상황
현재 오피스텔 인터넷 단체가입된 상태 FTTP모뎀 있음
상품은 KT tv-biz 기가인터넷 500M 요금제 가입되어 있으나
속도가 90M 밖에 나오지 않아 최소품질기준에 못미쳐서 고장신고를 넣음
답변으로 허브를통해서 한층이 나눠쓰는거다보니까 그렇다
해결하려면 쓰던회선은 방치하고 개인이 가입해라
그러면 250M 까지는 보증해주겠다.
단, 오피스텔 내에 깔려있는 선로가 좋지 못하여 1G 상품을 신청해도
400M까지 밖에 안나와서 500M품질을 보증할수 없으니 500M 짜리를 신청해라
라고해서 500M 가입문의 넣음
하루 후 다른 상담사분이 전화하셔서 새로가입을 해도 관리비는 그대로 청구되고
속도도 별차이없을거다. 그냥 쓰던거 써라라고 함
개인이 가입했으면 최소품질은 맞춰줘야 하는거 아니냐고 했더니
그러면 와서 속도측정 해보고 안나오면 가입취소 해라 라는 답변을 받음
왜 이런상황이 발생하고 저는 어떤선택을 해야하나요?
그냥 쓰던걸 써야하나요 아니면 회선을 뚫어야하나요
또 회선을 뚫을시 타공없이 가능하다고 하는데
그냥 허브에서 떼다가 오피스텔 스위치에 직결해준다는건가요?
집안으로 인터넷이 각각 두개가 들어오진 못하나요?
기존에 설치된건 IPTV가 딸린건데 랜선 두개로 하난 티비 하난 컴퓨터 못쓰나요?
그리고 신규가입을 하게된다면 요금은 어떤게 가장 저렴할까요
본가에 패밀리로 묶여있어 자회선을 뚫을수있고
휴대폰은 슈퍼플랜스페셜 사용중입니다
그리고 자회선은 혜택같은거 없다는데 어떤 걸 말하는건가요
지금 신청은 월 2.2만원에 출동비 2.75만원 임직원 사내판매로 상품권 각 3만원씩 줄수있다고 합니다
