안녕하세요.
지난주에 백메가 통해서 인터넷 + 티비를 신청 했습니다.
상담받을 때 제가 핸드폰을 LG로 이동할 경우 요금할인(한방에yo / 한방에home)이 가능하다고 상담을 받은 후(현재 와이프가 LG 유플러스 휴대폰 사용 중입니다.) 오늘 핸드폰을 LG 유플러스로 이동 후에 개통하였습니다.
같은날인 오늘 인터넷 설치 기사님이 저희 집에 방문하여 인터넷 설치 가능여부를 확인한 결과 설치가 매우 어려운 상황이라고 하였습니다.
결합상품을 염두해놓고 휴대폰까지 바꾼 상황이라 매우 난처한 상황인데요.
휴대폰 대리점에서는 한방에요 케어할인을 말하면서 휴대폰을 유지하면서 다른 인터넷을 쓰는게 어떻겠냐는 제안을 하는데..
해결 방안을 문의드립니다.
필요 시, 휴대폰을 해지해야할 필요가 있으므로 빠른 답변을 부탁드립니다!!!
허걱!! 그러니까 LG인터넷 설치난해지역 판정을 받아 설치가 어려운 것이 핵심이군요!
전산상으로는 가능해도.. 이렇게 막상 현장에서 설치가 어렵다는 판정을 받다니, 완전 난감하실 것입니다..!
일단, 어떻게든 백메가가 도의적인 책임을 함께 할 것이니 걱정마십시오!
아마 난설치 지역이라면, 기사님이 일이 번거로워서 안해줄 수 있으니
기사님께 5만원 정도 웃돈을 드릴테니 설치 제발 해달라고 딜을 해보는것이 가장 좋습니다~!
인간적으로 접근을 하면, 보통 마지못해서라도 해주시는 기사님들이 많고 (결국 사람사는 세상이니까요! ㅠ)
웃돈까지 얹어드린다면, 더욱 그 가능성이 커진답니다~!
백메가에서도 도의상 기사님께 들어가는 5만원을 부담해드리도록 할 터이니,
번거로우시더라도 트라이를 해주실 수 있을까요!? LG 2회선인데.. LG 설치를 받지 못한다면
너무나도 아깝습니다!
허걱..! 근데 답변 쓰는 와중에 백메가 김대교님과 통화가 된 것을 확인하였습니다~~!
혹시 문제 있으시면 언제든지 말씀해주세요!