안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 이렇게 가입해주셔서 정말 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)
점심식사 맛있게 하셨는지요~?
오옷! 아마 더블유라는 이름으로 조회가 된 것으로 보아 온가족무료 상품으로 가입해주신 것 맞으시죠~?
SMS 발송받으신 것은, 가입을 위한 통신사실 확인 절차와 가족결합에 따른 확인 절차를 안내하는 것입니다~!
(일종의 심사안내 문자라고 보시면 되겠습니다~!)
부끄럽게도! SK의 전산이 정말 별로 좋지가 않아서 가입한 이력이 없음에도 불구하고 가입한 이력이 있거나
현재 가입되어(???) 있다고 표기되는 경우가 적지 않습니다~!
통신사들이 동일장소 또는 동일명의로 자사 상품을 사용중인 경우에는 가입이 반려가 되거든요.
근데 대부분 존재하지 않는 유령가입(?)입니다, 실제로 다시 소명요청을 하면 없는 것으로 정정되곤 합니다^~^;;;
하지만 이를 소명하기 위해서는 따로 증빙서류를 첨부하면서 재심사를 들어가야 하기 때문에
시간이 다소 지연되곤 하죠 ㅠ 혹시 가입하신 존함을 알 수 있을까요~?
고객님 존함을 알 수 없어서, 유선으로도 함께 안내를 해드리면 좋을 것 같은데 정보를 모릅니다 ㅠ
일단 한주희 상담원에게 해당 내용을 전달하였고, 비슷한 가입 및 상담하신 고객님 기억나시면 바로 급! 전화드리라고
하였답니다~! 문제없이 처리하도록 하겠습니다!
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용~!
좋은 수요일 되시기 바랍니다~! 정말 감사합니다^~^
먼저 백메가를 믿고 이렇게 가입해주셔서 정말 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)
점심식사 맛있게 하셨는지요~?
오옷! 아마 더블유라는 이름으로 조회가 된 것으로 보아 온가족무료 상품으로 가입해주신 것 맞으시죠~?
SMS 발송받으신 것은, 가입을 위한 통신사실 확인 절차와 가족결합에 따른 확인 절차를 안내하는 것입니다~!
(일종의 심사안내 문자라고 보시면 되겠습니다~!)
부끄럽게도! SK의 전산이 정말 별로 좋지가 않아서 가입한 이력이 없음에도 불구하고 가입한 이력이 있거나
현재 가입되어(???) 있다고 표기되는 경우가 적지 않습니다~!
통신사들이 동일장소 또는 동일명의로 자사 상품을 사용중인 경우에는 가입이 반려가 되거든요.
근데 대부분 존재하지 않는 유령가입(?)입니다, 실제로 다시 소명요청을 하면 없는 것으로 정정되곤 합니다^~^;;;
하지만 이를 소명하기 위해서는 따로 증빙서류를 첨부하면서 재심사를 들어가야 하기 때문에
시간이 다소 지연되곤 하죠 ㅠ 혹시 가입하신 존함을 알 수 있을까요~?
고객님 존함을 알 수 없어서, 유선으로도 함께 안내를 해드리면 좋을 것 같은데 정보를 모릅니다 ㅠ
일단 한주희 상담원에게 해당 내용을 전달하였고, 비슷한 가입 및 상담하신 고객님 기억나시면 바로 급! 전화드리라고
하였답니다~! 문제없이 처리하도록 하겠습니다!
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용~!
좋은 수요일 되시기 바랍니다~! 정말 감사합니다^~^