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'내 정보'를 누르고 비밀번호를 입력하면 '정상적인 접근이 아닙니다' 라고 뜹니다

  • 길동이
  • 조회 5,073
  • 댓글 1
이메일 주소를 변경하고 싶어서 들어갈려고 했는데

계속  정상적인 접근이 아닙니다 
이렇게 뜹니다.
기기 5대로 시도해보았고
다른 IP로도 시도하였으며
와이파이 LTE 둘다 시도했습니다.
컴퓨터 휴대폰 다 시도했고요.
이거 어떻게 해야 되나요?
1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    엇~ 오랜만이십니다 길동이님 ㅎㅎ
    저는 백메가 이상희라고 해요

    아이고.. 이메일주소를 변경하려는데 계속 오류가 나서 설정이 제대로 안되어 문의주셨군요;;
    확인해보니 이는 2021년 3월 1일에 백메가 웹사이트가 대대적으로 리뉴얼 되면서 발생한 해프닝이였습니다😭

    약 2년전에 가입해주셨던 길동이님의 아이디(이메일주소)가 대+소문자 조합으로 되있었는데
    리뉴얼된 시스템에서는 이를 어뷰징으로 판단하고 있었기 때문이에요.
    기본적으로 이메일 주소 규약은 대문자 개념이 존재하지 않아 대+소문자 조합을 배제시켜버린 거죠..ㄷㄷ

    하여 개발팀에 요청해서 아이디를 소문자로 치환하고 정정처리해두었는데요~!
    아마 지금은 잘 되실텐데 혹시 해보시고 문제있으시면 말씀해주세요!
    바로 확인해서 조치해놓겠습니다 +_+

    항상 믿고 찾아주셔서 감사드립니다~ (꾸벅)
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