가입한 상품은 33990원짜리 입니다.
인터넷과 티비 상품이며 핸드폰결합으로 할인받을 예정입니다.
질문. 상담 시, 인터넷+티비 상품의 경우 핸드폰결합으로 할인 받을 때, 공유기를 필수항목으로 하여야 하다고했습니다.
그런데 사이트의 설명은 이 상품의 경우는 굳이 공유기를 임대하지 않아도 된다고 하는데....이건 뭐가 어떻게 된 건가요?
질문. 상담원 설명 시, 사은품으로 현금 27만원과 상품권(홈프러스 또는 신세계 선택) 8만원으로 총 35만원의 사은품이 지급된다고 하였는데....이메일로 날아온 건 현근 17만원입니다. 이건 어떻게 된 건가요?
백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다! 꾸벅! (--)(__)
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 정말 진심으로 감사드립니다!
허걱! 약정서 발송에 오류가 있던 것입니다! 정~확히 35만원 (상품권 8만원 / 현금 27만원)이 맞고
저희 백메가에서 보내드린 약정서에 오류가 있던 것입니다! 으윽.. 너무 너무 죄송합니다 ㅠ
괜히 이것 때문에 마음이 불편하셨겠습니다..ㅠ 다시 메일 재발송할 예정이고, 고객님 피해보시는 일 단 하나도
없도록 알아서 책임지고 처리하겠습니다~!
그리고 현재 LG인터넷 + 핸드폰 결합상품으로 해 주셨는데,
이는 LG정책상 무조건 AP장비(유무선 공유기)까지 함께 가입하는 것이 의무규정입니다 ㅠ
하지만 2015년 4월 30일까지 가입자 분에 한해 인터넷 이용기간 내내 유무선 공유기 임대료 무료 프로모션이
진행중이라서 별도로 요금이 부과되지 않으시답니다~!
혹시 사이트 어느 부분의 설명에서 확인하신 내용이신가요~!?
잘못된 내용이 있으면 바로 급! 정정하겠습니다~~!
조금이라도 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가 게시판을 찾아주세요~~!
행복한 목요일 되시기 바랍니다! 감사합니다^~^