안녕하세요.
작년에 백메가에서 우리집과 부모님집 두군데 계약했습니다.
그런데 우리집은 TV를 거의 안봐서 늠늠 아깝네요.. TV만 해지하려고 합니다.
1) 언제 해지하는게 좋을까요?
- 계약일은 2021년 3월 11일 입니다.
- 기억에 1년이 안되면, 백메가에서 받은 상품권도 반납했던 것 같아서요.. 이 부분 같이 확인 부탁드려요.
2) 해지하면 얼마를 환불해야 하나요?
3) 계약 후에 인터넷 가격에 변동이 있나요?
감사합니다!
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
TV는 해지하고 싶어요.
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전체 댓글
3개
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안녕하세요, chaogirl님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
먼저 로그인하신 정보로 가입자가 확인되어 살펴보았는데
패밀리 할인을 받고 있는 chaogirl님 댁은
작년 3월 13일에 KT 인터넷+TV를 설치받으신 것으로 확인됩니다 +_+
즉, 약정(계약) 시작일은 3월 13일이 되어요.
1. chaogirl님께서 기억하고 계신 거처럼
인터넷, TV를 설치받은 시점으로부터 1년 미만 시점에서
일부 상품이라도 해지하시면 사은품 반납(환수) 문제가 있는데요^^;
정말 정말 다행히 지금 TV를 해지하셔도 어떻게든 현금, 상품권 모두
환수 문제가 생기지 않도록 해드릴 수 있는 것으로 확인되었습니다.
따라서 오늘 바~로 TV를 해지하시면 되고
(그럴 일은 없겠지만) 환수과 관련해서 연락을 받으신다면
저에게 꼭 말씀해주시겠어요?
문제되지 않게 제가 책임드리겠습니다 😊😊
2. 오늘 TV를 해지하신다면 위약금(할인반환금)은 11만원 정도 나올 것으로 예상되어요.
다만, 위약금은 가입과 해지 시점, 이용 중 변동 사항이 있었는지 등 여러 변수에 따라 달라지고,
어떠한 변수가 있을지 예측 불가하기 때문에 (예상치 못한 변수가 있을 수도 있거든요^^;)
해지 신청하실 때 꼭꼭 확인해주세요 +_+
가장 정확한 위약금 확인은 KT 본사 고객센터 통해서만 가능하답니다..ㅠ
3. TV를 해지하시더라도 인터넷은 쭉 17,600원(부가세포함)에 이용할 수 있어요~!
하여 요것은 전~혀 걱정하지 말아주세요ㅎㅎ
혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주시겠어용~!?
발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다 😁 -
@곽은정와. 진짜 친절하게 답변주셔서 감사합니다!!
chao****
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@chaogirl시간내시어 인사 남겨주셔서 감사합니다 +_+b
운영진 곽은정
고럼, chaogirl님~!! 새로운 한 주도 즐겁게 시작하시고용
언제든지 고민이 떠오르시면 부~담없이 들러서 말씀 남겨주세요^0^
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