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유플러스 재약정 문의 드립니다.

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  • 최준영
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가족4명이 (구)가무사와 한방에요 가입되어있으며

진짜 해지될까봐 사실 해지방어 시도도 못하고있습니다.

아래와 같이 인터넷 IPTV등 예전 요금제를 사용하고 있습니다.

101번 문의전화에서는 요금할인 그대로 적용하여 3년 재약정에 12만원을 제시했는데

적절한지 궁금합니다.

요금제.PNG

요금내역.PNG

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 김가영
    반갑습니다. 최준영님 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💕

    오? (구)가무사와 한방에요가 함께 결합되어 있다면
    가무사는 -> 가족무사랑클럽을 뜻하시는 거지요~?!
    요녀석은 휴대폰끼리 결합해 요금 할인을 받을 수 있는데 한방에요와 중복 적용이 가능하죠ㅎㅎ
    한시적으로 반짝하고 등장했다가 빠르게 사라진 결합상품이구요!

    최준영님께서 두 개 결합상품을 유지하기 원하신다면
    다른 결합상품으로 변경치 않고 그대로 두시면 되고요~
    휴대폰은 쭉 LG를 사용할 예정이셔서 재약정을 염두에 두신 듯합니다.

    안내 받으신 재약정 혜택은 적지도, 많지도 않은 혜택입니다만 살짝 아쉽네요!
    혜택이 적은 이유는 요금 할인을 팍팍 받고 계시다는 이유도 있겠지만
    한 번 더 밀당해 보실 필요가 있습니다🙌

    한편 백메가 통해서도 재약정이 가능한데요~
    백메가에서 재약정하시는 건 최준영님께 손해입니다💦

    백메가 통해 재약정하실 때 몇 가지 조건이 있거든요!
    1) 인터넷은 -> 스마트 신형 요금제로 바꿔야 하기 때문에 요금이 +2,200원 상승하고요~
    2) TV요금제는 구형 일반형이 아닌 -> 베이직으로 변경해야 하기 때문에 TV요금 1,210원이 상승합니다.
    3) 스마트 요금제로 변경하면서 변경 설치비 27,500원 부과!
    4) 따로 적용되어 있는 재약정 할인이 있다면 이 할인은 유지되지 않음! (할인 삭제)

    재약정 혜택은 상품권 3만원과 현금 11만원으로 본사보다 혜택이 살짝 더 지급되지만
    월요금은 약 3,410원 상승하니 3년치로 계산하면 약 122,760원을 더 납부하는 셈이라
    본사 통해 재약정하시는 게 이득이에요.


    하여, 본사로 전화해 한 번 더 밀당해주시겠어요?!
    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요🙋‍♀️✨
    "재약정 혜택을 안내 받았는데 혜택이 적은 것 같아
    타 통신사로 알아보니 45만원 이상의 혜택을 준다고 해서 고민중입니다.
    휴대폰까지 같이 변경할까 생각도 하고 있는데 사은품 혜택을 더 챙겨줄 수 없나요?
    내친구 영희는 저랑 똑같이 LG인터넷과 TV를 사용하는데 20만원 이상 혜택을 받았다고 했습니다"
    라고 말씀하세요.

    다시 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    그럼 최준영님 소식 기다릴게용😀
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