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TV+인터넷 상담 신청드립니다.

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  • whit****
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안녕하세요 상담사님, 저는 현재 KT에서 tv와 인터넷을 같이 사용하고 있습니다. (otb베이직+슬림)


3년 약정 기간이 2022년 8월 12일에 끝났습니다.


만료 직전  KT랑 해지 상담을 한번 하고, 후에 KT해지방어팀이 연락이 와서 상담을 해봤는데, 재약정시에 주는 혜택이 별로 맘에 들지 않았습니다.


그래서 신규가입으로 알아볼려고 하던 중에 백메가를 알게 되어서 상담을 받아볼려고 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.


이번 3년 약정은 신규가입으로 SK브로드밴드, KT, LG유플러스 세곳중에 한곳으로 진행하고 싶습니다.


지금 kt 인터넷 100mb를 사용하고 있는데 느리기도 하고 비대칭형 인터넷이어서, 이번에는 500mb 이상의 대칭형 인터넷 사용을 원합니다.


주소는 서울시 양천구 목동동로 *** 목동트윈빌 입니다.


tv는 최저 채널이거나 적당히 200채널 이쪽저쪽이면 좋을 것 같습니다.(KT의 otb 베이직과 비슷한 정도)


신규가입시 각 통신사별 가격과 혜택이 어떻게 되는지 알려주시면 감사할 것 같습니다.


아니면 kt 재약정으로 하면서 인터넷만 500mb로 올리는 것도 가능한지,


가능하다면 재약정시의 혜택이 어떻게 되는지도 알려주시면 감사할 것 같습니다.


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, whitem****님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저 안타깝게도 KT 신규가입은 불가하여
    KT 재약정 vs 타사 신규가입 중에 생각해 주셔야 합니다.
    해지 후, 같은 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
    KT는 이 기간이 무려 9개월이나 되거든요 ㄷㄷ

    하여 메이저 3사 통신사의 인터넷 망 상황을 살펴보고
    모두 큰 문제없이 이용할 수 있다면
    요금 편익 좋은 통신사를 선택하는 것이 좋은데요 +_+
    말씀하신 상황이라면 KT 유지를 권유드리고 싶습니다.


    1. 각 통신사의 인터넷 망부터 살펴보면,

    1) KT는 대칭형 방식으로 제공되고, 3가지 망이 공존하고 있습니다.

    ① 안정성이 다소 떨어지는 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망 / 100메가급만 설치 가능
    ② VDSL 망에서 KT의 기술력으로 안정성을 더욱 끌어올린 기가와이어 망 / 1기가급까지 설치 가능
    ③ 요즘 방식의 FTTB(광케이블 -> 통신실 -> UTP케이블이 인입되는 방식) 망 / 500메가급까지 설치 가능

    이렇게요~!
    안타깝게도 원하시는 망을 택할 순 없고
    댁내 환경에 따라 설치 가능한 망이 달라지는데
    그동안의 경험으로 미루어볼 때 "기가와이어" 혹은 "FTTB" 방식의 망으로
    설치되어있을 가능성이 높습니다.


    2) LG유플러스는 VDSL 망으로 제공되며
    500메가급까지 설치 가능한 것으로 확인됩니다.


    3) SK는 2가지 망이 공존하고 있어요.

    ① VDSL 망 / 100메가급만 설치 가능
    ② FTTB 망 / 1기가급까지 설치 가능 (500메가급까지 설치될 가능성이 높음)

    역시나 원하시는 망을 설치할 순 없고
    기사님 내방을 통해 설치 가능한 망을 알 수 있습니다^^;


    4) KT의 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있음에도
    업/다운로드 속도 차이가 크고 속도가 잘 나오지 않는다면
    원천 인터넷 망 품질 자체가 아쉬울 가능성이 커요ㅠ

    ① VDSL 기반 망으로 이용할 수 있다면
    애초에 이 방식이 안전성이 떨어지는 구형 방식의 망이고

    ② FTTB 망으로 이용 중이라 해도
    역시나 원천 인터넷 망 품질이 아쉬울 수 있습니다.
    FTTB는 구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식인데
    이곳이 2000년에 준공된 아파트여서 구내선로 노후화 문제가 있을 수 있고
    혹시라도 이 문제가 있다면 인터넷이 불안정할 수도 있거든요;;

    지금의 인터넷 품질이 아쉽더라도
    KT를 유지하는 것이 정신 건강(?)에 이로울 가능성이 높습니다.
    LG유플러스와 SK의 인터넷 망 품질은 더 떨어질 가능성이 높기 때문이죠😢

    모든 통신사를 통틀어서 인터넷 품질에는 KT가 가장 많이 투자하는만큼
    타사와 기술력이 다른지라 (KT가 가장 좋아요 +_+)
    KT가 문제있을 정도면 타사는 더 심각한 일이 대부분일 정도랍니다.
    요러한 이유로 KT 유지를 권유드리고 싶어요.


    2. 재약정 혜택이 조금 아쉽다면
    밑져야 본전이니 1~2번 더 말씀해 보는 것이 어떨까요? ㅎㅎ

    "이번에 500메가 인터넷을 써볼까 해서 알아보니
    LG에서는 사은품 47만원을 준다던데
    KT를 유지한다면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
    웬만하면 KT를 계속 이용하고 싶은데 재약정 혜택이 좋지 않아 고민됩니다."
    하고 말이지요 😊😊

    그러면 KT 본사 상담원이 또다시 소상하게 설명해주실텐데요~!
    새로 연결될 상담원과 더 잘 이야기가 되어
    더 좋은 조건을 제시받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^
    (상담원의 재량에 따라 재약정 혜택이 달라지기도 하거든요 😍)


    요약해 드리면,

    1) KT 신규가입은 불가해요ㅠ
    2) 인터넷 품질을 생각한다면 KT 유지를 권유드리고 싶습니다.
    3) 밑져야 본전이니 재약정 혜택에 대해 다시 말씀 나눠보시기를 권유드려용

    물론 백메가에서 타사 신규가입을 하시면 더할 나위없이 감사하지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다 +_+

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가도 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😊
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