LG 인터넷+TV 약정만료로 인한 연장문의

따용 · 2021-08-04T14:39:18+09:00

안녕하세요~~ 예전에 백메가 통해서 LG로 인터넷이랑 TV 계약했어요! 이달 31일에 인터넷이랑 TV 약정 기간이 끝나는데요.. LG로 재연장을 할지 KT 로 옮기는게 나을지 잘모르겠어요..!! LG에 전화해보고 연장하게되면 혜택이어떻게 되냐고 물어보니 지원금 16만원에 요금은 천원정도 할인이 되는것 같더라구요.. (3년이나 다시 재연장하는건…

따****
2021.08.04 14:39

조회 3,286

반갑습니다. 따용님 :) 백메가의 김가영이에요!
오호~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
잊지 않고 다시 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ

LG인터넷 약정 만료일이 얼마남지 않은 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요!
백메가에서 알맞는 쪽으로 가이드해 드릴 것이니 걱정하지 마세요 :)

이미 본사와 통화하시어 재약정 혜택을 안내 받으셨는데요~
재약정 혜택 16만원이라면 크게 만족스런 혜택은 아닙니다ㅠ
이와 별개로 1년 재약정도 안내드렸으나 혜택은 만료일이 다가왔을 때 알 수 있네요!

헌데 지금 "인터넷 가족끼리 모여할인"이 적용되어 있다면
재약정하시려면 이 할인을 포기해야 재약정이 가능한데
상담원이 이에 대한 설명을 하지 않았는지요?

작년 10월부터 "인터넷 가족끼리 모여할인"이 적용된
인터넷 약정이 만료되고 재약정하려면 -> 인터넷 가족끼리 모여할인을 포기해야
재약정이 가능한 것으로 바뀌었거든요.

하여, 이를 다시한번 확인할 필요가 있겠습니다.
본사로 전화하셔서 확인하는 김에 밀당도 한번 더 해주십시오!

본사로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"재약정 혜택을 안내 받았는데 혜택이 적어 아직 고민중입니다.
따로 알아보니 인터넷 가족끼리 모여할인을 받고 있으면 재약정이 불가하다고 하던데
재약정한다면 인터넷 가족끼리 모여할인을 포기해야 사은품을 받을 수 있나요?
그리고 타 통신사도 좀 살펴봤는데 사은품을 40만원 이상 준다고 해서 고민됩니다.
혜택을 조금 더 챙겨줄 수 없나요?"라고 말씀하세요.

본사와 통화하신 후 안내 받으신 내용을 댓글로 말씀해 주시면 되구요~
추가로 질문도 있습니다.

질문) 가족분께서 쓰시는 "KT"는 핸드폰인지, 인터넷인지 알려주세요!
핸드폰이라면 요금제 명칭을 같이 말씀해 주시면 됩니다.

*예시답변: KT핸드폰 2회선, 데이터ON 비디오, 톡 요금제입니다. / KT인터넷은 없어요.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

단! 핸드폰은 이미 다른 곳 인터넷에 결합되어 있다면
해당 핸드폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 증복 결합하는 게 불가하거든요.

위 질문과 본사와 통화하신 결과를 알려주시면
두 통신사를 비교해 보고 알맞는 쪽으로 설계해 드리겠습니다.
그럼 따용님 소식 기다릴게용!

백메가 Since 2008

LG 인터넷+TV 약정만료로 인한 연장문의

백메가