이사하는경우 질문있읍니다 > 문의게시판 : 백메가

뀨잉 · 2021-07-13T22:33:09+09:00

백메가에서 kt인터넷 가입했었는데요 이사를 가게되서 인터넷 이전신청을 해야 하는데 kt 고객센터에 문의를 하면 되는 것 인가요? 한가지 더 궁금한건 이사하는곳이 대칭형인지 비대칭형인지 조회가 가능한지 궁금헙니다

이사하는경우 질문있읍니다

뀨****
2021.07.13 22:33

조회 2,430

안녕하세요 뀨잉님 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅁ^)/
작년 말에 저희 통해 KT인터넷 가입해주신 고객님 맞으시지요?
이번에 이사가게 되어서 이전설치 및 대칭형 조회를 하고자 문의주셨네용~!
만나뵙게 되어 너무너무 반갑습니다 ㅎㅎ

1. 짐작하신 것처럼 이전설치는 통신사 고객센터 통해 진행해주시면 됩니다.
방법을 설명드리면 아래와 같아요~!

① 먼저 이사가기 1~2주일 전에
KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 이전설치를 요청하시구요!

② 이사가시기 전에 KT에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후
이사를 가주세요~! (모뎀, 공유기, 전원어댑터 등!)

③ 이후, 이삿날 당일 설치기사님 방문하시면
들고오신 장비를 보여주시며 설치를 요청하시면 됩니다.

만약 임대받은 장비가 전혀 없다면 아무것도 들고가실 필요가 없지만,
혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠습니다 +.+
(안그러면 몇만원 정도의 장비배상금을 무셔야 할 수 있거든요 ㅠ)

이렇게하면 이전설치가 모두 완료되고요~!
인터넷은 약정갱신없이 이어서 쭉쭉 사용해보실 수 있게 된답니다 ㅎㅎ

혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
KT홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^

- www.kt.com 으로 접속 후 명의자 아이디로 로그인하시고요!
- 상단 [마이]를 클릭해 눌러주신 후 이용중인 상품에 [인터넷]을 클릭해주세요
- 쭉 내려보면 설치주소 옆에 [변경]버튼이 있는데 이를 누른 후,
- [설치장소 변경]을 한 번 더 누르시어 신청서를 작성해주시면 된답니다😘

2. 대칭형 여부는 이사가실 주소를 댓글로 남겨주시면 확인해드릴 수 있습니다.
백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어서 조회해봐드릴 수 있거든요~! ㅎㅎ

번지수 하나차이로도 조회결과가 극명하게 달라지니,
꼭 정확한 주소를 남겨주시길 바라겠고요!
댓글 확인하자마자 블라인드 처리할 테니 안심하고 남겨주십시요 ^^

(물론 KT는 모든 지역에 대칭형을 지원해서 큰 걱정이 없긴 하답니다~!)

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그럼.. 여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바라고요! ^ㅁ^)/
이사가시는 주소 남겨주시면 확인 후 회신드리겠습니다.

감사합니다~~!❤

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