Sk 브로드밴드 기가 라이트형 사용중이고요
인터넷속도가 100mbps밖에 나오지 않아 인터넷 찾아봤는데 이더넷 속성의 속도및 이중을 1기가 전이중으로 변경하라 하더군요 변경해봤는데 인터넷이 끊어졌다고 나오고 자동협상값으로 다시 바꾸면 100mbps 고정이 됩니다 뭐가 문제일까요?
랜카드는 l-219v 기가랜 지원 랜카드입니다
랜선은 cat7사용중입니다
백메가
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Sk 브로드밴드 기가 라이트형 사용중이고요
인터넷속도가 100mbps밖에 나오지 않아 인터넷 찾아봤는데 이더넷 속성의 속도및 이중을 1기가 전이중으로 변경하라 하더군요 변경해봤는데 인터넷이 끊어졌다고 나오고 자동협상값으로 다시 바꾸면 100mbps 고정이 됩니다 뭐가 문제일까요?
랜카드는 l-219v 기가랜 지원 랜카드입니다
랜선은 cat7사용중입니다
전체 댓글7개
만나뵙게 되어 반갑습니다
아이고ㅠ 가입한 상품에 비해 속도가 나오지않아 깜짝 놀라셨겠습니다
그래서 이 문제로 고민하시다가 여기까지 방문하게 되신 거겠지요?
(백메가는 인터넷 가입유치업체로, 남겨주신 문의글과는 사실 상담내용과 거리가 조금 있거든요! ^^;)
여튼, 이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
문제가 해결 될 수 있도록 온 힘을 다할테니 저를 잘 따라와주세요~!!🙇
인터넷을 설치할 때에는 기사님께서 속도측정을 필수로 해주고 계시기 때문에
아마.. 당시에는 문제없이 제 속도가 나왔을 텐데
속도저하가 발생한 원인은 생각보다 다양하기에 같이 몇가지를 확인해보는 게 좋겠습니다.
1. 가장 먼저 모뎀/공유기를 재부팅해주시겠습니까?!
인터넷 1000base 협상이 이뤄져야 기가비트 인터넷이 가동되기 마련인데
원인불상의 수많은 이유들 중 하나(혹은 복수)가 발동되어 nego에 실패하는 상황이 생기기도 합니다.
이 경우 보통 모뎀 및 라우터(공유기)를 재부팅하면 해결되는데 이를 한 번 해봐주시겠어요?
때론 단순한 게 진리일 때가 있답니다ㅎㅎ
2. 랜선도 살펴봐야 합니다~!
CAT.7규격의 케이블이라면 기가비트를 온전히 지원하긴 하지만
4페어가 오롯이 작동해야 기가비트 1000base가 가동됩니다.
하지만 단말기의 이더넷(ethernet) 포트나 UTP케이블의 연결상태가 불량하거나,
UTP케이블의 찝힘 등으로 해당 현상이 발생했을 가능성도 있어요.
랜선은 생각보다 예민한 존재라 조금만 찝혀도 속도유실이 자주 발생하거든요
(백메가 통해 속도문의 주시는 분들의 절반 이상은 랜선이 원인이었을 정도입니다ㄷㄷ)
하여 랜선에 사소한 찝힘은 없는지 한 번 확인해보시고,
여유분의 랜선이 있다면 교체해서 테스트 해봐주시면 좋겠고요!
3. 무선(와이파이)속도도 한 번 측정해봐주세요
와이파이 속도는 공유기와의 거리, 간섭, 환경에 따라 천차만별로 측정되어 정확도가 매우 떨어지지만,
적어도 공유기 바로 코앞에서 5Ghz 주파수 잡아 측정하면 250Mbps 이상은 나와 주어야합니다.
만약 이역시 100Mbps 미만으로 측정된다면
애초에 "기가비트 협상"자체가 되지 않고 있다는 뜻이 되니 용의자 검거(?)가 쉬워집니다 ㅎㅎ
그러니 이를 한 번 확인해보시고 알려주시면 감사드리겠구용~!
4. 속도측정 시에는 '벤치비' 같은 사이트(어플리케이션)을 이용해주시길 바랍니다~!
간혹 fast.com 이라는 사이트 통해 측정하시는 분들이 계시는데
이는 넷플릭스 서버와의 속도를 측정하는 거라 전체 인터넷 속도를 대변하지 않기 때문이에요ㅠ
(즉, fast.com은 기본적으로 해외망을 타기에 속도가 떨어질 수 밖에 없고 + 사용자가 몰리면 속도가 대거 떨어집니다;;)
만약 유선속도 측정하실 때 다른 사이트 통해 하신 거라면 '벤치비'로 재확인해보시고
와이파이 속도측정하실 때에도 동일한 곳을 통해 확인해서 알려주시면 좋겠습니다+_+
5. 혹~시 인터넷 개통하시고 나서,
네트워크 연결구성을 변경하신 적이 있으신가요?
SK나 LG는 설치환경에 따라 기가급 속도 사용을 위해 '증폭장비'가 댁내 종단지점에 설치되는 경우가 있는데
이 증폭장비를 거치지 않고 사용하게 되면 최대 속도는 100메가까지밖에 나오지 않게 됩니다ㅠ
그래서 공유기를 새로 구매해서 추가로 연결해두셨다거나
PC나 공유기의 위치를 변경하셨다거나 하는 등의 "변수"로
증폭역할의 힘(?!)을 얻지 못해 100메가급으로 떨어진 것일 수 있어요
하여 이 부분에 대해서도 회신을 주시면 감사드리겠습니다~!
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결국... 몇가지 질문이 생깁니다
1) 가장 먼저 모뎀/공유기를 재부팅해봐주시구용~!
2) PC까지 연결된 랜선에 찝힘 등의 문제는 없는지 살펴보시고,
여유분의 랜선이 있다면 교체해서 테스트 해봐주세요!
3) '벤치비'라는 사이트 통해 유선 + 무선 속도를 측정해보고 알려주시길 바라겠습니다
(무선속도 측정시에는, 반드시 공유기 코앞에서 + 5Ghz 주파수 잡고 확인해주세용!)
4) 인터넷 개통 후 네트워크 연결구성이 바뀐 적은 없으신지 궁금합니다
바뀌었다면 어떤 형태로 바뀌었는지 알려주세요~!
[예시답변]
기존에는 SK공유기(모델명 Rush-319ac) -> 셋탑박스, 데스크탑 이렇게 연결해서 썼는데
와이파이가 너무 느려서 새로 공유기를 하나 구매했습니다.
그래서 현재는 SK공유기(모델명 Rush-319ac) -> 사설공유기(모델명 A3004T) -> 셋탑박스, 데스크탑 연결되있습니다 등
이렇게 네가지구용~!
확인해보시고 회신 주시면 무엇이 문제였을지, 어떻게 해결할지 살펴보고 가이드해드리겠습니다 +_+
그럼 이번엔 제가 호러러님의 회신 기다리겠습니다🙇
컴퓨터를 거실에서 쓸때에는 500mbps의 속도가 나왔는데 방으로 옮겨서 그럴수도 있을까요? 만약 맞다면 어떻게 해결해야 할까요?
위에 말씀드린 것처럼 SK는 설치환경에 따라 증폭장비를 거쳐야만 기가급 속도를 낼 수 있는 경우가 있다보니 그러해요.
다만, 이 원인이 아닐 가능성도 완전 배제할 순 없기 때문에
거실에 재연결해보시고 거실에선 500메가 속도가 여전히 잘 나오는지 체크해봐주시겠어요?
그리고 댁에서 사용중인 모뎀/공유기 모델명도 확인해보고 알려주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
그렇다면 컴퓨터 위치를 변경해서 이 문제가 발생했을 확률이 매우 높겠네요ㅠ
말씀해주신 공유기 모델이면 증폭기능을 가지고 있어서요!
공유기 하위에 컴퓨터가 연결되어있어야 500메가급 속도가 나오게 됩니다.
공유기 랜포트에 랜선 꽂아서 컴퓨터와 연결해주셔야 하는데 혹시 이렇게 연결할 여건이 되시는지요?
공유기와 컴퓨터의 거리가 멀다면 어려우실 수 있어 여쭙습니다^^;
기사님을 부르게 되면 출장비(27,500원)가 발생할 수 있긴 하나 확실하게 기사님을 불러 현장을 확인하는 게 좋겠습니다.
장애신고부서는 24시간 열려있으니 국번없이 106으로 전화하셔서 문의해보시겠어요?!
"컴퓨터를 방으로 옮겼더니 속도가 100메가밖에 안나온다. 거실에서는 500메가가 잘 나오는데 어떻게 해야할 지 모르겠다.
거실 공유기랑 방의 컴퓨터는 연결할 수 없을 것 같은데 다른 방법이 있겠냐"
라는 식으로 문의하시면 기사님을 불러주실 거랍니다 +_+