뽐뿌에서 타고 왔습니다 잘부탁드려요
다름이 아니라, 현재 bTV TV+인터넷 사용하고 있는데
약정기간이 끝난 것 같아 찾아보니 1월에 3년약정이 종료되었고
알림도 없이 지난달까지 약정할인이 반영된 요금이 청구되어온 상황입니다.
신규가입을 하고 싶은데
U+ 휴대폰 1회선을 쓰고 있어서 U+TV에 결합해 기본형으로 하면 견적이 어느정도 나올까요? (월 요금, 사은품, 약정기간)
가능한 할인 옵션은요?
그리고 동의나 통지 없이 적용된 약정할인에 대해서도 해지시 위약금을 내야하는지요?
앗! 뽐뿌를 통해 이렇게 방문 해 주셨군요~! 너무너무 반갑습니다ㅎㅎ (뽐뿌는 사랑♡)
현재 SK브로드밴드 "인터넷+TV"상품을 이용중이신데,
약정기간이 끝난 것 같아 확인 해 보시니 1월에 이미 약정기간이 종료되었으며,
따로 약정기간 만료에 대한 안내 없이 지난달까지 약정할인이 반영된 요금이 청구되었군요!
걱정하지 않으셔도 됩니당! ㅎㅎ
원래 약정기간이 만료된 후에는 통신사에서 고객님께 고지없이 재약정
하는것은 원칙상 일어날 수 없는 일입니다.
약정할인이 반영된 요금이 청구된 것은 약정기간이 만료되어도 재약정하거나,
해지신청하실 때까지 이전 사용요금으로 계속 청구 되는 것입니다 ^.^
LG핸드폰을 사용중이셔서 LG"인터넷+TV"를 이용하실 예정이시군요!
핸드폰 결합상품을 이용하는 것은 필수이지요 ^.^
약정기간은 3년약정 기간기준입니다~!
LG핸드폰 결합상품으로 "한방에요"를 이용 해 주시면 되는데요!
이용중인 핸드폰 요금제에 따라 핸드폰 요금이 매달 할인됩니다 :)
62요금제이하 ▶ 핸드폰 요금에서 매월 5,500원 할인!
62요금제이상 ▶ 핸드폰 요금에서 매월 8,800원 할인! + GTV 2,200원 할인!
LG "인터넷+TV"이용시 월요금은 33,990원 입니다.
실제로 고객님 지갑에서 나가는 돈은 "33,990원 - 핸드폰요금 할인액"이 되겠습니다!
(2만원 중후반대라고 생각하시면 될 것 같습니다~! )
사은품은 총 35만원이 지급됩니다. (현금27만원 + 상품권8만원)
최초 개통설치시, 설치비 22,000원이 부과됩니다 :)
위에서 안내 해 드린바와 동일하게
고객님께서 사용중인 sk브로드밴드의 "인터넷+TV"는 재약정이 되지 않았을 겁니다! ㅎㅎ
걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다 ^.^
그럴일이 없겠지만..! 만약 해지하실 때 본사에서 재약정 했었으니 위약금내라! 라고 한다면,
고객님께서는 재약정을 신청한 적도 없으며, 안내를 받은 적도 없다고 말씀하시면 됩니다!
안내를 받으신 적이없기에 당연히 위약금을 낼 필요가 없는것이지요 ^.^
다른 궁금한 점이 있으면 언제든지
백메가 고객센터 1544-5823으로 전화주세요!
감사합니다. 좋은하루 보내시길 바랍니다 :)