오옷! 안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다!
먼저 백메가를 믿고 이렇게 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다! 꾸벅! (--)(__)
모텔에 19개실 신청하셨을 때에 기업용 인터넷으로 신청하셨을 것입니다 ㅠ
(즉, 일반 가정용 상품이 아니라 업소 및 특수장소에 설치하는 용도의 인터넷)
해서 이렇게 기업용 인터넷으로 신청하신 경우에는 그 해당 관할 담당자를 통해서 회선을 증축하시는 등의
처리를 해주셔야 합니다 ㅠ 백메가에서 해드리고 싶지만, 이게 전혀 다른 관할의 상품이기 때문에
저희가 권한이 없습니다...ㅠ 흐흑 어쩌죠..?
만약 그 때 당시에 인터넷 개통과 설치를 진행하였던 관할 담당자 연락처를 모르시는 경우에는
일단 본사 고객센터로 전화주신 후에 "업소용 인터넷을 설치하였고 회선을 추가할 예정이다" 라고 해주시면
상담받으실 수 있을 것입니다~! 현재 설치된 인터넷에 따라 고객센터 번호가 다를텐데요~!
SK인터넷 : 106번, KT인터넷 : 100번, LG인터넷 : 101번이 고객센터 연결 번호입니다~~!
혹시 현재 설치된 인터넷 통신사를 잘 모르시는 경우에는 http://www.utrace.de 여기로 접속해주시면
ISP (인터넷 서비스 제공자) 정보를 바로 아실 수 있을 것입니다~~!
정말 정말 도움 드리지 못해 너무 유감스럽고 죄송합니다..ㅠ 하지만 궁금하신 점 있으시면
백메가를 통해서 언제든지 질문해주세요! 반갑게 맞이하도록 하겠습니다~!
감사드립니다!! 행복한 월요일 되시기를^^
먼저 백메가를 믿고 이렇게 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다! 꾸벅! (--)(__)
모텔에 19개실 신청하셨을 때에 기업용 인터넷으로 신청하셨을 것입니다 ㅠ
(즉, 일반 가정용 상품이 아니라 업소 및 특수장소에 설치하는 용도의 인터넷)
해서 이렇게 기업용 인터넷으로 신청하신 경우에는 그 해당 관할 담당자를 통해서 회선을 증축하시는 등의
처리를 해주셔야 합니다 ㅠ 백메가에서 해드리고 싶지만, 이게 전혀 다른 관할의 상품이기 때문에
저희가 권한이 없습니다...ㅠ 흐흑 어쩌죠..?
만약 그 때 당시에 인터넷 개통과 설치를 진행하였던 관할 담당자 연락처를 모르시는 경우에는
일단 본사 고객센터로 전화주신 후에 "업소용 인터넷을 설치하였고 회선을 추가할 예정이다" 라고 해주시면
상담받으실 수 있을 것입니다~! 현재 설치된 인터넷에 따라 고객센터 번호가 다를텐데요~!
SK인터넷 : 106번, KT인터넷 : 100번, LG인터넷 : 101번이 고객센터 연결 번호입니다~~!
혹시 현재 설치된 인터넷 통신사를 잘 모르시는 경우에는 http://www.utrace.de 여기로 접속해주시면
ISP (인터넷 서비스 제공자) 정보를 바로 아실 수 있을 것입니다~~!
정말 정말 도움 드리지 못해 너무 유감스럽고 죄송합니다..ㅠ 하지만 궁금하신 점 있으시면
백메가를 통해서 언제든지 질문해주세요! 반갑게 맞이하도록 하겠습니다~!
감사드립니다!! 행복한 월요일 되시기를^^