지난달에 백메가에서 엘지 인터넷과 티비신청해서 이용중인데요 유플러스 고객센터에 정보조회하면 이용중인 상품ㅇㄱ 없다고 나옵니다 왜그렇죠?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
정보조회가 안되요~
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안녕하세요, 불꽃남자님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
믿고 가입 신청해 주셔서 감사드리고
또다시 들러 믿고 남겨주셔서 감사합니다 😊
LG유플러스 공식 홈페이지에서
조회, 신청, 변경 등 서비스를 이용할 수 없다고 송출되는 상황인거죠? +_+
보통 2가지 중 하나가 원인입니다.
1) 과거 일반회원 ID로 가입하신 이력이 있으며
이를 U+ID 통합회원으로 전환 신청하지 않았을 가능성이 있어요.
즉 조회, 신청, 변경 등 서비스를 이용하기 위해서는
일반회원 ID가 아닌 U+ID 통합회원이어야 합니다^^;
2) U+ID 통합회원으로 신규가입(혹은 전환신청) 하셨다 해도
대표 ID 설정이 되어있지 않을 가능성이 있습니다.
대표아이디 설정은 [마이페이지 > 가입정보 > 회원정보 > 대표 아이디 설정] 메뉴에서 가능합니다.
- 참고 링크: https://www.lguplus.com/mypage/info/member
이렇게 말이지요ㅎㅎ
찬찬히 확인해 보시고, 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주세요 😍😍
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