• 문의게시판
  • 1 페이지
  • g****님의 글

btv 셋탑문의

회원님의 사진
  • g****
댓글 1
  • 조회 3,811

안녕하세요, 매번 백메가에서 인터넷 변경하고, 도움받고 있어 고수분께 문의좀 드릴께있어 여쭙니다~


현재 btv 스마트3 셋탑박스 와 LG 스마트 티비를 연결하여 이용중입니다.


가장 최근에 셋탑박스가 업데이트된 이후로 티비에 HDR 모드가 자동으로 활성되는 문제가 발생하네요.


셋탑 메뉴로 접근하여 "화면" 메뉴로 가면 HDR "활성 또는 비활성" 체크하는 곳이 있는데,


이곳에는 정상적으로 "비활성" 으로 체크되어 있음에도, 티비와 셋탑의 전원을 완전히 오프 시켰다가 (멀티탭 전원차단) 


다시 켜보면 티비에서 HDR 모드가 다시 활성화 되어있습니다. (HDR 이 활성화 되어있으면 화질이 억지로 조정되어 오히려 나빠져요 ㅠ)


이때 셋탑의 화면 메뉴로 들어가보면 HDR은 분명히 이전에 설정해 놓은대로 "비활성"에 체크되어 있지만, "비활성" 체크박스를 다시 한번더


눌러줘야 티비에서 HDR이 꺼지게 됩니다.


이게 전에는 안그랬는데 업데이트 이후에 이러네요.. 매번 티비껏다가 다시 켤때마다 셋탑 메뉴가서 HDR 비활성 체크하기가 여간 번거롭네요 ㅠ


혹시 아시는 부분이 있으실까해서 기사님 부르기전에 여쭤보아요~


읽어주셔서 감사드립니다!

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, game님~!
    백메가 곽은정입니다^0^

    헛ㅎㅎ 저희 단골 고객님이시군용
    잊지 않고 또다시 찾아주시고,
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다😍


    그나저나 말씀하신 문제는
    전원 수여가 중지된 재부팅 시 (즉, 스탠바이 상태가 아닌 부팅 +_+)
    특정한 설정값이 초기화된다는 의미가 맞지요!?

    일단 부팅은 웜부팅과 콜드부팅으로 나뉘는데요~!
    전자는 대기전력을 소비하며, 스탠바이 상태로 ON / OFF되는 것이고,
    후자는 아예 스탠바이 없이 시스템 구동을 멈추고 다시 재부팅하는 것입니다.

    어플리케이션 아키텍처에 따라 차이가 있긴 하나 (통신사별 차이가 소폭있습니다^^;;;)
    일부 환경설정값은 정상적인 콜드부팅이 실행되지 않으면
    저장되지 않는 경우가 있더라구요ㅎㅎ
    game님께서 말씀하신 문제도 요것이 원인이지 않을까.. 추측됩니다.


    하여 콜드부팅을 한 번 해보는 것이 좋은데요 +_+
    방법은 아래 순서대로 따라 해주세용

    1) 리모컨의 홈버튼을 누르면
    홈메뉴가 뜨면서 왼쪽에 여러 카테고리가 쫙 보일 것이고,

    2) 쭈우우욱 아래로 내리면 작은 글씨로 [앱]이 보일텐데
    요것을 클릭해주세요~!

    3) 그러면 TV앱에 들어올 것이고, 아래에 [구글 설정]이 보이시죠?
    고것을 클릭해주시겠어유? ㅎㅎ

    4) 이번에도 아래 쪽에 [기기 환경설정]이 있을텐데 이를 클릭하시고,

    5) 쭈우우욱 내려보면 [다시 시작]이 딱! 보일텐데
    이 버튼을 눌러 다시 시작하시면 콜드부팅이 됩니다.
    보통 리모컨으로 TV를 껐다, 켰다할 때보다 켜지는 시간이 좀 더 걸릴 거예요.

    쪼끔 귀찮지만 어렵진 않지용? +_+


    요렇게 해보시고 어떠한지 말씀 남겨주시겠어요~? 😆😆
    game님께서 성공기를 알려주신다면
    같은 문제로 고민하시는 분들에게 크나 큰 도움이 될 것이고요,
    호오옥여나 이 방법으로도 실패하신다면
    다른 방법이 있을지 또다시 강구해보겠습니다.

    고럼, 저는 game님 피드백을 기다리고 있을게용^0^
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다