연장을 해야할지 신규로 가입을 해야할지

  • 우아아아
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sk 를 이용하고 있고요

2009년도에 인터넷+인터넷 전화를 사용하고 있습니다.

장기혜택은 문의를 하지 않아 이용하지 못 한듯 합니다. 4/8일자에 문자를 했다고는 하네요

혜택은: 인터넷전화 무료 통화 3000원 12월 말까지/ 빠리바게트 2000원, 멜론 30분

장기고객 혜택은 이벤트가 생길때마다 안내해준다고하네요.

 

현재 이용요금은 부가세 별도로 19173원으로 사용중에 있습니다.

 

1. 인터넷 전화가 옛날꺼라  mms 수신이 안됩니다.

이것에 관해서 보상을 요구할것인데요 지난번에는 통화비 할인을 해주셨던걸로 기억나는데

요청을 하지는 않았습니다. 교체를 원해서요

그런데 만약 신규가입을 한다면 인터넷 전화 mms 수신 불가에 대한 혜택은 받지 못 할것 같아서 고민중입니다

 

 

2. sk 장기고객 혜택이 괜찮나요.

 

3. 더 나은 조건으로 혜택 받으려면 해지담당부서에 문의하라고 하네요

여기서 연장에 대한 딜을 해야할듯 합니다.

 

4. 조건을 들어본 다음에 신규가입을 할 까요?

 

5. 예약 잡으라고 하면 어떻게 하나요? 잡나요?

 

6. 독립을 하게되서 원룸에 인터넷을 설치해야 하는데 sk 추가 설치를 하려고 문의드려보았더니

1+1 행사가 있다고 하네요. 장기약정 고객에게만 적용된다는데...(진짜로..그러나..ㅋㅋ)

1년 약정에 부가세별도 21500  원에 해준다고 합니다

금요일에 다시 전화준다길래. 더 좋은 상품 알아봐달라고 했습니다

반값할인 제도라는데 이걸 할까요? 신규가입을 할까요?

 

(100mb 덕분에 이렇게 딜도 하게됬네요.성사 여부와 상관없이 이러한 말을 할 수 있게 도움을 주어서 감사합니다~) 

1개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 우아아아님  ^_^
    백메가 상담원 김사라입니다~~

    아래 문의글 남겨주신 우아아아님과 같은 분이신가용?ㅎㅎ
    제가 또 답변을 드리도록 하겠습니다~


    현재 인터넷+인터넷 전화 사용중이시고...
    부가세 포함 하면 대략 21,000원 정도에 사용중이시군요!

    혹시 휴대폰 결합으로 할인 혜택을 받고 계시는 중인가요~?
    결합하셨다면 비싸게 사용하시는 중이구요ㅠ
    결합 안하셨다면 어느 정도 할인을 받아 사용하시는 중입니다!



    1.
    인터넷전화는 할부구매 방식으로 가입하시는 것이라
    (고객님 소유가 되는것이죠!)
    옛 기종이라 MMS가 안되는 부분에 대해서는 아마 거의 보상이 이루어지지 않을 것으로 보입니다ㅠ

    따라서 문자가 되는 기종으로 바꾸기 위해서는
    새로 인터넷전화를 할부구매 하시는 방법 밖에 없을 것 같습니다...

    현재 SK에서 새 전화기로 변경하신다면,
    첫번째 달은 2,400원, 두번째 달 부터는 2,200원의 기계값이 청구됩니다!




    2.
    새로 가입하실 때 요금과 사은품이
    [월요금 : 인터넷 20,900원 + 인터넷 전화 5,150원 = 26,050원]
    [설치비 : 22,000원 부과]
    [사은품 : 현금 8만원 + 상품권 7만원 = 총 15만원]
    이렇게 받으실 수 있습니다~

    이보다는 저렴하게 사용하시고 계시긴 하지만,
    현재 사용하시는 인터넷전화의 기계값이 납부 완료되었다는 점을 감안한다면
    대략 지금 "2,500원 정도의 혜택"밖에 받고계시지 못한 것입니다....

    여기에 장기고객 혜택이 3,000원 무료 통화, 멜론 30분이라고 하셨는데...
    아무래도 인터넷 단독이다보니 그렇게 많은 혜택은 받지 못하신 것 같습니다 ㅠㅜ....

    혜택이 괜찮지는 않지만 나쁘지도 않은 정도입니다 ^^



    3. 4. 5.
    더 나은 조건도 받으실 수 있을 것 같은데..
    일단 말씀하신 것처럼 해지부서에 연락하셔서 혜택이 너무 안좋아서 해지하고 싶다고 말씀해보세요!

    예약을 잡는 것은 아래 문의에서 말씀드린 것처럼
    재약정시에 밀당을 하기 위해서입니다~

    그런데 만약에 해지 예약을 잡았는데도, 그 전까지 해지부서에서 연락이 오지 않는다면
    밀당이 실패한 것이고 빨리 다시 전화를 하셔서 해지를 취소하셔야지~
    안그럼 정말로 해지 되어버립니다...ㅎㅎ ^^;

    만약에 해지 예약을 잡기도 전에, 먼저 해지방어로 좋은 조건을 제시한다면
    받아들이셔도 됩니다 ^.^~


    모든 상황 다 해보시고, 조건이 그때도 넉넉하지 않다면
    해지하시고 신규로 다시 가입하시는 것도 괜찮을 것 같습니다!



    6.
    혹시 1+1 혜택을 말씀드린 것이면....
    휴대폰 결합하셔서 "온가족무료" 상품을 사용하고 계신것인가요?

    온가족무료 외에 패밀리 상품은 존재하지 않는데,
    아마 상담원 재량으로 말씀드린 것일 수도 있습니다 ^^

    한번 다시 전화하셔서 요금이 얼마나 할인되고, 사은품은 얼마나 주실 수 있는지
    여부를 문의하셔서 백메가에 말씀해주세요!

    제가 백메가에서 가입하시는 것과 비교해서 안내드리겠습니다~~





    결론 :
    1) 만약에 휴대폰 결합하신 상태면 -> 해지하시고 신규가입하시는 것이 낫구요
    2) 휴대폰 결합하지 않으신 상태면 -> 해지부서에 전화하셔서 혜택을 다시 딜~ 해보시는 것이 좋겠습니다
    3) 원룸은 가입 조건을 문의하셔서 다시 댓글로 말씀해주세요 ^^ 제가 비교해드리겠습니다!


    우아아아님께서나 가족분들께서 사용하고 계시는 SK 휴대폰 있다면
    요금제 함께 말씀해주시면 더 자세한 안내 도와드리겠습니다~

    그럼 다시 뵙겠습니다!
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