨씬 큰 편이거든요 ㅎㅎ

    차후 3년 재약정의 조건이 후하게 지급될 거라는 보증이 없으니..
    이번에 일단 1년, 3년의 조건을 모두 들어보고 결정하시면 좋겠어요~!


    자! 그러면 KT재약정 조건을 확인해보셔야 하겠지요?
    이는 시간 되실 때 본사 고객센터(국번없이 100)으로 전화해주시면 됩니다
    아쉽게도 백메가는 현재 KT재약정 정책이 중단된 상태라 진행을 도와드릴 수 없거든요..ㅜㅜ
    그러니 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주세요~!
    연락하시기 수월하게 제가 대사를 적어보았습니다 :)


    "안녕하세요 약정이 종료되어가서 전화드렸습니다.
    혹시 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    결합해서 싸게 쓰고있는 거 같긴한데
    가족이 SK폰을 쓰고 있어서 인터넷이랑 티비도 그리 바꾸면
    사은품도 50만원 넘게 나오고 (과장해주세요!)
    요금도 지금처럼 저렴하게 쓸 수 있다고 하더라구요
    일단 알아보고 전화하겠다고 끊긴 했는데 비교하고 결정하고 싶어서요
    알려주시면 감사하겠습니다

    (피드백 들어보시고)

    아하.. 좀 아쉬운 수준이네요..ㅠ
    지인들 보니까 혜택을 잘 챙겨받던데 사람마다 차이가 있나보네요..
    혹시 내년에 이사가는 데 이전설치비도 면제를 해주실 수 있을까요?
    3년 쓰면 설치비는 면제된다 라는 이야기를 들은 거 같기도 해서요~ (불가하지만..슬쩍 찔러주세요!)
    아니면 1년 재약정도 생각하고 있는데 1년 재약정 조건도 알려주시면 감사하겠습니다"

    이런 식으로 말씀해보시고
    듣고오신 조건을 제게 말씀해주세요!

    그러면 못이기는 척 수락해도 될 정도인지,
    다른 분들과 비교했을 때 아쉬운 수준인지 살펴보고 말씀드리겠습니다 ^0^/


    그럼.. 소식 기다리겠습니다~!(꾸벅)
  • 회원님의 사진 까****
    @이상희안녕하세요.
    위 내용대로 금일 상담원과 통화한 내용 아래와 같이 전달드립니다.

    1. 1년 재약정 조건
      - 현금/상품권 제공 없음
      - 요금할인 3,000원 정도 가능

    2. 3년 재약정 조건
      - 상품권 34만원
      - 기기(기가지니)/인터넷 업그레이드(종전 요금제 동일 적용)
      - 설치비(이전) 지원 불가

    제가 현재 생각중인 계획은 1년 재약정 -> 1년 뒤 이사 -> 3년 재약정 입니다.

    1년 재약정 기준으로 위 1번보다 더 합리적인 조건은 없을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @까꿍이오! 빠르게 통화해보고 오셨군요 +_+
    3,000원 요금할인이 1년간 지속된다면 36,000원 정도의 혜택을 받으시는 것과 다름 없네요

    솔직히 이 정도면 다른 분들의 조건에 비해 아쉬운 편이긴 합니다ㅠㅠ
    잘 받아보시는 분들은 10만원도 넘게 받으시는 분들이 계셨었거든요?
    하여 한 번 더 해지신공을 해보시면 좋겠습니다

    예를 들면 이런 식이에요~!

    "해지하려고 한다. 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주셔라"

    하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
    상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면

    "SK조건이 훨씬 좋아서 그냥 해지하려고 한다
    100메가+티비 요금으로 3.5만원 정도인데 휴대폰 1대당 3,500원씩 할인되서
    체감요금은 2.8만원 정도 된다더라
    여기에 사은품도 50만원 나와서 그냥 SK를 쓰는 게 이득이더라.

    통신사 옮기는 게 귀찮아서 조건만 비슷하면 KT를 쓰려고 했는데 너무 차이가 나서 그냥 해지하려고 하니,
    일주일 뒤에 해지 되도록 예약해주셔라 SK로 이미 가입신청 해놔서 조만간 설치올 거라 했다."

    라는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠~!


    다만.. 이렇게 통화를 마치고
    -> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
    -> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.


    이 때 주의하실 점!
    실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
    반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 한답니다~!



    오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
    이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.

    사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
    통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
    이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

    헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
    그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
    하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
    (이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)

    물론 본사 고객센터 상담원분께
    너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
    적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<

    모쪼록 좋은 소식이 들려오길 응원하겠습니다🥰🥰
    이밖에도 다른 문의사항 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~!
  • 회원님의 사진 까****
    @이상희금일 상담원과 통화한 내용 전달드립니다.

    1. 100메가+티비 요금 기준 사은품 50만원은 어떤 통신사에서도 허용되지 않음 / 다시 한번 확인 해보셔라.
        - 기가+티비로 할 경우, KT는 사은품 39만원이다.

    2. 1년 재약정 시, 사은품 8만원 제공

    3. 재약정하지 않고 자동 연장 시, 월요금 3,300원 할인 (약정이 아닌 자동 연장이기에 아무때나 해지 가능+위약금 없음)

    확인 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @까꿍이오! 이전보다 혜택이 훨씬 괜찮아졌군요! +_+
    혹시 기가급+티비 구성은 이전과 동일한 요금에 쓸 수 있게끔 해주는 걸까요?!

    이전에 말씀해주시기로는 동일 요금에 기가급으로 업그레이드 해주면서 상품권 34만원을 제시해왔던지라,
    이번에도 동일한 요금에 기가급 업그레이드 + 39만원 상품권을 제공하는 것인지 궁금해졌습니다.
    만약 이게 맞다면 3년 재약정하시는 것을 적극 추천드리고 싶어요!

    1년 뒤에 이사를 갈 예정이시긴 하지만,
    만료 이후 다른 통신사로 이동하더라도 이만큼의 혜택을 제공받기란 어려운 지라,
    애초에 3년 재약정 걸어서 쓰시는 게 좋아보이거든요 ㅎㅎ
    이전설치비 지원불가가 살짝 아쉽긴 하지만요!

    그래도 상품권 금액 자체가 푸짐하고,
    여기에 기가급 인터넷을 동일요금에 쓸 수 있게 해주는 조건이라면 꽤 파격적이랍니다 +_+
  • 문의게시판
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