안녕하세요.
오피스텔 내 가입된 KT인터넷으로 게임 중 특정시간대에 지연율(ping)이 급 상승하여 20~30분동안 유지됩니다.
주로 오후 9시 ~ 11시 즈음에 발생하며 롤 기준 평균핑 3~5정도이나 상승 시 40~70정도로 유지됩니다.
이러한 문제가 어떤 원인으로 발생했는지 확인하고 싶습니다. 또한 사비로 인터넷을 변경시 해당문제가 사라질 수 있는지 궁금합니다.
1. 대칭형, 비대칭형 이라는 단어를 들었는데 혹시 비대칭형이라면 이러한 문제가 발생할수있는지..?
1-1. 살고있는 주소지의 대칭형 비대칭형 여부 확인방법이 어떻게 되는지?
2. 오피스텔 내 헤비업로더 및 다운로더가 있다면 이러한 문제가 발생할 수 있는지?
3. 랜선, 공유기, 랜카드에 문제로 이러한 문제가 발생할 수 있는지?
4. 500메가급 인터넷으로 변경시 이러한 문제가 개선될 수 있는지?
4-1. 100메가에서 500메가로 변경시 게임 내 평균 핑을 줄일 수 있는지?
5. 모두 아니라면 어떠한 문제로 의심되는지?
궁금합니다!! 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~*
# 현재 오피스텔 건물 내에서 제공하고 있는
KT 100메가급 인터넷을 이용 중이신데요~!
게임을 할 때 + 특정 시간대에 + 핑 문제가 발생하고 있다는 말씀이시지요~?!
정확한 주소지를 말씀해주시면,
해당 주소지에 제공되는 각 통신사들의 인터넷 망 품질을 확인해드릴 수 있어요~!
즉, 광케이블 기반인 '대칭형 망' (FTTx)인지? 여부를요~!>_<b
다만.. KT라면~?
또한 말씀하신 상황 외에는 문제가 없었다면~?!
KT 인터넷망 '품질 자체'가 문제의 원인이 될 가능성이 희박하긴 해요..ㅠ
지금과 같은 상황이라면.. 말씀하신 장비들이 원인일 가능성도 매우 낮고요~;;
(혹시나.. 모뎀 -> 공유기 -> PC
: 이렇게 연결되어 있는 상황이라면..!
공유기를 탈거하고! 테스트 해보셨을까요~?!+.+
공유기 없이도 동일한 문제가 발생한다면? 공유기는 용의자에서 벗어날 수 있겠지용!)
만약 특정 시간대에 인터넷이 느려진다면~?
해당 건물이나 지역의 과도한 트래픽 문제가 그 원인이 되는 경우가 많아요~!>.<
한정된 대역폭을 나눠 써야 하기에, 교통체증이 발생하면 불편해질 수 있는 것이지요;;
그런데, 핑ping은~?! 실질적으로..
100메가급/500메가급 등의 인터넷 '대역폭'과는 크게 상관이 없습니다..!ㅎㅎ
(하여, 헤비 유저가 아닌! 게임 플레이어라면?
100메가급 인터넷을 이용하시면서도.. 딱히 불편함을 느끼지 못하실 테지요~)
다만, 해당 오피스텔 내의 KT인터넷이
현재 어떤 방식으로 어떻게 제공되고 있는지 알 수 없으니..;;
hogin****님께서 개인적으로 인터넷을 따로 가입하심으로써 문제가 해결될지~?
짐작하기는 어려운 상황이고요..ㅠ
특정 시간대에 핑이 급!상승하는 경우라면~?
보통 그 원인은.. 게임 서버의 응답지연이거나,
ISP 레벨의 문제이거나, 아니면 댁내 내부 네트워크 병목일 수도 있는데..
지금으로서는 정확한 원인을 파악하기는 어렵습니다..;;
결국.. 통신은~?! : 수~많은 홉(라우팅 경로)를 거친 결과!이기 때문이지요~!^~^;
# 결국, 지금 상황에서.. hogin****님께서는~?!
1. 공유기를 탈거하고도 동일한 문제가 있는지?
테스트 해보실 필요가 있고요~! (라우팅 경로를 최대한 줄이기 위해서..이지요)
2. 또다시 동일 현상이 발생할 시, 바로 KT 본사로 장애신고를 하시기 바랄게요~!
그게 그나마.. 가장 빠른 방법입니다~!>.<
3. 한편, 이 오피스텔에서 제공하는 KT인터넷이
어떤 상품인지 자세히 확인해보시면 좋겠네요~!
(혹시.. 인터넷 1회선을 여러 세대에 나눠서 제공하고 있는 건 아닌지~?!ㅎㅎ)
4. 정확한 주소를 말씀해주시면~?
해당 건물에 들어가는 각 통신사들의 인터넷망 품질은 제가 확인해드릴게요~!
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호
편하실 때 회신 주시면 감사하겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
1. 공유기 탈거 후 랜선 직접 연결시에도 해당 핑문제가 해결되지 않았습니다.
3. 만약 1회선을 여러세대에 나눠서 제공하는 것이라면, 개별로 인터넷 가입함으로 해결될 수 있겠죠?
4. 주소지는 서울특별시 중랑구 면목동 ***-** 성진오피스텔 입니다.
확인 부탁드려요!!
*추가로 게임종류에 관계없이 핑이 튀고 인터넷이 뚝뚝 끊기는 현상이 발생합니다 ㅠㅠ
자세하게 회신 주셔서 고맙습니다~!^0^
아쿠, 그런데.. 이 주소지(건물)은~?!
LG와 SK는? 망이 아예 보이지 않고요..ㅠ
반면 KT는? 품질 좋은 대칭형 망이 확인되어요~!
(SK센터로 따로 문의해보니 : 설치가 불가능하며 / 타사 망 독점인 것 같다고 하네요~;;)
즉~! 해당 건물에서는~?!
현재 유일하게 KT인터넷만 설치(이용)를 허용하고 있는 상황일 테고요~!
이때.. KT인터넷은~?!
1) 해당 건물 자체에서 제공하고 있는 인터넷만..! 이용 가능할 수도 있고요~;;
2) 세입자가 개별적으로 가입한 KT인터넷도! -건물주 허가 하에- 가능할 수도 있겠지요~!>.<
# 하여, 지금 상황에서라면..!
건물주(혹은 관리사무소)를 통해서, 일단 KT 장애신고부터 해보시고요~!
그 후에..! 필요에 따라서,
인터넷 상품(요금제) 변경이나~?!
개별 인터넷 가입 가능 여부에 대해..! 문의/요구를 해보시는 것이 좋겠습니다~!+_+b