안녕하세요. 어디에 물어볼곳도 없고 센터에 연락하니 임대코드는 모르겠다는 답변을 받아ㅜㅜ... 지푸라기 잡는 심정으로 글 남겨봅니다...
LGU+ 3년 약정 만료 5개월 전에 본인을 LGU+직원이라고 소개하며 LGU+ 장기고객이니 특별혜택을 주겠다며 전화가 왔습니다.(1월) 제 신상정보도 알고 있길래 별 생각없이 얘기를 들었네요.
지금 생각해보면 전부 다 이상했는데, 문자로 LGU+ 명함까지 보내서 아무생각 없이 넘어가버렸습니다.(대리점 명함도 아니었어요.) 아무튼 KT장비임대건이라고 소개하며 KT사용 8개월 후 LG는 그대로 쓸 수 있다고 했습니다. 나중에 LG해지를 요구할 때 공식센터가 아닌 대리점인것을 알았지만 이미 과정이 많이 진행된 후라 28만원 받으면 된거겠지, 그냥 KT써야겠다 생각하고 넘어가버렸네요.
8개월이 지나자 LG로 변경해야한다며 다시 연락이 왔는데요. LG설치 후 연락주면 KT 위약금 지원 및 해지를 알아서 해주겠다고 하네요. 오늘 LG설치했고, 당연히 위약금 입금 및 KT 해지는 즉각 되지 않고 있습니다.
자세하게 설명하다보니 글이 길어졌는데요.
질문은,
1. LG설치는 오늘 했는데, 이거 해지하고 KT 그대로 사용해도 될까요? 아니면 위약금을 받아내고 KT해지 후 그냥 LG를 사용하는 편이 나을까요?
2. LG 기존에 사용하던 기간에 연장은 어렵겠죠?
3. 이외에 더 나은 방법이 있나요? 솔직히 제 신상을 그쪽에서 모두 다 알고있어서 강경하게 대응하기가 불안하기도 합니다.
KT요금제 구성: 22,000원(인터넷) + 15,400원(티비) + 1,100(와이파이)
1/18 40,290원 LG 요금납부
1/18 60,000원 상품권 문자 발송(현금으로 입금 해준댔으나 해주지않아 5/21에 입금 받음)
1/20 220,000원 현금 입금
2/18 40,290원 LG 요금납부
2/22 87,110원 KT 요금납부02(설치비포함)
3/8 46,200원 현금 입금(15,400원 *3 = 1, 2, 3월 티비요금)
3/18 40,290원 LG 요금납부
3/22 38,280원 KT 요금납부03
4/19 40,290원 LG 요금납부
4/21 38,110 KT 요금납부04
5/7 LG 해지요청
5/8 LG 해지완료
5/12 30,800원 현금 입금(15,400원 *2 = 4, 5월 티비요금)
5/18 40,290원 LG 요금납부
5/21 87,500원 현금 입금(상품권+이전설치비)
5/21 38,110 KT 요금납부05
정리하고보니 제가 받은 금액은 22만원+6만원+티비5개월 77,000원+추가설치비27,500원(대리점실수) 입니다.
중복요금은 5개월 나갔네요.
녹취파일 및 문자 내역 모두 가지고 있습니다.
제가 할 수 있는 일이 무엇일까요?
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
