광선 설치에 따른 유플에서 KT로 변경여부 문의

모로 · 2022-07-21T17:21:37+09:00

늘 고맙게 생각하고 주변에서 추천하는 백메가에 오랜만에 상담합니다. 최근 유플러스 재약정했습니다. 22.04.20- 인터넷 와이파이기가안심 1G, IPTV 고급형+ 스마트홈 구글패키지 입니다. 3종결합 -13200, 모바일 2대결합한 참쉬운가족결합 -4400 등등 적용되고 있습니다. 월 30,940원. 핸드폰 요금은 33000원 요금제+ 데이터안…

모****
2022.07.21 17:21

조회 2,310

안녕하세요 모로님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다 ^ㅡ^

오! 오랜만에 백메가를 찾아주셨군요 ㅎㅎ
이렇게 항상 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 :-)

이번에 KT측에서 광케이블 공사를 대대적으로 진행하였군요~
대단지 아파트는 이렇게 한 번씩 예산을 투자해서 망 공사를 하곤 하는데,
모로님 댁이 운 좋게 딱 이 공사를 받을 수 있게 되었나봅니다 ㅎㅎ
이 과정에서 KT쪽에서 통신사 변경을 권유받으셨네요!

헌데, 현장을 눈으로 보는 게 아니다보니
KT쪽에서 해온 말이 사실인 지는 알 방도가 없긴 합니다^^;

다만, 그간 비싼 통신료를 지불해오시면서 기대만큼 속도가 나오지 않고,
종종 끊김 문제도 있으셨다면 필히 장애신고를 통해 조치를 받으셔야 해요
우리가 매월 요금을 납부하는 의무가 있는 것처럼 통신사도 품질을 보증할 의무가 있거든요

하여 장애신고를 통해 문제해결도 도모하시고,
KT에서 이러한 안내를 해왔는데 맞는 이야기인지 기사님께 여쭈어보면 좋겠습니다.
한 쪽의 말만 들어서는 아니될 일이기도 하고,
현장에 기사님이 나가서 보시는 게 아닌 이상, 시설공사가 어떻게 되었는지 알 수 없으니 말입니다^^;
(특히.. KT에 이런 안내를 받았고 해지할 것도 고려하고 있다는 뉘앙스를 풍겨주시면 더욱 잘 해결해주려고 할 확률이 있답니다)

음.. 그런데 정확한 위약금은 조회해보셨는지요?!
재약정을 시작하신 지 몇 개월 되지 않아 비교적 위약금이 적겠지만
비싼 인터넷/티비요금제 상품들로 이용하고 계셔서 만만치 않을 것으로 예상됩니다ㅠ
하여 위약금 확인 경로를 안내해드릴테니 한 번 확인해보시면 좋겠어요
어쩌면 KT로 갈아타서 받는 상품권으로는 상쇄되지 않을 수 있으니 말입니다.

1) 먼저 https://www.lguplus.com 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람모양(👩‍💼) 아이콘을 클릭해 로그인을 해주세요

2) 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서
[마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해주세요

3) 그러면 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데,
개별 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해주세요.

4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서
<약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.

5) 참고로 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>는 개별 상품 단위로 조회되므로,
인터넷 / IPTV / IoT 는 각각 따로 확인하신 후 금액을 모두 합산하시면 됩니다.

참고하실 수 있도록 이미지도 첨부해두었으니 확인해보신 후 회신주시면 감사드리겠습니다~!(꾸벅)

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