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SK 문의합니다

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  • 기린
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안녕하세요~

매번 문의만 남기고 바꾼게 없어서 죄송하지만 여기만큼 편하게 문의할 곳이 없어서요ㅠㅠ

이전과 상황이 달라져서 어떻게 변경하는게 좋을지 여쭤보려고합니다.


궁금한 점은 아래와 같습니다.

1. 모바일 3회선이 TB끼리 온가족 무료로 결합되어있는데 1회선이 빠질 경우, 할인율이 달라지는지

2. 현재 사용 중인 인터넷 약정이 끝났는데 추천해주실 수 있으신지



현재 상황을 설명하겠습니다.


어머니, 아버지께서는 두분 모두 22년 1월 14일에 핸드폰을 바꾸시면서 

공시지원금 가입 요금제로, 약정 24개월, 5GX프라임 요금제(89,000원)를 사용 중입니다.

두분 모두 22년 7월 19일 이후에 요금제 변경이 가능합니다


저(자식1)는 현재 핸드폰 약정이 끝난 상태로, 

0플랜 스몰 요금제(33,000원) 사용 중이며 선택약정할인을 받고있어 

매달 24,750원 청구되고 있습니다.


인터넷은 

본가에서 T_광랜_인터넷 사용 중이고

TB끼리 온가족 무료로 결합되어있으며, 

어머니 명의로 모바일-3회선(부모님,자식1) + 인터넷-1회선 이렇게 결합되어있습니다.

약정은 끝난 상태라 할인반환금을 조회했을 때 나오는 건 없었습니다.

T_광랜_인터넷 총 요금은 0원으로 나옵니다. (T_광랜_인터넷 (33,000원) - 약정할인(13,000) - TB끼리 온가족무료(20,000) = 0)

아래 사진은 T_광랜_인터넷 관련 내용입니다.

웹 캡처_21-4-2022_133529_www.100mb.kr.jpeg


웹 캡처_21-4-2022_133618_www.100mb.kr.jpeg


또, 자식2(핸드폰 KT사용) 집에서 인터넷 T_Giga인터넷라이트 를 사용중입니다.

마찬가지로 할인반환금을 조회했을 때 나오는 것은 없었습니다.

T_Giga인터넷라이트 총 요금은 매달 21,780원 나옵니다. 

아래 사진은 T_Giga인터넷라이트 관련 내용입니다.

웹 캡처_21-4-2022_134028_www.tworld.co.kr.jpeg



첫번째 질문을 설명하자면,

" 1. 모바일 3회선이 TB끼리 온가족 무료로 결합되어있는데 1회선이 빠질 경우, 할인율이 달라지는지"


자식1이 선택약정+0플랜 스몰 요금제 사용 중인데, 데이터가 부족해서 알뜰폰으로 바꾸려고 합니다.

그러면 TB끼리 온가족 무료 결합에서 자식1이 빠지고 어머니, 아버지만 결합이 될텐데요.


이때, TB끼리 온가족 무료 결합으로 T_광랜_인터넷을 0원으로 사용 중인데

만약 자식1이 빠질 경우 T_광랜_인터넷을 0원으로 계속 사용하는데 문제가 생길지 궁금합니다.


TB끼리 온가족 무료 결합 내용을 찾아봤을 때, (제가 본 링크 : TB끼리 온가족무료 < 약정할인 < 혜택/할인 < 혜택/이벤트 | T world)

광랜 인터넷(100M)과 결합시,  이동전화 2회선+인터넷은 이동전화를 월정액 75이상 사용 시 가능하다고 되어있더라구요.

부모님 두분 다 5GX프라임 요금제를 사용중이라 월정액 75이상이긴 하지만 혹시나 문제가 있을까봐서요.



두번째 질문은

2. 현재 사용 중인 인터넷 약정이 끝났는데 추천해주실 수 있으신지


어머니, 아버지께서 SKT를 사용 중이고 인터넷도 SK를 사용 중이라 선택지가 적긴하지만..

두분께서 TV와 인터넷을 결합하실 생각은 없으시고

집에서 쓰는 와이파이도 핸드폰으로 동영상 시청 정도밖에 하지 않으셔서

계속 광랜 인터넷을 사용하는 것이 좋을 것이라고 생각됩니다.

그런데 지금 쓰고 있는 인터넷을 신청한지도 오래됐고, 그만큼 SK에서 임대한 단말기도 오래된 상태라

혹시 혜택을 받을 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

지난번에 말씀해주셨던 해지신공이 답일까요~?


긴 글 읽어주셔서 감사합니다!

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 기린님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 늘 믿고 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다~!


    # 남겨주신 정성스러운 글은~? 저도 모두 꼼꼼하게 잘 읽어보았어요~!^~^*

    현재 A, B 장소 모두! SK인터넷을 쓰고 계신데요~!

    1) A장소 100메가급 인터넷은?
    : SK폰 3회선과 '온가족무료'로 결합되어.. 무료로 이용중이시며~! (= 즉, 22,000원 절감!)
    2) B장소 500메가급 인터넷은?
    : A장소 SK인터넷과 '패밀리'로 결합되어.. 22,000원으로 이용중이시네요~! (= 즉, 11,000원 절감!)

    한마디로, 현재..!
    적용 가능한 SK의 모든 유무선 결합을 다~ 적용하고 계시고요..!
    할인 혜택 역시도! 최대한으로 다~ 적용받고 계시답니다!+_+b (엄지촥)

    -> 하여, 앞으로도 이대로만 유지하실 수 있다면? 이미 남부러울 것 없는 상태지요~!ㅎㅎ


    1. A장소에서,
    명의자가 아닌 구성원 (자녀분)의 SK폰 1회선이 빠질 경우~?!
    말씀하신대로, 여전히 '100메가급 인터넷 무료'가 유지될 수도! 있습니다~!+_+b

    단, 온가족무료를 적용하셨을 그때 당시 상황에 따라서..!
    이같은 혜택이 적용 불가능할 수도 있으므로~!
    먼저 SK본사로 전화하시어, 이에 대해 문의해보시기를 추천드립니다~!>.<

    1) 만약.. 당시 프로모션이 없었기에,
    인터넷 무료 적용이 불가능하다고 하면~?!
    앞으로 본가 SK인터넷 요금은.. 11,000원이 될 텐데요..ㅠ

    2) 위와 같은 상황이 된다면~?!
    이번에 아예 본사와 SK 100메가급 인터넷 '재약정'을 체결하시면서..!
    폰결합 상품을 '온가족플랜' 결합으로 바꾸시면 됩니당~*

    그럼 매월 인터넷 요금은 16,390원이 청구되겠지만!
    대신 SK폰 2회선에서 매월 총합 14,300원이 할인되므로..!
    본가 SK인터넷으로 인해서 실제 지출되는 비용은~? 2,090 원이 되는 셈이거든요!^~^b



    2. 즉! A장소의 '온가족무료' 결합을 그대로 유지하시든? 온가족플랜으로 변경하시든?

    어쩄거나 인터넷 약정이 이미 만료되었다면?
    이번 기회에 재정비를 해보셔야 좋고..!
    한편, 명의자분의 SK폰을 포함한 SK휴대폰 총 2회선은 -> 오래오래 유지하실 테니..!

    해지신공이 답! 맞습니다~!+_+b

    이번에..본사와 SK인터넷 재약정을 체결하신다면~?!
    다시 약정 노예(?)가 되는 대신에, 상품권이 조금이라도 따라올 가능성이 있으니까요~! 후후



    3. 즉, A장소 = 본가 SK인터넷의 재정비를 위해..!

    1) SK본사로 전화하시어, 먼저!

    "구성원 SK폰 1회선을 알뜰폰으로 이동하려는데,
    이 경우에도 인터넷요금 무료가 계속 유지될까요?" 하면서.. 문의하시고요~!>.<

    2) 위에 대한 답변이 완료되면? 이어서..!

    "SK인터넷도 약정이 만료된 상태라, 해지할지? 재약정을 걸고 계속 쓸지? 고민이에요..
    가족들의 KT휴대폰이 3~4회선 있어서,
    KT인터넷을 써도 요금을 많이 절감할 수 있거든요!
    만약 이번에 SK인터넷을 재약정 걸고 쓴다면.. 제가 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
    조건 들어본 후에 해지할지 말지 결정하려고 합니다"

    ..이런 식으로! 또 문의해보시면 되지요~! (= 즉, 해지신공 밀당 걸기!^0^)

    -> 해서, 최대한! 상품권 받으시면서 + SK인터넷 재약정을 체결하시면 최고로 좋고요~!

    3) 참고로..! B장소 SK인터넷도 약정 만료된 상태면?
    함께 재약정 조건을 들어보시면 되고요~!

    4) 오래되었다는 단말기는..
    아마도 모뎀이나 어댑터를 말씀하시는 것일 텐데요~!
    (아니면 혹시.. SK와이파이 공유기도 함께 임대중이신 걸까요~?)

    보통 인터넷 재약정을 체결한다고 해서,
    이러한 모뎀 등의 기존 단말기를 (이유 없이) 교체해주지는 않습니다;;ㅎㅎ

    혹시 이용중 불편하신 점이 있었다면? (인터넷이 최근 들어서 많이 느려졌다거나.. 등등..)
    그에 대해서는 SK본사로 내용 전달하시고! 최대한 조치를 받으시면 되지요~!+_+b

    5) 다만..! 만약 재약정을 해도 상품권이나 요금할인 등의 혜택이 전혀 없다고 하면~?
    대신 와이파이 공유기 무료임대 혜택 등.. 다른 헤택을 받을 수는 없는지~?!
    이에 대해서도 함께 문의해보시면 더욱 좋겠네요~!+.+



    # 그럼, 기린님~! 이번에 SK본사와 이야기 잘 나눠보시기 바라고요!^~^*

    비록.. 저희가 재약정을 진행해드릴 수는 없지만..!
    (SK인터넷 재약정은.. 권한이 없거든요..ㅠ)
    여기까지.. 제 안내가 도움 되었으면 하는 바람이에요~!>.<

    그리고, 괜찮으시다면~?!
    언젠가 나중에라도 기린님과 주변 분들께서 인터넷 가입이 필요하실 때!
    꼭 저희 백메가를 통해서 가입진행을 해주시면 정말정말 감사하겠습니다~! 후후

    그럼..! 좋은 결과가 있길 응원할게욧~! 뽜이팅!(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 기린
    @최유진댓글감사합니다!

    혹시 본가에 sk망이 대칭인지 비대칭인지 확인해주실 수 있으실까요?
    주소는 대전광역시 동구 홍도로**번길 **, ***동 ****호 입니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @기린오! 물론이지요~!^0^

    말씀하신 주소지를 확인해 보니,
    90년대에 준공된 건물임에도 불구하고..!
    여기에는 현재 SK인터넷이 대칭형 망으로 잘~ 들어가고 있네요!^~^*

    (대칭형 망 중에서도.. 품질이 최고로 짱짱한! FTTH 방식으로 들어가고 있음이 확인됩니다! 후후)

    더 궁금하신 점은 없으신가요~?!>.< (찡긋)
  • 회원님의 사진 기린
    @최유진오! 대칭형이었군요. 확인 감사합니다.

    혹시 현재 본가(A)에 설치된 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지는 기사님이 와야 확인이 가능할까요?
    아니면 상담사분께 여쭤보면 될까요?

    그리고 114에 전화해서 결합된 모바일 3회선 중 1회선이 빠져도 나머지 모바일들이 요금제를 75이상 사용중이라 지금과 똑같이 인터넷 할인을 받을 수 있다는 것을 확인했습니다.
    그리고 해지신공을 하면서 재약정 시 혜택이 궁금하다고 했는데,
    A,B 둘 다 약정은 만료됐고
    1년씩 재약정 할 경우, 각각 상품권 5만원, 3만원의 혜택이 있다는 말을 들었습니다.

    그리고 와이파이 모뎀은 현재 SK꺼를 사용 중이 아니라는 말을 들었는데요
    이 부분은 따로 확인을 해봐야겠지만
    현재 인터넷속도가 느리다고 하니까 기사님 방문을 잡아주실 수 있다고 했습니다.

    이정도라면 괜찮은 정도일까요?
    여쭤보고싶어서 댓글남깁니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @기린넵! 이어서 안내드릴게요~!^~^*

    1 .현재 시각..! 본가(A주소)는 SK 대칭형 망(FTTH)이 확인되었는데요~!

    오래 전에 설치된 SK인터넷이..
    그때 당시, 광케이블 기반 대칭형 망으로 설치되었을지?
    아니면 전화선이나 동축망 기반인 구형 망으로 설치되었을지? 알기는 어렵습니다..ㅠ

    하여, 본가에 현재 설치되어 있는 SK인터넷이 FTTH 망이 맞는지??
    이에 대해서는 SK본사 고객센터로 직접 문의해보시는 것이 가장 정확하실 거예요~!
    (혹은 기사님 내방시 확인해보셔도 좋고요!ㅎㅎ)


    2. 어머..!
    SK폰 2회선 결합으로도 : 인터넷 무료가 계속 유지된다니! 다행이네요~!>.<b


    3.최근 저희 고객님들 제보에 의하면..!
    아무런 유무선 결합혜택을 받지 못하고 있더라도?
    SK 인터넷 단독 : 1년 재약정 혜택이 = 약 2~3만원 정도 수준이었답니다!^~^;

    즉! A, B 양쪽 이터넷 모두 짱짱한 할인 혜택을 적용받고 계시면서도!
    1년 재약정시 상품권을 각각 5만원, 3만원 받으시는 조건이면~?!
    매~우 훌륭한 재약정 조건이라 할 수 있어요~! (짝짝)


    4. 한편..! SK의 와이파이 공유기는 임대하지 않으신 상태라는 말씀일 텐데요~!

    일단..! 인터넷(유선인터넷) 속도에 문제가 있다면?
    본사로 장애신고 걸고! 점검을 꼭 받아보시는 것이 좋고요~!ㄷㄷ

    만약 유선인터넷에는 문제가 없으나..!
    와이파이 공유기를 통한 무선인터넷이 느리다면?

    일단.. 우리집 와이파이 공유기는 펌웨어 업데이트도 하시고!
    전원을 완전히 끈 후 (혹은 선을 뽑은 후), 시간이 지나서 다시 재부팅해서 써보시기 바랄게요~!>.<
    (공유기도 한번씩 손을 봐주는 게 좋답니다!ㅎㅎ)

    참고로.. 이 공유기를 아주 오래오래 사용하셨다면~?
    노후로 인한 성능저하 때문에.. 아예 새 공유기로 교체하는 게 좋을 수도 있어요~!

    해서, 필요하시다면~?! 이번에 인터넷 재약정을 하시면서
    아예 SK의 와이파이공유기 1대 임대까지 함께 신청하시는 것도 좋으실 거예용!+.+

    그럼, 보통 인터넷 요금에 1,100원이 추가되는데요!
    본사에서 면제를 해주면 참 좋겠으나..!
    상품권에다 + 이 혜택까지 추가로 적용받으시기는..? 무척 어려울 것입니다..ㅠ

    그래도 혹~시 모르니! 본사로 꼭 함께 물어보시면 좋겠네요~!^0^
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