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  • k****님의 글

사은품지급문의요

  • k****
댓글 1
  • 조회 1,559

11월3일에 설치까지 완료가되었는데

12일이 지난 지금까지 사은품지급이 안되고있어서요 확인부탁드립니다!

전체 댓글 1개
  • 운영진 김가영
    k님, 안녕하세요?!
    백메가의 김가영입니다🙂

    어제 남겨주신 문의 글 확인하자마자
    빠르게 안내드리기 위해 담당자 통해 어떤 상황인지 파악하고 전화 요청을 해뒀습니다.
    이미 백메가 전문상담원과 통화하셨지요~?!

    어찌된 상황인고 살펴보니
    접수팀에서 접수된(가입 신청된) 인터넷이 설치되고 나면
    직접 개통완료 처리를 하고 있는데 이를 누락하는 실수를 했더군요💦
    백메가에서 빠르게 확인하고 알아서 처리해 뒀어야 했는데 정말 죄송합니다😭

    사은품은 어제 바로 입금해 드렸는데 잘 받으셨는지요?!
    그럴일 없겠지만 혹, 입금액 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요!
    확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다🙋‍♀️

    약정이 만료되는 그 날까지 백메가가 함께할 거예요.
    도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주시구요~
    행복한 수요일 보내시기 바랍니다💕
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