안녕하세요
저번주 토요일날 KT 상품 안내 잘 받아서 설치를 완료하였습니다.
전화로 상담 중 kt 증폭기까지 안내받아 1대를 추가하였습니다.
생각해보니 증폭기까지 필요하진 않을 것 같아서 빼고 싶은데 빼도 문제가 없을지 궁금합니다.
KT 설치기사님 말씀으로는 사은품 받았으면 변경이 불가하다고 해서 일단 같이 설치를 하긴 했습니다.
백메가
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KT 설치 완료 후 가입조건 변경 문의
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전체 댓글
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어머나! 안녕하세요 blackkey님
운영진 이상희
이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다
아핫, 와이파이 음영지역을 우려해 증폭기(버디공유기)까지 함께 가입하셨는데
막상 없어도 괜찮을 듯 하여 해지를 고민하고 계시는 군요
이는 해지하셔도 상관없습니다~!
1) 해지하셔도 사은품 변동이 없기 때문에 -> 반납하실 사은품도 없구요!
2) 본래 100메가급 인터넷에서는 일반 기가와이파이 공유기(WIFI5 급) 으로 임대되고,
버디공유기까지 가입하시는 경우에는 신형인 WIFI6급 공유기가 따라갑니다.
그래서 본래보다 좋은 공유기를 임대받으신 상황이지만.. -> 버디 공유기를 해지하신다고 해서
이를 구형 공유기로 교체해버리는(?) 일은 없기 때문에 이 점은 걱정하지 않으셔도 되어요~!
쓰시던 모델을 그대로 유지하실 수 있답니다.
3) 다만, 상품해지는 저희가 진행해드릴 수 없어서
KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서 진행해주셔야 하는데
이를 해지하시고 나면 요금은 기존대비 -1,650원이 저렴해질 것이구요!
4) 위약금이 다음 달 요금에 한 번 합산되서 나갈 것입니다ㅠ.ㅠ
그나마 개통하신지 얼마 안되었기 때문에 약정기간내 할인반환금(위약금)은 크지 않겠지만,
아마 버디공유기 설치비(22,000원)는 반드시 청구될 것이에요..! ㅠ
하여 이 점만 참고해주시면 좋겠습니다..!
이밖에 더 궁금하신 점은 언제든 문의남겨주시겠어요?
빠르게 달려와 회신드리겠습니다.
감사합니다~!
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@이상희수고하십니다.
blac****
문의글 올린 당일날 백메가에서 연락와서 증폭기 해지하는 대신 증폭기 3년 유지 비용을 추가 입금해주신다고 하여 그대로 두었는데요.
아직 아무 소식이 없어 확인 좀 부탁드립니다. -
@blackkey오! 안그래도 당일날 3년치 사용분을 저희 상담원분이 따로 챙겨주신다고 약조하셨다더라고요!
운영진 이상희
이야기 전해들었습니다.
그런데 아직 입금이 안되었다니..! ㅠ
호다닥 확인해서 오늘 입금해달라고 요청하고 오는 길입니다
이따 저녁 6~8시 사이로 계좌 확인해보시면 입금이 잘 되있을 거구요!
그럴 일은 잘 없긴 하지만;; 금액이 다르게 들어오거나, 입금소식이 없으면 꼭 말씀해주시겠어요?!
사람이 일일이 확인하고 입금하고 있다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요 ㅠ.ㅠ😭
댓글 남겨주시면 어떻게 된 일인지 빠르게 확인해서 조치해드리겠습니다.
기다리게 해드려 죄송합니다 blackkey님!!
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