현재상황을 알려드리면
집1 : lg인터넷, 인터넷 전화 사용중 2014.2.15 가입 해지 위약금 25만원 가량, 결합 할인 없음, 아파트
집2 : sk인터넷, iptv(2개), 온가족무료로 본인, 부모님 3회선 묶여있음, 2014.3월 가입, 아파트
Q. 집1
-.인터넷은 그대로 사용하면서 인터넷 전화를 일반 전화로 바꿀 수 있는지. 인터넷 전화 성능이 떨어진다고 함.
-.iptv만 추가 가입 가능한지. 혜택 있는지.
Q. 집2
-.집1 인터넷을 sk로 바꾸면서 집2에 묶인 3회선 중 2회선을 빼서 온가족무료로 가입하면
집2 온가족무료가 1회선만 남아서 해지되는데, 기존 가족 할인받았던 금액 환급 발생하는지.
-.1회선만 남으면 집2 월요금 예상?(인터넷, iptv2)
-.현재 프로모션으로 2회선 중 62요금제 이상 1인 있으면 3회선 인정되던데
기존 3회선 중 2회선 빠져나가고 다른 가족 1회선 집2 온가족무료로 묶으면 프로모션 적용되는지.
복잡하네요 ㅠㅠ 궁금합니다.
백메가 상담원 김사라입니다~~
문의주신 내용 잘 읽어봤습니다!
말씀하신 것처럼 살짝 복잡한 상황이긴 하네요 ^^;ㅎㅎㅎ
그래도 제가 꼼꼼하게 안내드리겠습니다~!
===========================================================
1.
이 경우는... 본사쪽에 신청하시면 아마 될 것으로 보입니다!
시원하게 답변을 못 해드리는 이유가 셀링정책(판매정책)이
사실... 고객 목소리 큰 쪽으로 유도리 있게 조정이 되거든요 ^^;
즉, 불가능한 구성도 (이미 가입한 고객님에 한해) 고객 클레임에 의해
가능하게 만드는 경우가 너무 많아서요!
기존 고객이탈방지 라는 대명분이 있기에 가능합니다.
너무 악용하면 좋지 않고요~ ㅎㅎ
또한 백메가에서는 인터넷과 함께 가입하실 때에만 TV 가입이 가능하기 때문에
별도의 IPTV 가입은 본사로 문의하셔야 됩니당 ^^
LG 국번없이 101번으로 문의하시면 되겠습니다!
===========================================================
2.
2번 집에 결합되어 있는 SK 휴대폰 3회선 중 2회선을 결합해지하고,
1번 집에서 사용중인 LG 인터넷 해지후 SK 인터넷과 결합하실 생각이시란 말씀이시죠?!
(헥헥)
잠깐 설명을 드리자면......
SK에는 SKT와 SKB 두회사가 있습니다!
서로간의 망이나 서비스는 동일하지만, 가입하실 수 있는 상품은 다릅니다~
＊SKT : 온가족무료, 한가족할인
＊SKB : 온가족프리, 온가족할인
이렇게 나뉘어져 있지요
같은 회사 안에서는 조건만 충족된다면 상품 변경이 가능하지만,
SKT <-> SKB 끼리는 상품 변경이 되지 않습니다 ㅠㅠ
2회선 결합 해지후 1번집에 신규로 설치는 가능은 합니다...
그러나 온가족무료 최소 회선은 2회선이기 때문에,
2번 집에 1회선만 남는다면 온가족무료 결합은 아예 깨져버립니다!ㄷㄷㄷ
그렇게 되면 휴대폰 결합이 없는 원래 요금으로 원복될 수밖에 없습니다 ㅠ
아마도 2~3년 내에 신청하셨다면, 원래 인터넷 요금 22,000원이 부과될 거에요!
===========================================================
만약에 그렇게 해도 상관없다고 말씀하셔도...
문제가 한가지 더 있습니다!
바로 온가족무료 인터넷 단독 (+전화) 가입에 대한 사은품은 "0원"입니다 ㅠ
3월부터 SK 본사에서 온가족무료 인터넷 사은품 정책을 이렇게 팍 줄여버렸기 때문에
저희 영업점으로서는 정책에 따를 수 밖에 없는 상황입니다...
심지어 인터넷 단독을 신청받는다면, 현재로선 마이너스 정책이라 더 손해(!)이기 때문에
신청을 받고 있지 않습니다 ㅠㅠ
이 부분 양해부탁드립니다!
그러나, 방법은 있습니다!
2번집에 3회선 결합중 2회선을 남겨두고, 1회선만 결합해지하시는 방법이죠!
그리고 1번집에 1회선 결합 온가족프리 상품으로 가입하시는 것입니다!
이렇게 하신다면 2번집의 온가족무료 혜택도 유지하실 수 있고,
1번집에서 신규로 가입하실 수도 있습니다 ^^
=============================================================
1번집에서 온가족프리로 가입하실 경우 요금과 사은품 안내 드릴께요!
[월요금 : 인터넷 18,700원]
[설치비 : 22,000원]
[사은품 : 현금 6만원 + 상품권 7만원 = 총 13만원]
이렇게 받으실 수 있습니다!
다만... 어떻게 가입하시던지 인터넷 단독이라면
사은품이 1번집의 인터넷 위약금보다는 훨씬 낮습니다 ^^;
한번 찬찬히 생각해보시고 좋은 선택하시면 좋겠습니다!
더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세용~
감사합니다!