유플러스 인터넷 IPTV가입하면서 디즈니플러스도 가입을 했는데
이번달에는 해지하고 싶습니다.
해지 가능할까요? 디즈니플러스 시청을 거의 안하고있어서 해지하고 좀 더 저렴하게 변경하고 싶습니다.
백메가
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디즈니플러스 해지문의
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안녕하세요 바야흐로님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
아하! 가입당시 프리미엄 디즈니플러스 요금제를
2개월간 사용하고 하향하는 걸로 안내받으셨었지요?!
당시 안내받으셨던 것처럼 2개월이 지난 타이밍 쯤에 백메가에서 문자를 보내드리고 있는데요~
고객분들의 가입일이 전부 다르다보니 매주 금요일마다 이 요금제로 가입하신 분들을 취합해서
일괄적으로 문자발송을 하고 있습니다
그래서 바야흐로님께는 3월 11일 / 3월 18일,
이렇게 두 차례에 걸쳐 문자를 보내드린 걸로 보이더라구요~!
(한 번만 보내드리면 깜빡하고 못하실 수 있을까봐 일부러 두 번 보내드리고 있거든요ㅎㅎ)
혹시 이 문자를 받아보지 못하신 걸까요..?! ㅠ_ㅠ
여튼, 이미 개통하신지 2개월이 훌쩍 넘은 상태이기에,
티비요금제는 지금이라도 당장 하향해서 쓰셔도 무방합니다.
그러니 시간되실 때 LG고객센터(국번없이 101)으로 전화하셔서
"티비요금제를 "베이직"으로 낮추고 싶습니다~" 라고 이야기해주시겠어요?!
그러면 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 이를 진행해주실 겁니다 ^.^
참고로 단순 티비요금제 변경은 기사님 출동이 필요없고,
설치비가 발생한다거나 수수료가 발생하지 않으니 이 점은 염려치 말아주십시요! 흐흐
이외 더 궁금하신 점은 말씀남겨주시길 바라겠습니다~!! >_<
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