인터넷 tv 신청했는데 문의드려요

  • mee
  • 조회 2,168
  • 댓글 1
안녕하세요~^^ 얼마전에 sk 인터넷과 tv 온가족무료로 신청했는데요
tv를 스마트형으로 신청했어요~ 근데 uhd도 있었더라구요
집에있는 tv가 uhd tv여서 있는줄 알았으면 그걸루 신청했을텐데 ㅠㅠ
화요일에 설치 했는데 바꿀수 있을까요?
스마트 tv와 uhd tv가 화질상 많이 다른가요?
답변 부탁드려용~~ ^^
1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
    먼저 백메가를 믿고 이렇게 가입해주셔서 정말 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)

    앗! 스마트형 TV(FullHD 셋탑)를 신청하셨었는데, 댁내에 사용중이신 TV가 UHD TV셨군요!?
    저희가 직접 수정처리를 해 드리고 싶지만, 가입이 완료된 후에는 개인정보에 해당하는 사항이라
    본사로 직접 변경 요청을 해주셔야 합니다 ㅠ
    변경 요청접수는  SK텔레콤 본사 고객센터 080-011-6000으로 전화주신 후
    안내멘트 무시하시고 -> 휴대폰전화번호 + *(별표) -> 2번 -> 3번을 누르시면 상담원이 바로 연결됩니다~!
    그리고 "셋탑박스를 UHD형 셋탑으로 교체하시겠다!" 라고 말씀해주시면 되겠습니다~!

    그러면 월 요금에서 부가세 포함 1,100원 정도가 인상이 될 것이고,
    기존 셋탑을 수거하고 -> UHD셋탑을 설치하러 기사님이 내방하실텐데, 설치비 명목으로 13,200원~16,500원 정도가
    청구될 수 있습니다 ㅠ UHD TV를 보유하고 계시다면, UHD 셋탑의 업스케일링 기능을 활용하실 수 있기에
    아마 요금 1,100원 만큼의 성능은 충분히 발휘할 것이라 믿습니다~!
    (다만, UHD급 화질로 송출하는 방송 콘텐츠 자체는 매우 부족합니다..ㅠ)

    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~! 좋은 목요일 되시기 바랍니다~!
    감사합니다!!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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