며칠 전에 몇 가지 문의에 잘 답해 주셔서 정말 감사했습니다^^
다름이 아니라 해지 후 온가족프리->온가족무료에 관해 문의 드렸었는데요~
조만간 본사에 연락해서 서비스 장애로 해지 요청 하려는 참인데 과연 받아줄 지...ㅋ
질문1.해지 가능하게 된다고 해서 당장 해지하게 되면 온가족무료로 재설치 하기까지 인터넷 사용에 공백이 있을텐데 재설치 전까지 해지예약(?)도 가능한가요??
질문2.기존 온가족프리 해지 후 온가족무료로 전환할 때 동일명의는 불가능 한가요??
질문3.해지하면 장비를 수거해 가는게 어떤 것들인가요? (현재 인터넷+tv+일반전화+공유기)
질문4.현재는 2회선이고 할머니 추가 1회선 예정이고 실버요금제(월15000원) 사용할 것 같은데 요런 요금제도 결합 되나요?
여태 호갱으로 온가족프리를 사용해서 빨리 탈출하고 싶어요ㅎ
며칠전 문의게시판 통해서 문의주셨던 문의님이시군요~!! (문의의 향연!!)
이렇게 다시 와주셔서 정말 감사드려용~!! 월요일 잘 보내셨나요?^ㅁ^)/
본사에 서비스장애로 위면해지 요청하실 때는
보다 강력하고도 강경한 태도를 취하시는 것이 좋습니다~!!
(목소리 크면 장땡... 과는 좀 다르지만?! 목소리가 크면 이긴다는 말이
여기에도 좀 적용이 되거든요~~~ 물렁하게 나오시면 만만히 볼수 있어요;;;)
매우 불편을 심하게 겪었으며, 신고해도 장애 개선이 되지 않았다~~는 점을
들으셔셔 먼저 위면해지를 당당히 요구하시는 것이 좋습니당!!
그런데 다시 SKT <온가족무료>로 신청하시면 또 같은 상황이 반복될까
그것이 좀 걱정스럽네요... 폰결합시 가입되는 회사는 달라지지만,
인터넷은 같은 SK라서 품질에는 변화가 없을 것이거든요....ㄷㄷㄷㄷ
1.
해지는 미리 예약이 가능합니다~!!
온가족무료 개통될 것으로 예상되는 시기 즈음으로 미리 예약해두심 좋지용~!!
순서는 온가족무료 개통-->온가족프리 해지!! 이렇게 되어야
인터넷에 공백이 생기지 않아서 불편하지 않으실 것입니당~~ㅎㅎ
2.
동일명의는 무슨일이 있어도 불가합니다!! (설치지역이 동일하니까요;;;)
그리고!! 온가족무료 개통하실 것이므로 기존 온가족프리에 결합된
핸드폰(명의자 폰 혹은 명의자 폰 포함한 가족들 폰)은
우선 폰결합을 해지해주셔야!!!! 온가족무료 가입이 가능합니다~~
온가족무료는 최소 2회선부터 결합이 가능한 것 아시죵~?! ㅠㅂㅠ
그리고 만약 주택에 거주중이시라면 주소지까지 바꿔주시면 더 완벽해용!!
(번지수를 살짝 바꾸면 주소지바꾸기까지 되므로 반려될 가능성이 없어짐)
아파트라면 100% 재가입이 통과되지는 않는 점도 참고해주시구요~~ㅠㅅㅠ;;;
무엇보다도!!!
기사님 내방시 기존 SK였다는 것을 절대 들키지 말아주세용~!!!! (중요 중요)
기사님도 체크하시는 부분이거든요~~ 새로 이사오신 척!! 아시죵?!!! ㅎㅎ
(필요하면 메소드 연기를 펼쳐주셔야 해요~~ "우리 새로 이사왔어요~~")
3.
만약 모뎀이 있었다면 모뎀 포함 TV셋탑과 공유기를 수거해가실 것입니다^ㅁ^
4.
SK는 착하게도 실버요금제도 표준요금제도 2G폰도 다 결합이 가능합니다~!!
3사 통신사 중에 결합시 허들이 가장 낮거든요~~ 바람직하죠?>ㅂ<bbb
기존 SK 온프리의 경우,
서비스장애 신고는 틈틈이 자주 해주셔서 1개월 이내 3~5회 채우시면 좋구요!!
이번에 호갱 탈출하시고, 온가족무료로 인터넷 무료 혜택이라도 받으셔서,
그동안의 억울함과 원통함(?)을 모조리 씻어내실 수 있다면 참 좋겠네요~>ㅅ<)/
★ 온가족무료 신규가입시, 위에 안내드린 주의사항은 꼭 지켜주시구요!!!
★ 위면해지 통과후 백메가에 가입신청서 넣어주실 때,
"SK-->SK 가입, 온가족무료 2회선"이라고 꼭 메모장에 메모해주세요!!
TV 상품의 경우도 기본형 or 스마트TV 중에 선택하여 메모해주심 더 좋아용~
★ 참참!! 참고로~!!
전화는 계속 사용하실 거라면 해지하지 마시구요!! (해지시 번호가 공중분해됨;;;;)
기존 인터넷, TV, 와이파이 공유기만 해지하세요~!!
와이파이는 따로 구매하시는 게 더 이득이므로, 임대하지 마시구용!!ㅎㅎ
그럼 안내드린 내용 이외에 궁금하신 점도 언제든 문의주시기 바랄께요!!
감사합니다^ㅁ^)/ 저도 오늘은 이만 퇴근합니다~~ 총총
죄송하지만 답변해주신 내용 중에 추가로 의문점이 있어서요
말씀하신게 선 설치 후 해지인데 들키지 않으려면 온가족무료 기사님 내방전에 장비(공유기,셋톱박스) 뽑아서 숨겨두고 설치 완료되면 온가족프리 기사님께 연락드려서 해체 해놓은 장비 수거요청해야 하는 건가요?
그리고 현재 단층 아파트 거주중인데... 그럼 이유불문 프리->무료 전환 불가능인가요;?
★ 위면해지 통과후 백메가에 가입신청서 넣어주실 때,
"SK-->SK 가입, 온가족무료 2회선"이라고 꼭 메모장에 메모해주세요!! <- 이 부분은 왜때문이죠..?ㅋ
흐흑... 궁금한게 많아요ㅠ
댓글 문의도 언제든 웰컴(?!)입니다~~!! 완전 감사해요~!!
넵! 선 설치 --> 후 해지 순서가 가장 좋은데요~~
말씀하신대로 기존 SK였다는 것을 들키면 안되므로~!! 장비는 숨겨두셨다가,
해지후 며칠 지나서(오래걸리기도 함) 장비 수거하러 오신 기사님께 드리면 되는데요~~
해지하면 알아서 장비 찾으러 오시기 때문에 장비수거를 따로 요청하실 필요는 없어용!!
그리고, 주소지까지 바꾸실 수 있다면 가능성이 훨씬 높아져서 좋지만,
100% 가능한 부분이 아니기 때문에, 우선은 온가족무료를 넣어봐야 알수 있어요!!
기사님께 전화가 오면 통과가 되었다는 얘기므로 설치 받으시면 되구요~~
통과가 안되고 반려되면 온무는 포기할 수밖에 없는 것이지요....ㅠㅂㅠ
그리고, 온프리 결합에서 빼신 2회선은 다시 온프리로 결합할 수 없는 것도 참고해주세요!!
어차피 온가족프리 인터넷을 해지하실 것이라 문제는 없겠지만요~~ㅎㅎ
마지막으로 SK->SK 가입이라고 백메가 신청서에 적어주시면,
가입 안내드릴때 (백메가 해피콜) 좀더 정확히 상황에 맞게 안내를 한번 더 드릴 수 있어서
그렇게 써주시면 더~ 좋다~ 라고 말씀드린 것이랍니다~!!^ㅁ^
(리스크를 안고 재가입 시도하시는 점, 개통시 기존 기기 치워두셔야 하는 부분 등이요~)
이거 그냥 섣불리 해지는 받아냈다가 온가족무료가 안될 수도 있다고 하면 저는 길 잃은 나그네가 되는건가요......?
첫 단추 잘못끼니 난제가 많네요 허허..;ㅜ
명의자변경과 더불어 주소지까지 변경이 안된다면..
같은 통신사로 변경은 100% 장담드릴 수가 없는 것이 맞답니다..ㄷㄷㄷ
실제로 이렇게 시도하셨다가 반려된 사례는. 흔치는 않지만 존재는 하거든요..!!
그야말로 복불복같은 거라서요... 진~~짜 운 나쁘면 걸린다고 보시면 됩니다..(흡)
어차피 기존 온가족프리는 해지하실 생각이시므로...
지금 상황에서는 최우선으로 이득이 되는 SK 온가족무료를 시도하셔도 좋은것이죵~
만약 SK 핸드폰들이 약정의 거의 다 되었다면 LG로 통신사 바꾸시고
인터넷도 LG로 맞춰서 가입하시는 것도 방법은 되겠지만... 이건 차후에 생각해볼 일이구요
(온무 실패시, LG로 가입하시면 LG는 언제든 대표자 포함 폰결합이 가능하거든요)
일단은 온무 3회선까지도 결합 가능한데 시도조차 안하는 것은 아쉽긴 합니다ㅠㅠ
근데 프리는 skb고 무료는 skt라서 같은 계열사지만 엄연히 다른 없체라서 상관없다고 기존 문의에서 답변받은거 같은데 아닌가요?ㅠㅠ
가입이 지금 1년이 지났기도 하고 가끔 tv장애문제로 겸사겸사 온가족무료가 된다는 가정하에 시도하려던 것이었고 그래서 그냥 단순히 해지만 돼버리고 온무가입이 안된다면 저로썬 어찌보면 tv장애를 감수하고 그냥 프리 사용하는게 나을 수도 있다고 생각되네요... 다른 통신사로 재가입 하는건 폰결합도 요금도 메리트가 없어서요ㅜ(폰은 무조건 sk!)
아무튼 계속해서 답변주셔서 감사드려요
문의 안드리고 섣불리 했다가 정말 쩌리 될뻔했습니다..ㅋㅋ
명의를 바꾸면 같은 SK라도 재가입이 가능하긴 하나..
아마 그때도 100% 되는 것은 아니라고 안내받으셨을 거에요~ㅠㅅㅠ
또 이게, 한때는 너무 엄격해서 주소지까지 바꾸지 않으면 아예 안되던
때도 있었구요~~ 지금은 주소지까지 안바꿔도 통과되는 경우가 많거든요^ㅇ^;;
무조건 안된다고 포기할 부분이 아니므로 리스크가 큰게 아니라면 시도하시되
이왕이면 주소지까지 바꾸실 수 있다면 가능성을 100%로 끌어올릴 수 있으므로
주택이시라면 주소지 살짝 바꾸기 스킬을 사용하시면 완전 좋지용~!!
넵 그럼 잘 여러가지 다 따져보시고 좋은 선택 하시기 바랄께용~!!
감사합니다^ㅁ^