수고하십니다.

  • 홍쿠닝
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백메가를 통해서 인터넷 티비 가입했습니다.

 

할인 및 요금

항목 : 프로모션할인
요금 : 23,650 (VAT 포함)
백메가에서 약정서를 받을땐 이렇게 안내 청구를 받았는데.

 

실제로 청구받은 금액은 23,880원으로 청구 받았습니다. 어떻게된건가요? 확인좀해주세요.


 

3개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈입니다!
    먼저 백메가를 믿고 인터넷을 신청해주셔서 정말 감사드립니다~~~!

    허걱! 본사에 전산 확인을 바로 해 보았는데요, 전달의 요금 미납된 가산금 233원이 이달에 청구 됐다 합니다~!
    처음에 신한은행으로 자동이체 신청을 해 주셨는데, 지금 지로납부로 변경이 되었다고 하네요 ㅠ
    이건 필수적으로 1년간은 자동이체 납부로 해주셔야 한답니다 ㅠ
    저희 상담원 통해서 바로 급! 전화 드렸는데, 연락이 닿지 않아 먼저 댓글로 말씀 드립니다~~!

    해서, 자동이체로 변경을 부탁드리고요~~
    참고로 자동이체로 하실 경우, 매월 총요금의 1%가 할인이 된답니다^~^
    혹시 문제가 있으시면 언제든지 백메가로 연락 주세요! 무엇이든지 신속 정확하게 처리해드리도록 하겠습니다!
    정말 다시 한번 감사인사 드립니다!
  • 홍쿠닝
    자동이체 혹시 제명의로 된걸로해야하나요?
    부모님껄로 하면안되나요?
  • 운영진 이수빈
    @홍쿠닝앗! 안녕하세요~! 홍쿠님님!^^

    보통은 가입자분 명의로 자동이체를 하는 것이 일반적이지만,
    부모님 명의로 하실 경우에는 본사에서 명의자와 통화 후에 진행이 되고요~!
    계좌번호와, 주민번호 확인 과정을 거친답니다~~^^
    한번만 등록하면 되는 일이기 때문에 다소 번거로우시더라도 부탁 드리겠습니다~~!
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