어제 설치 받았습니다.

  • 프리얼
  • 조회 1,464
  • 댓글 1

어제 잘 설치받았습니다.

 

설치기사 분도 친절하셨구요. 

 

특별한 문제는 없어보이는데 예전 KT 사용하던 것 보다 

 

인터넷 속도가 다소 느린것 같습니다. 

 

(예전 다운속도 10mb 정도였는데 지금은 6~8메가 수준으로 나오는 것 같은데 )

 

이런 문제 관련해서는 어떻게 처리해야하나요? 

 

회선 문제인지? 

 

그리고 사은품 관련해서는 별도 정보 추가로 안드리고 기다리고 있으면 

 

보내주시는건가요? 

1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다!
    먼저 백메가를 믿고 신청해주셔서 정말 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

    허걱! 속도가 문제가 있으셨군요!?
    아마 10mb라고 표현하신 것은 10MB/s 를 말씀하시는 것이지요~?
    (보통 토렌트나 P2P 업체에서는 초당 메가바이트 전송속도 기준으로 표기를 하더군요!)

    통신사의 최저 품질 보장속도가 5MB/s (50mbps)이기 최저 속도보다는 높게 나오는 것이지만,
    온전한 품질이라고 볼 수는 없기 때문에 장애신고를 통해서 조치를 받으시면 되겠습니다~!
    설치하는 지역에 따라 인터넷의 품질이 서로 다르기 때문에 (결국.. 해당지역의 망 상태가 어떠냐에 따라서
    품질이 좌지우지 된답니다 ㅠ) 생기는 문제입니다~!

    아마 SK온가족무료로 가입하셨었죠~?
    번거로우시겠지만, 080-816-2000(무료전화) 본사로 전화를 주신 후 ->
    안내 멘트 무시하시고 "2번" 을 누르시고 ->
    생년월일 6자리 + 별표(*)를 눌러주시면 바로 상담원과 연결이 되실 것입니다~!
    이 때에 품질관련 장애신고를 해주시면 되겠습니다~!

    온가족무료 사은품의 경우, 자동으로 다음주 금요일(22일) 저녁 8시를 전후로 일괄 입금되고 있답니다~!
    해서 조금만 기다려주시겠어용~~? 누락되는 일이 거의(??) 없기 때문에 안심하셔도 되겠습니다!
    이렇게 믿고 가입해주셔서 정말 다시 한번 감사인사 올립니다~!
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가를 찾아주세용^~^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다