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인터넷설치문의

  • 냐여****
  • 조회 2,235
  • 댓글 1

안녕하세요 부모님댁 인터넷 및 티비설치로 가입신청했는데 이번주 수요일 오전으로 신청했는데 9/15목요일 오전으로 설치한다는 문자가 와서요

확인부탁드립니다

접수가 잘못된건 아닌지..

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    냐여허갸매도님! 며칠 전 인사드렸던 김가영입니다.
    닉네임이 낯익어 바로 달려왔지요~!

    가입 신청 하실 때 원하시는 설치일은 수요일로 요청하셨는데
    9월 15일 방문일로 안내되어 깜짝 놀라셨겠어요!
    원하시는 날짜는 9월 7일인데 15일이면 다음주니깐요;;

    어찌된 일인고 살펴보니 접수가 잘못 된건 아니구요!
    9월 15일이 가장 빠르게 설치 받을 수 있는 날짜여서
    해당 날짜로 지정이 되었고 문자 안내되었더군요💦

    즉.. 15일 전날까지는 추석 휴무 + 이미 스케줄이 가득차 있어
    요청하신 수요일로 일정을 잡지 못한 것입니다😭

    우선 본사로 통해, 지역 센터점 통해 설치 일정을 조율할 수 없는지 확인 요청을 해뒀구요!
    아직 피드백이 오지 않았는데 확인하는대로 전화로 설치일에 대해 설명드리겠습니다.
    아무래도 추석 연휴 때문에 추석 주, 익주 모두 스케줄이 빡빡한 듯 합니다ㅠ

    확인하는대로 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!!
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