이사 후에 셋탑박스 추가와 재약정문의드립니다

김민호 · 2022-06-09T15:37:48+09:00

지금 lg유플러스 uhd2셋탑박스 하나쓰구요 인터넷은 뭔지모르겠구 iptv 베이직(기본) 사용중이고 약정은 끝났습니다. 인터넷+티비 요금 27000원이나오고있습니다 그런데 이사후에 티비하나 구입 예정이라 uhd4셋탑박스 추가하고 집이넓어져서 와이파이공유기를 업그레이드?하고싶은데(종류가있더라구요) 비용 궁금하고 재약정하면 사은품은어떻게나오는…

안녕하세요 김민호님~!
만나뵙게 되어 반갑습니다
저는 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅁ^)/

아핫, 이사가시는 김에 IPTV도 1대 더 추가하여 이용하고자 하시는군요~
여기에 와이파이 음영지역이 생기지 않도록 공유기도 업그레이드 하고자 문의주셨네요~!
제가 아래에서 차근차근 정리해드릴테니 잘 따라와주시길 바라겠습니다😆

1. 먼저 LG 재약정은?!
본사를 통해서도 가능하고, 저희 백메가 통해서도 진행하실 수 있습니다.

헌데, 저희 통해 하실 경우 몇 가지 조건이 있어요ㅠ

1) 기본적으로 인터넷+티비를 사용하시는 경우에만 재약정이 가능하고요!

2) 인터넷 요금제가 "스마트인터넷"으로 변경되는데
이때문에 기존 요금대비 2,200원~4,400원이 인상되고 AI스피커가 하나 임대됩니다.
이는 음성인식 스피커로 활용할 수 있는 녀석인데 아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 거에요
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540

3) 여기에 AI스피커 설치비로 27,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구되고요

4) 혹시나 LG를 오랫동안 사용하셔서 장기가입자 할인이 들어가있다거나,
중간중간 해지신공을 통해 할인받으신 게 있으시다면 이 할인들이 소멸합니다;;

다행히 인터넷+휴대폰 결합해서 제공된 할인은 유지되는데
본사로부터 특별히(?) 제공받은 할인들은 모두 사라진다고 보셔야 합니다.. ㄷㄷ

2. 이렇게 해서 받게 될 사은품 조건은?!
500메가급 + 티비 기준으로 총 17만원(현금14+상품권3) 지급됩니다.

여기에 IPTV 추가가입에 대한 사은품도 더 지급되어야겠습니다만..
아쉽게도 백메가는 재약정과 IPTV 추가가입을 동시에 진행해드릴 수 없습니다
그래서 IPTV 추가 가입은 LG고객센터를 통해 별도 진행해주셔야 해요..!

헌데, 생각보다 재약정 혜택이 넉넉치 않고,
재약정과 IPTV추가가입을 별도로 진행해야하는 번거로움이 따르니
차라리 LG본사를 통해 재약정 하시는 게 더 나으실 겁니다^^;

인터넷 신규가입 혜택은 백메가같은 영업점 쪽의 조건이 괜찮지만,
재약정 혜택은 대체로 본사에서 잘 챙겨주는 경우가 많더라구요!

예전에는 통신사들이 기존 가입자를 다 잡은 물고기 취급하는 경향이 있었는데
생각을 달리한 건지(?) 오늘날에는 딱히 그러지 않는 모양입니다ㅎㅎ

물론 저희 통해 진행해주시면 감사드릴 일이지만...!!
믿고 찾아주신 민호님께 가감없이 솔직하게 말씀드립니다

3. 셋탑박스와 공유기 업그레이드에 대해서도 설명드려보겠습니다.

1) LG는 셋탑박스 교체없이 3년간 사용하면 임대료가 전액 면제되는 규정이 있습니다.
그래서 지난 3년간 UHD2 모델을 교체없이 써오셨다면 셋탑임대료(4,400원)가 면제되고 있을 거에요

이 상태에서 다른 셋탑박스 모델로 교체하시면 임대료 면제 혜택이 소멸합니다
즉, UHD4 셋탑임대료 4,400원이 그대로 청구되는 거죠..! (기존요금대비 4,400원인상)

하여 LG고객센터 측에서는
이 혜택이 아까우니 되도록 그대로 유지하시는 걸 권해드리고자
셋탑 업그레이드를 말렸을 가능성이 있구요!

2) 또다른 추측으로는?!
LG의 경우, 인터넷 요금제가 무엇인지에 따라 최대로 청약할 수 있는 UHD셋탑박스 대수(EA)가 정해져있습니다.
100메가급의 경우에는 1대까지만 가능해요^^;

즉, 민호님께서 사용하시는 인터넷이 100메가급이라면
인터넷 요금제부터 500메가급으로 올려야 UHD2 + UHD4 셋탑박스를 사용하실 수 있기 때문에
이에 관해 안내받으셨을 가능성이 있는데요~!

정확히 어떤 이유에서 UHD4 청약이 불가능했던 건지는
LG고객센터로 다시금 문의하셔서 정확히 확인해보셔야 할 듯 한데,
이번에 재약정 조건을 여쭤보시면서 한 번 통화해보시면 좋겠습니다~!

"이사가면서 IPTV를 1대 더 추가하고 싶은데
일전에 상담드렸을 때 UHD4 셋탑박스로는 청약이 안된다고 들었습니다.
어떤 이유때문에 청약할 수 없는건지 궁금하고, 재약정시 조건도 알려주시면 감사하겠습니다.
인터넷 약정이 끝나서 그런지 여기저기 바꾸라고 전화가 많이 오네요"

라는 식으로 말씀하시면 그에 대한 답변을 들어보실 수 있을 거랍니다 :)

3) 마지막으로 공유기에 대해 말씀드리겠습니다~!

현재 LG쪽의 최신 와이파이 공유기 모델은 WIFI6를 지원하고 있습니다.
오늘날 보편적으로 많이 사용하는 공유기는 WIFI5인데, 이보다 한세대 진화(?)한 차세대 와이파이 규약이에요!
그래서 공유기 업그레이드를 원하시면 "WIFI6 지원 모델로 공유기를 교체하고 싶다~" 라고 이야기하시면 되는데요!

이 경우 교체설치비가 1~2만원 정도 발생하는데 마침 재약정할 타이밍이기도 하니,
무상으로 교체해줄 수 없는지 넌지시 여쭤보시면 좋겠습니다 >_<
안된다고 해도 밑져야 본전이니 물어보지 못할 이유가 없으니까요~! 흐흐

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여기까지 정리를 마쳤습니다
읽어보시고 궁금하신 점은 언제든 편하게 여쭤봐주시구요~!

말씀드린 것처럼 LG고객센터로 다시금 문의하셔서 재약정 혜택과 함께 UHD4 셋탑박스를 청약할 수 없는 이유에 대해 확인해보시면 좋겠습니다
참고로 재약정 조건 들어보실 때에는
1) 어떤 인터넷 요금제 / 어떤 티비요금제 / 어떤 셋탑박스 기준으로
2) 부가세 포함 월요금은 얼마를 납부하게 되는지?
3) 받을 수 있는 상품권 액수는 얼마인지?
4) 이외 공유기나 셋탑박스 무상교체 등의 혜택은 없는지?

이렇게 네가지를 구분지어 확인하시는 게 좋구요~!
듣고오신 조건을 이 곳에 남겨주시면 더 첨언드릴 부분이 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다 +_+

그럼.. 이번엔 제가 회신 기다리고 있겠습니다.
감사합니다~!

백메가 Since 2008

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