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인터넷 신규가입 관련 문의

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  • Roid
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안녕하세요!

저번에 백메가 통해서 인터넷 가입했던 고객입니다.

먼저, 친절하게 알려주신 덕분에 잘 가입해서 만족하며 쓰고있습니다!

친절한 안내, 빠른 정보전달 감사합니다 ㅎㅎ


두번째 문의사항이 있어 문의글 남겨봅니다.

내용 확인 후 답 주시면 감사하겠습니다!


1. 가입희망 통신사: SKT 

   * 결합 가능인원: 3명 (5만원 이상 5G 요금제 이용자 2명, 2만원 대 실버요금제 이용자 1명)

   * 현재 상황: 기존 결합있으나 결합 해지 후 다른 상품으로 변경하려고 함.

                       결합상품이 어떤 것인지는 모르나, 기존 결합상품으로 인해 각 개인별 가입년차 인정이 안되어,

                       SKT 온가족할인 결합은 가입 의미없음. 다른 상품 선택 필요. 

                      (기존 상품은 결합 묶이는 인원 수에 따라 인터넷+IPTV 무료로 가는 결합상품인 것 같음.)

   * 희망하는 결합상품: 요즘가족결합 (100MB or 500MB 상품, iptv 가입 희망)

   * 기타: 위 조건으로 어떻게 가입하는 것이 더 좋은지 대안제시 부탁드립니다 ^^;


2. 가입지역 주소: 서울

   * 상세주소: 서울 동작구 상도로55길 ** ***동 (상도래미안2차 APT)

   * 특이사항: 기존에도 이 지역은 기가랜이 들어오지 않는 것으로 조회되었는데 지금도 동일한지 문의드립니다.

                       + 대칭형 인터넷 방식(FTTH) 으로 인터넷 망 설치되어 있는지도 부탁드립니다!

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 곽은정
    안녕하세요, Roid님~!
    이전에 답변드렸던 백메가 곽은정입니다^0^

    아마 통신상품에 더 빠삭한 Roid님께서
    다른 가족 혹은 지인을 대신하여
    통신상품을 재정비해 드리고자 하신 거겠쥬? +_+

    일단 기존 결합이 있고
    결합 묶이는 인원 수에 따라 무료로 가는 결합상품을 사용 중이시라면
    인터넷+휴대폰 3대 결합으로 "온가족무료" 결합상품을 사용 중이실 거예요~!
    휴대폰 결합 대수에 따라 인터넷을 무료로 이용할 수 있는 결합상품은
    "온가족무료"가 유일하거든요ㅎㅎ
    (안타깝게도 IPTV는 무료 이용은 불가합니다 😢)

    한데 결합상품을 그냥(?) 변경하시면 아니되고
    인터넷 요금제를 어느 것으로 선택하실지 살펴볼 필요가 있습니다.
    100메가를 이용하실 거라면 → 온가족무료 유지가 이득! (월 700원)
    500메가를 이용하실 거라면 → 요즘가족결합 변경이 이득이기 때문이에요 (월 400원)

    알려주신 정보만으로는 쪼끔 부족해서 제가 몇 가지를 여쭙고자 하는데 괜찮으시지용?
    그래야 어떤 방안이 이득일지 딱 찾을 수 있답니다 😍😍


    1. 현재 사용 중인 SK 인터넷의 약정기간은 만료되었나요?

    SK의 경우엔 이용 중 자유롭게 결합상품을 변경하는 것이 불가해요ㅠ
    기존 인터넷의 약정기간이 만료되었다면 요즘가족결합으로 변경할 수 있지만
    아직이라면 약정기간이 만료되기 전까진 무조건 온가족무료를 유지해야만 합니다.


    2. 인터넷 단독 상품만 사용 중이시고
    이번에 IPTV도 추가 가입하시려는 상황이 맞는지요?

    인터넷 단독 상품만을 사용 중이신지,
    IPTV도 함께 사용 중이신지 확실치 않아
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭙습니다ㅎㅎ


    3. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    만약 간단한 웹서핑, 메신저 정도로 가볍게 이용 중이시라면
    100메가급과 기가급(500메가급 이상) 속도를 거의 체감하지 못해
    100메가급만으로도 충~분합니다 +_+

    다만 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 꽤 커요.
    대역폭을 넉넉하게 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이죠.
    예를 들어서 3기가 짜리 파일을 다운받으면 100메가로는 -> 4분 정도,
    500메가로는 -> 48초 정도 시간이 소요된답니다.

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어렵기 때문에
    실제로는 이보다 시간이 조금 더 걸리고요^^;;;
    이론상 요 정도 차이가 난다고 보시면 되어요 😆


    4. 두 가지 함께 말씀드릴 내용이 있어용

    1) 혹시라도 세 분께서 사용 중인 휴대폰의 약정기간도 만료되었거나
    곧 만료될 예정이라면 타사 이동이 더 유리합니다.
    이 경우, 타사 신규가입으로 사은품 혜택을 취할 수 있고
    또다시 인터넷+휴대폰 결합할인도 받을 수 있기 때문이죠ㅎㅎ
    안타깝게도 사용 중인 SK통신사로는 신규가입이 불가해요ㅠ


    2) 알려주신 주소지라면 SK 인터넷이
    FTTB(광케이블 -> 통신실 -> UTP케이블이 인입되는 방식) 방식의
    대칭형 망으로 제공되고 최대 500메가급까지 설치 가능한 것으로 확인됩니다.
    환경에 따른 변수가 있어서 정확한 건 기사님 내방 확인이 필요하지만
    엄청난 변수가 있지 않는 이상 500메가 설치 걱정은 없어요 +_+


    자, 이렇게 해서~! 유리한 방안을 찾기 위해
    아래 3가지 정보를 더 확인해 주시겠어요? 😍😍

    1) 현재 사용 중인 SK 인터넷의 약정기간은 만료되었나요?

    2) 인터넷 단독 상품만 사용 중이시고
    이번에 IPTV도 추가 가입하시려는 상황이 맞는지요?

    3) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    찬찬히 살펴보고 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다^0^
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