일전에 문의드렸었는데 다시한번 자세히 여쭤볼께요 KT인터넷+TV 1년9개월 이용중입니다
약정기간은 3년이라 아직 좀 남았구요 근래 인터넷속도가 느려서 KT홈페이지에서 품질보증(SLA)테스트결과
3일간 5회 테스트중 4회가 50Mbps이하 품질보증미달 ㅠㅠ A/S기사님 2번째 오셔서는 모뎀까지 교체하시구...
암튼 이런이유로 인터넷해지 사유가 될까요?(현재인터넷 설치된 매장은 아내 명의로되어있음)
저의 명의로 재가입 아님 흔히 말하는 해지방어신공으로 요금감면을 받아야 하는지..
현재 아내는 KT 모두다올레28요금제 사용중이고 저는 LTE34요금제 사용중입니다
집에도 인터넷+TV설치 할려는데 다른쪽(SK orLG)으로 갈아타는게 맞는건지 아님 집에도 KT로 가입한후에
1년뒤 패밀리로 엮는게 저렴한지 사은품이랑 요금 둘다 어떤쪽이 나을런지 비교 부탁합니다
다시 찾아주셔서 반갑습니다~~!!
문의주신 내용에 빠르게 답변드릴게요!
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<위면해지>
허걱.. 인터넷 속도 조회로 5회 중 4회가 50mbps 미만으로 나왔군요!ㅠㅠ
그렇다면 KT에 전화하셔서 "강력하게 컴플레인"을 거시는 것이 좋겠습니다!
"인터넷 속도가 KT에서 보장하는 50mbps 미만으로 계속 나온다.
벌써 2회나 모뎀까지 교체했는데도 이 속도가 나온다면, 이건 KT 잘못인 것 같다!
이 속도라면 위약금 없이 해지가 가능하다고 알고 있다.
그러니 위약금 없이 해지해달라! 이 속도로는 도저히 못쓰겠다!"
이런식으로 강력하게 말씀하시면 되겠습니다 ^^
해지신공이 들어온다면 괜찮은 조건일 경우 받으셔도 상관없긴 합니다만...
그래도 인터넷 속도가 빨라지는 것은 아니기 때문에,
해지하시고 다른 인터넷으로 가입하시는 것이 좋을 것 같습니다~!
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<매장 인터넷 가입>
SK와 LG로 변경하시면 되겠는데요!
우선 저번에 안내드린 조건과 동일합니다 ^^
1. SK
[월요금 : 인터넷 19,800원 + 스마트 TV 14,190원 = 총 33,990원]
[설치비 : 22,000원 부과]
[사은품 : 현금 22만원 + 상품권 13만원 = 총 35만원]
＊채널안내 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do
＊설치조회 : https://ucyber.skbroadband.com:8443/normal.do?serviceId=S_COMM0013&viewId=V_COMM1001
집전화 기본료 면제 프로모션이 진행중입니다~!!
6월까지 가입하신다면 3년 약정 내내 집전화 기본료를 면제받으실 수 있어요 ^^
전화기가 따로 구비되어있다면 가입하시는 편을 추천드립니당~
2. LG
[월요금 : 인터넷 20,900원 + TVG 13,090원 = 총 33,990원]
[설치비 : 22,000원 부과]
[사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원]
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
＊설치조회 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi
와이파이 임대료 면제 프로모션이 진행중입니다 ^^
5월까지 가입하신다면 3년 약정 내내 무료로 와이파이 공유기를 임대하셔서 사용하실 수 있습니다!
설치조회 링크를 누르셔서 가입하실 매장 주소를 조회해보시고,
설치가 되는 쪽으로 자유롭게 선택하시면 되겠습니다 ^^
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<집 인터넷 가입>
저번에 말씀드린 것처럼,
현재 아내분께서 사용하시는 휴대폰 요금이 34요금제 미만이기 때문에 결합이 불가능합니다ㅠ
KT에서는 결합 가능한 최저 요금제가 34요금제 (순 21요금제) 이상이거든요~
게다가 1회선 결합일 경우 54요금제 이상 결합하셔야지만 혜택이 생깁니다 ^^;
따라서 휴대폰 결합 없이 가입하시는 것이나 마찬가지니,
굳이 KT로 가입하시지 않아도 됩니다!
KT로 같은 조건으로 가입하실 때에 받으실 수 있는 사은품이 20만원 대이기 때문에
그다지 추천드리지 않구요ㅠㅠ
해서, 집 인터넷도 SK나 LG로 가입하시는 편이 좋겠습니당!
조건은 위에 안내드린 요금과 동일합니다 ^^!!
(휴대폰 통신사 약정이 만료되었다면 -> SK로 변경하셔서 가입하시는 것 추천드리구요!)
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우선 KT 100번으로 전화하셔서,
위약금 없이 해지가 가능하도록 강력하게 컴플레인을 거셔서
상담원의 확답을 받아내시길 바랍니다!
그 후에 신규 인터넷 가입 진행하시면 되겠습니당~ㅎㅎ
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 언제라도 문의주세욥! ^^
감사합니다!!!