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  • 히****님의 글

KT 사용 3년이 지나 어찌해야할지 문의드려요~

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  • 히****
댓글 3
  • 조회 2,145

안녕하세요~ 현재 kt3년 약정이 지났고요! 

갈아타야할지 그대로 사용할지 고민이라 문의드립니다.


현재 저의 집과 본가 모두 kt이용중이고요

제가 사용하는 상품, 가족들이 결합된 할인서비스는 아래와 같습니다


-  올레티비 : tv슬림

-  인터넷 : 100메가

-  모바일 : 순 LTE 선택형 100분 250MB


결합 : LTE/3G 뭉치면 올레(가족인터넷, 가족모바일: 순 LTE 선택형 100분 1gb, 본인모바일 :순 LTE 선택형 100분 250MB) + 집전화 결합중

--> 본가 인터넷에 휴대폰 결합함



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 2년 전 해지신공처럼

KT 에 전화해서 문의를 해보니~ 지금 제가 해지신공으로 3천원 추가 할인을 받고 있어서 더 큰 할인은 어렵고 tv 요금에서 1100원 뺴줄 수 있다고 해요

신규 가입을 다시 하는 방법도 있지만 그러면 패밀리 결합, 해지신공으로 받은 3천원 할인이 깨지게 되어 더 손해라구 합니다!


추가로, 100메가를 통해 재약정하게 되면 받을 수 있는 혜택도 있을지 궁금합니다~

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 히렌님
    예전에 저희 통해 KT인터넷 가입해주셨던 고객님이시지요?
    이렇게 다시 찾아주셔서 감사합니다
    저는 백메가 이상희라고 합니다 😉

    아하, 이력을 살펴보고오니
    당시 본가의 KT인터넷과 묶는 "패밀리결합"으로 가입을 진행해주셨었군요!
    어느덧 이 회선의 3년약정 만료가 다가오고 있네요 ㅎㅎ
    시간이 참 쏜살같습니다 +_+


    그래서 앞으로 이를 어떻게 할 지 문의주셨는데....
    사실 히렌님 상황에서는 KT상담원분이 말씀해주신 대로 하시는 게 최선입니다 ㅜㅜ

    이유인 즉,
    백메가 통해서도 KT인터넷 재약정(약정갱신) 정책을 가지곤 있으나,
    "패밀리 결합"으로 이용중인 회선의 경우.. 원칙상 재약정 자체가 불가능하기 때문이에요..!
    해서 재약정을 도와드리고 싶어도 진행해드릴 수가 없는 거죠..ㅜㅜ

    그나마 본사에서는 융통성을 발휘해 할인혜택을 제공해주는 경우가 있는데,
    다행히 이에 대해 안내받아보셨으니 그대로 수락해주시는 게 최선이에요!

    그래도 매월 총 4,400원 할인이면 아주 괜찮은 할인을 제공받게 되는 것이니
    너무 아쉬워 하지 않으셨으면 좋겠습니다😊 흐흐
    (참고차 말씀드리면.. 동급 상품 기준으로 다른 통신사 월요금은 37,400~38,500원이나 한답니다..!!)

    하여 시간되실 때 KT고객센터(국번없이 100)으로 다시 전화해주시겠어요?!
    그리고 제안받은 TV 1,100원 할인을 수락해주시면 좋겠습니다 :D


    여기까지 정리를 마쳤습니다.
    이외 다른 궁금한 점은 없으신지요?!
    사소한 것이라도 문의사항 있으시면 기탄없이 말씀해주세요
    바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다
    한 번 백메가 고객님은 영원한 고객님이니까유~~💜💜

    날이 많이 추워졌는데 건강 조심하시고 ,
    황금같은 금요일 되시길 바라겠습니다😊
  • 회원님의 사진 히****
    안녕하세요~ 친절히 답변주셔서 감사합니다~! 참고하여 진행하도록 하겠습니다!!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @히렌이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더 감사합니다~~💜
    언제든 히렌님의 든든한 지원군이 되어드릴테니, 도움 필요하시면 편히 찾아주세유~~!! 헷헷
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