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LG U+ 재약정 문의드려요

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  • k****
댓글 5
  • 조회 2,254

안녕하세요. 엘지유플을 약정 만료되고 무약정으로 3년째 쓰고 있습니다. 통신사 갈아타려다 흐지부지 되었어요. 

그러다 가족 중 핸드폰 가입자가 늘어서 가족결합할인 받고 있고, 그래서 이제서야 재약정을 하려고 합니다. 


게시글들 읽어보니; 재약정은 본사가 나을 수 있다는 글이 많이 보이네요. 

제 조건 봐주시고, 본사가 나을지 백메가가 나을지 견적 부탁드립니다. 


본사조건은) 3년 재약정 

- 셋탑 uhd4로 장비 업그레이드 

- wifi 6로 장비 업그레이드 

- 요금제 기존과 동일

- 상품권 18만원 제공 

- 사용하던 iot 해지로 월요금에서 -2200원 빠짐

= 토탈 요금 기존 27390 - 2200 = 25190원



▶ 약정 갱신 서비스 기간

 - 3 


▶ 서비스  요금(약정  결합 할인  적용

 - U+인터넷(와이파이 기본_기가슬림안심500M):  14,300

 - U+tv(베이직):  10,890



최종 납부하실  통신료: 25,190


▶ 설치비: 11,000(1회만 납부)


▶ 사은품모바일 상품권 18만원

    







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전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. ki님, 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요!
     
    LG인터넷 약정이 만료된지 오래되었네요!
    하루 빨리 재정비하는 시간을 가지셔야겠습니다🤗

    ki님께서 보신 그대로 재약정 혜택은
    백메가 보다 본사 혜택이 더 후하게 지급됩니다.
    본사라는 명목하게 적용되는 요금 할인이나, 업그레이드도 있지요.
    백메가는 사은품 외에 쥐어줄 수 없다는 아쉬움이 있죠ㅠ

    안내 받으신 혜택을 살펴보니
    UHD4 셋탑박스로 교체해 주는데도 월요금이 그대로 유지된다면
    셋탑박스 임대료를 받지 않는다는 뜻입니다.

    보통 최신형인 UHD4 셋탑박스로 교체해 달라고 이야기하면
    교체시 셋탑박스 임대료 4,400원이 청구된다는 안내를 받거든요~?!
    ki님께서는 이러한 안내를 받지 않았으니 완전 땡큐지요👍

    대신 상품권 혜택이 18만원인 것을 봤을 땐
    셋탑박스 임대료를 청구하지 않는 대신 상품권 혜택이 조금 쪼그라(?)든 듯 합니다ㅎㅎ
    그래도 안내 받으신 조건은 괜찮은 혜택입니다.
    공유기까지 최신형으로 교체해 주니깐요.


    결/론/은
    LG휴대폰을 결합해 요금 할인 받고 있으며,
    재약정 혜택이 쏠쏠하기에 지금 안내 받으신 혜택 챙기며 재약정하시면 되겠습니다.
    그래도 혹시 모르니 재약정하기 위해 통화하실 때 한 번 더 밀당해 보세요🙋‍♀️

    "재약정 혜택 안내 받고 고민하고 있는데 타 통신사 혜택이 적지 않아서요.
    47만원 이상 준다고 해서 살짝 흔들리는데
    말씀해주신 재약정 혜택에 설치비 11,000원 면제도 같이 해 줄 수 없을까요?
    설치비 면제까지 받는다면 LG인터넷 재약정 바로 고! 할까 합니다"라고 말씀하세요.

    상담원이 단호하게 안됩니다! 라고 할 수 있지만
    못 먹어도 고 하시는 게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ
    부디 설치비를 면제해 줬으면 좋겠네유..!


    어떻게 하시면 될지 감이 잡히셨나요?
    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.

    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다!
    그럼 행복한 오후 시간 보내세용 😉💕
  • 회원님의 사진 k****
    역시 백메가 다운 답변글.. 이네요!! ◡̈
    너무나 시원 명쾌 친절하십니다.
    네. 일단 설치비면제 못먹어도 고를! 외쳐볼게요.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ki흐흐! 그렇게 말씀해주시니 부끄부끄합니다😊
    설치비 면제 받지 못하시더라도 슬퍼하지 마시구요~
    재약정 고고싱하시면 되옵니다ㅎㅎ
    그럼 언젠가 다시 만나 뵐 수 있는 날을 고대하며 물러가겠습니다! 뿅🧡
  • 회원님의 사진 k****
    본사와 통화했구요.
    설치비 면제는 까이고 말았습니다 ㅎㅎ


    ▶ 약정 갱신 서비스 기간
     - 3년

    ▶ 서비스 및 요금(약정 및 결합 할인 등 적용)
     - U+인터넷(와이파이 기본_기가슬림안심500M): 월 14,300원
     - U+tv(베이직): 월 10,890원

    - 최종 납부하실 월 통신료: 25,190원

    ▶ 설치비: 11,000원(1회만 납부)
    ▶ 사은품: 모바일 상품권 18만원

    설명으로는, 와이파이 기본료가 제 가입당시보다 현재 2200원이 인상된 상태라고 하네요.
    추가적으로 제 부담을 줄여주기 위해, 3년간 2200원 할인혜택을 주어서 납부요금에 변동이 없는거라고, 3년후에는 할인혜택이 종료된다고 설명들었습니다.

    질문1) uhd4 대여기간에 대한 부가설명은 없이 재약정 3년이라는 안내만 받았다면, 3년 약정기간 후에도 쭉 임대료는 없는거겠죠?

    질문2) 기본료가 올랐다는게 저는 조금 이해가 안되는데, 맞는건가요? 제 가입연도는 2017년이긴 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ki따흑...설치비 면제 까이고 말았다니... 속상하지만 잊어야겠습니다!ㅎㅎ
    그럼 추가로 남겨주신 두 개 질문을 살펴볼게요.

    1) 셋탑박스 임대료
    상담원분이 설명한 내용은 요금이 지금과 동일한 기준이라고 했기 때문에
    UHD4 셋탑박스 임대료가 청구되는 게 아닐 것입니다.
    만약 청구된다면 최종 납부 요금을 25,190원으로 안내하면 아니되지요ㅎㅎ

    말씀해주신 상황만 봤을 땐 임대료 면제는 유지되는 게 맞습니다만
    그래도 혹시 모르니 꼼꼼히 체크하는 게 좋겠죠?!
    번거로우시겠지만 UHD4 셋탑박스 교체시 임대료 4,400원은
    청구되지 않는 게 맞는지 체크해 주세요!


    2) 기본료 2,200원 상승?!
    오래 전에 LG인터넷을 가입하셨는데요!
    아마 구형 요금제인 기가인터넷Slim 요금제를 쓰셨을 겁니다.

    이 요금제는 현재 판매하는 요금제보다 2,200원 저렴하기 때문에
    상담원이 2,200원 할인을 적용해 준 것이다! 라고 살짝 생색 냈나봐요ㅎㅎ
    재약정시 구형 요금제를 사용한다면 대부분 신형 요금제로 교체하는 쪽으로 안내드리는데
    그나마 더 비싼 요금제가 아닌 조금 덜 비싼(?) 요금제로 안내 받으셨고,
    할인까지 적용되었으니 ki님께는 잘 된 일입니다ㅎㅎ

    정리하면, 상담원이 안내한 2,200원 더 저렴한 요금제가 있는 게 맞구요!
    지금은 2,200원 ~ 4,400원까지 상승했기에 안내 받으신 요금제로 재약정하시면 됩니다ㅎㅎ


    모든 궁금증이 해소 되었을까요?!
    아마 재약정 진행을 하셨을 텐데 1번만 한 번 더 체크해 주세용!!
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