오늘 kt에 당한 내용입니다
지난주에 스카이 라이프 2대중 한 대 해지하고 kt인터넷 신규 가입 신청을 했었는 데
오늘까지 누구도 연락을 주지않아 kt에 전화해서 알아보니 설치센터에 문의하라 해서
연락처를 받아 문의 해보니 설치 일정이 2022년 9월22일이라 하더군요
그래서 신청을 지난주에 했는 데 1주일동안 연락이 없어 내가 문의하니 9월22일에 설치한다는 게 말이 되냐고 했더니 그럼 접수처에 알아보라 해서
다시 본사 고객센터에 전화해서 물어보니까 그게 가장 빠른 일정이라 하더군요
내가 스카이 라이프를 10년이상 추성스럽게 보았는 데 장기 고객에 대한 서비스가 이거네요 사은품 달라 한것도 아닌 데 인터넷을 9월22일에 설치해준다니 어이가 없읍니다
그래서 님의 kt로 변경을 반대합니다
변경하고 말고는 님의 선택이니 제 말은 참고로 하시면 되지만 저는 겪은 내용이니 반대하는 겁니다
이해하시기 바랍니다
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
에구..! KT 본사로 인터넷 가입을 신청하셨는데, 설치일정이 22일로 잡혔군요~?!
인터넷이 당장 필요하여 가입신청을 하셨을 텐데..
설치일정이 예상과 달리 너무 뒤로 잡혀서
많은 불편을 겪게 되신 상황으로 짐작되네요..ㅠ
그런데.. 용학신사님~! 너무 노여워하거나 서운해 하시지는 않으셨으면 해요..;;
1. 통신사 본사 입장에서는~?! 당연히..
가능하면 빨리 설치해드리고! + 그만큼 빨리 요금을 청구하는 것이.. 좋을 거랍니다~!
2. 그리고, 보통은~?! (특별한 문제가 없다면)
인터넷 가입 후 설치까지는 : 평일 기준으로 2~3일 정도 소요되는 편이지요~!
3. 다만, 설치 일정이라는 것이.. 늘 뜻대로 되는 것이 아니고..
언제든지 변수가 있을 수 있는 거라서요~!>.<
해당지역 센터 및 기사님의 스케쥴 상황이나,
설치하실 주소지/건물 상황에 따라서..! 늦으면 1~2주 이상 소요되기도 한답니다~!
특히, 지금은..!
1) 태풍 문제와 2) 추석 연휴가 겹쳐서..
전국적으로 설치 일정이 많~이 지연되고 있어요..ㅠ
(해서.. 지금 가입하시면~?! -> 보통은 추석 연휴 이후에 설치일정이 잡히더라고요;;)
즉! 어느 통신사의 인터넷을 가입하시든지?
이러한 변수들이 작용하여 설치일정이 많~이 밀릴 가능성은 다~ 있답니다..ㅠ
하여, 많이 불편하시겠지만..
이러한 부분을 고려해주시고, 넓은 마음으로 양해를 해주시면 좋겠네요~!>.<
# 그리고..!
혹시라도, 해당지역 센터 및 기사님 스케쥴에..
중도에 변동 사항이 생긴다면~?!
조금이라도 설치일정 조율 (= 앞당기기)가 가능해질 수도 있으니까요~!ㄷㄷ
다시 한번 KT 본사 고객센터로 전화하시어..!
1) 설치일정을 조금이라도 앞당길 수 있는지?
2) 당장은 안되더라도, 취소 건이 생기면 우리집 설치를 우선으로 잡아줄 수 있는지?
-> 꼭 문의를 해보시면 좋겠습니다~!+_+b
제 안내가.. 조금이나마 용학신사님께 도움이 되었으면~ 하는 바람이에요~(∗❛⌄❛∗)