안녕하세요.
저희는 올해 5월에 인터넷을 가입했는데, 슬프게도 사기를 당해 지원금을 몽땅 받지 못했습니다.
해당 업체에 저희 가입 관련한 이익이 발생하는 것을 최대한 줄이고 싶어서 새로 인터넷을 가입할 수 있을지 알아보고 있습니다.
그래서 해지 후 재가입이라거나, 타 통신사로 옮긴다거나 하는 방식을 알아보고 있습니다.
혹시 위약금을 최대한 줄일 수 있는 시기나 방법이 있는지 문의 드립니다.
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인터넷 관련 문의
댓글
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전체 댓글
7개
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안녕하세요, 박수빈님~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!
# 에구.. 올해 5월에 인터넷 가입 권유 피싱에 낚여.. 모(?) 통신사 인터넷을 이용중이신데요~!
1. 우선, 위약금은~?! 기본적으로..
사용한 기간이 길어질수록 정비례하여 증가합니다!
다만, 위약 4세대로 넘어가면서..
사용기간이 2년 이상 지나가면? 서서히 감소하기는 하나..
현재 수빈님 케이스에는 맞지 않을 듯하네요..!>.<
[참고 링크] 인터넷 해지 위약금의 진실
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251&smp=&page=1
2. 그나저나..! 지원금을 단 한푼도 받지 못했다는 말씀이실까요~?!ㄷㄷ
그렇다면, 통신사 본사에 민원제기는 해보셨는지요~?!
현재 박수빈님의 목적은,
사은품 환수가 발생하는 최소의무유지기간을 고의적으로 어겨,
해당 업체의 부당이익을 상실시키기 위한 것으로 보이는데요~! (맞으시지요~?!)
그렇다면 지금 빨리 해지하는게 맞을 듯 하나,
정확하고 구체적인 전후사정이 부재하여.. 아리송해요..ㅠ
보통 사기(피싱)업체라 해도~?
금전이나 유가증권, 혹은 현물성 경품 등을 '아예! 전혀! 안 보내는' 경우는 처음보거든요;;
하여, 일단! 해당상황을 정리하여 본사 고객센터에 정식 민원을 제기하였는지 궁금합니다!+_+b
3. 마지막으로..!
현재 이용중이신 인터넷 통신사가 있고!
이 인터넷을 이용하시기 전까지 이용하시던 인터넷 통신사도 있었을 텐데요..!
지금은 모든 통신사들이 '해지 후 재가입'을 제한하기에..!
만약 동일한 통신사로 다시 가입하시려면~?!
해지 후 만 3개월, 혹은 만 9개월(KT) 이상의 유휴기간이 지난 이후여야! 가입이 가능합니다!>.<
즉! 예를 들어.. 올해 5월에 KT인터넷이나 티비를 해지하셨고,
이번에 다시 KT 상품을 가입하고자 하시는 거라면~?!
지금 당장은 가입이 어렵고.. 내년 2월 이후에나 신규가입 진행이 가능할 테지요~;;
# 즉, 요악하자면~?!
① 위약금은 기본적으로 사용한 기간에 정비례하여 증가하고
장기간 사용시 감소하긴 하나.. 그 폭이 완만합니다.
② 약속된 지원금을 못받으셨다면.. 이에 대해 본사 고객센터에 민원을 제기하셨는지요~?!
③ 현재 이용중이신 인터넷 통신사,
그리고 그 전에 (아마도 5월까지?) 이용하셨던 인터넷 통신사는 각각 어떻게 되는지요~?!+.+
이에 대해서 먼저 확인해주시면 더욱 좋겠네요~(∗❛⌄❛∗)
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@최유진2번의 경우 아마 최소로 받은 것 같습니다... 마트 상품권 7만원을 받아서 본사 고객센터에서는 본인들은 지원을 다 해줬다고 말했어요.
박****
3번은 현재 KT 이용중이고, 이번에 결혼하면서 새로 계약한 것이라서 처음이었습니다! -
@박수빈아하, 그러셨군요..! 이어서 안내드릴게요~! 기다려주세요~!>.<b
운영진 최유진
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@최유진혹시나 추가적으로 말씀드리자면,
박****
지금 5개월정도 KT iptv, 인터넷, 번호이동한 핸드폰 2대를 사용하였고, 공시지원금을 각 45만원씩 2대 받는 것으로 계약했었습니다.
혹시 이 상황에서 타 통신사 혹은 재계약으로 모두 옮길 경우 어느정도 손실이 발생할지 궁금합니다. -
@박수빈오! 회신 주셔서 고맙습니다~!^0^
운영진 최유진
현재 이용중이신 것은.. KT 상품들이었군요~?!
그 전에 따로 이용하시던 상품은 없었고요..!
또한 KT가입시 본사에서 제공해주는 상품권은(만) 받으셨던 상황이었군요..ㅠ
1. 우선~! 지금 해지하시든.. 나중에 해지하시든!
수빈님께서는 위약금을 부담하셔야 하고요~;;
KT상품 해지시, 상품권을 본사로 반납하실 필요는 없답니다~!
개통후 만 1년 이내에 해지하시면,
해지위약금에.. 해당 상품권에 대한 부분까지 알아서 함께 적용될 테니까요~!ㅎㅎ
2.다만.. 인터넷 가입을 유치한 업체에 이득이 되지 않게 하려면~?!
(또한 위약금도 (그나마) 적게 부담하시려면~?!)
늦지 않게 해지하시는 것이 좋아요!+_+b
즉, 현재 KT인터넷의 '최소 의무 유지 기간'인..!
개통후 만 273일이 이내에 해지하시면~? 해당 업체는 이득을 취하지 못하지요..!
3.그리고, 수빈님 댁의 경우~?!
지금의 KT인터넷을 해지하신 이후에는..!
앞으로는.. KT가 아닌! 다른 통신사 상품으로만 가입을 하실 수 있답니다~! (두둥)
그런데.. 만약 지금 KT인터넷 + KT폰들 = 결합으로
할인혜택을 짱짱하게 적용받고 계시고!
또한 이 결합 혜택을 쭉~ 유지하실 수 있는 상황이라면~?
이번에 타사 인터넷으로 갈아타시는 것이 외려 수빈님께 손해가 될 수 있으므로..!
이 부분도 함께 고려하셔야 해요~!>.<
해당 업체가 부당이득을 취하지 않게 하기 위해.. 나까지 큰 손해를 볼 수는 없으니까요..ㅠ
(앞서 안내드린대로, KT인터넷 해지 후, KT 재가입은.. 불가능하고요;;)
4. 앗! 그 사이에 추가 댓글을 남겨주셔서 확인했는데요..! (두둥)
즉! 현재 KT휴대폰 2대를 이용중이시기도 하군요~?!
1) KT인터넷과 티비 해지시 발생할 해지위약금은..?
KT본사로 문의해보셔야만 가장 정확히 알 수 있고요~!ㄷㄷ
2) 그나저나..KT휴대폰을 가입하시면서,
말씀하신 공시지원금은 모두 챙겨받으신 것 맞겠지요~?!
그렇다면 KT폰들은 지금 해지하시면 너무 손해이니.. 약정기간은 유지하심이 좋겠네요..!ㅠ
3) 그런데 혹시.. 인터넷과 휴대폰을
같은 대리점을 통해서 동시에 몽땅 가입하신 거라면~?!
인터넷과 휴대폰이 '함께 묶여서' 계약이 되어 있을 가능성도 있겠습니다..;;
이 경우라면~?! 인터넷이나 휴대폰 중 한쪽을 해지하실 경우,
그에 대한 불이익까지도 따라올 수 있어요..ㅠ
① 하여, 이 부분에 대해서도 마저 확인해주시고, 정확한 상황을 말씀해주실 수 있을까요~?!
② KT본사 100번으로 전화하시어,
인터넷과 티비 해지위약금을 확인해보시겠어요?+.+
③ KT폰들 각각의 요금제 이름(명칭)은 어떻게 되는지요~?
-> 예시 : 둘다 KT 5G 슈퍼플랜 베이직 (8만원짜리)이며, 조만간 둘다 4~5만원대로 낮출 예정..!
④ 인터넷이 설치되어 있는 정확한 주소도 말씀해주시겠어요~?!
타사 인터넷으로 갈아타셔도 망 품질이 좋을지..
미리 살펴봐드리겠습니다~!^~^b
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호
그럼.. 이번에도 수빈님의 소중한 회신을 기다릴게욧~!•'-'•)و✧ -
1. 우선 핸드폰이랑 티비가 함께 계약이 되어 있을 것 같습니다 ㅠㅠ
박****
2. 인터넷은 130,751, TV는 66,935원이네요
3. 둘 다 슈퍼플랜베이직초이스이고, 11월에 y슬림으로 낮출 예정이었습니다
4. 주소는 인천 계양구 효서로 *** 까치마을태화한진아파트 ***동 ***호입니다 -
@박수빈아하..! 인터넷과 휴대폰들 모두 같이! 가입하셨군요~?!>.<
운영진 최유진
혹시, 해당 대리점과는 연락이 닿지 않는 상태인가요~?!ㅎㅎ
음..말씀하신 공시지원금 혜택이..!
어쩌면 온전히 휴대폰 쪽 혜택이 아닐 수도 있거든요;;
즉, 인터넷과 함께 (묶어서) 진행한 덕에 이같은 짱짱한 혜택이 따라온 것일 수 있고요~!
그렇다면.. KT폰들은 그대로 쓰신다고 하더라도
KT인터넷 해지시 문제가 될 수 있으므로..!
당시 계약 조건이 정확히 어떻게 적용되었는지? 여부가.. 관건! 되겠습니다~!+_+b
(즉! 인터넷과 휴대폰들이.. '동시 판매 정책'으로!
묶여있을 가능성이 높거든요..ㅠ)
결국 계약서에서..
1) 얼마의 혜택을 주기로 한 것인지~?
2) 최소 의무유지기간이 어찌되는지~?!
3) 유무선 (인터넷과 휴대폰들)은 상호 '락인' 관계인지~?!
이 부분에 대해 확인이 필요한데요~! 계약서 내용은 정확히 확인 가능하신지요~?!ㄷㄷ
p.s.
참고로, 만약 KT인터넷과 IPTV를 해지해도 문제 없는 상태라면~?
이번에 헬로비전 인터넷과 티비로 갈아타시고!
여기에 KT폰들을 다시 ('케이블 총액결합할인'으로) 결합하시는 것도 가능하답니다~!^~^b
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