안녕하세요? 무더운 날씨와 코로나 여건 속에서도 고생이 많으십니다. 백메가의 무궁한 발전을 기원합니다.
저는 판매점 1년차 판린이입니다. 도움 받을 곳이 없어 찾던 중, 지인의 소개로 염치불구하고 문의를 드립니다.
회사 메일이 있으시면 그쪽으로 도움을 구하는게 맞겠으나, 찾지못해 임시로나마 게시판의 성격과 맞지 않은 문의를 드려 죄송합니다
제가 올해3월에 지인에게 판매한 인터넷 1건이 해지후 재가입에 해당된다고 4일 전에 연락을 받았습니다
경위는 이렇습니다
21. 02 과거 엘지 유플러스 대리점에서 저와 같이 근무한 A양이 퇴사를 앞두고, 엘지 통신사 남편 B 명의의 태블릿을 해지합니다.
남편 B의 태블릿은 아내 A양의 엄마 #(엘지통신사)의 결합 구성원이었습니다
남편 B의 핸드폰은 B 본인의 친모(엘지통신사)와 결합이 되어 있습니다.
21. 03. 08 제주도에 사는 남편B가 홈을 신규로 설치하고, 기존 구성원이었던 본인의 친가 식구들만 결합을 합니다.
아내 A와 장모 #은 그대로 본인들의 기존 결합에 있습니다.
21. 04 충북에 사는 장모 #이 04.01일 옆동네 원룸으로 이사를 가게 되면서, 이사간 원룸이 KT 인터넷이 전세대에 설치되어 있고 관리비에 포함되어 있어, 약정은 이미 만료된 상태였던 장모 # 본인의 인터넷을 이사 후 약 일주일 뒤인04.06 해지하고, 결합은 무선결합으로 아내 A와 장모 #은 여전히 기존 그대로 남아 있습니다
21. 07. 10 엘지 이상영업 부서에서, 남편 B와 장모 #은 이상영업에 해당하니 리베이트 전액 환수한다는 통보를 해 왔고, 거래처에서는 소명할 꺼리가 없다며 저를 설득합니다.
결합은 양가 모두 엘지통신사이며,
21. 02 초 결합
남편 핸드폰 - 남편 본인, 남편의 엄마와 형제자매만 결합
아내 핸드폰 - 장모 # 핸드폰, 아내 A 핸드폰, 남편 B 태블릿, 장모 #인터넷 명의
21. 02 말일 결합 - 아내 A 퇴사준비로 남편A명의 태블릿 해지
남편 핸드폰 - 남편 본인, 남편의 엄마와 형제자매만 결합
아내 핸드폰 - 장모 # 핸드폰, 아내 A 핸드폰, 장모 #인터넷 명의
21. 03 결합 - 남편이 제주도 신혼집에 신규 홈 설치, 아내 가족은 유무선결합 그대로 유지
남편 핸드폰 - 남편 본인, 남편의 엄마와 형제자매만 결합
아내 핸드폰 - 장모# 핸드폰,아내 A 핸드폰, 장모 #인터넷 명의
21.04 충북사는 장모가 인터넷 이전설치 불가-이사간집 KT 인터넷 전세대 설치됨 으로 인터넷 해지, 아내 무선결합으로 구성원 유지
남편 핸드폰 - 남편 본인, 남편의 엄마와 형제자매만 결합
아내 핸드폰 - 장모# 핸드폰,아내 A 핸드폰
21.07.10 엘지 이상영업-리베이트 전액 환수
저는 이 과정이, 통신업 종사자이기 이전에 일반인으로서도 납득이 되지가 않습니다ㅜㅜ
타임머신이라도 타서 4월달의 충북사는 장모가 3월달의 인터넷을 신청하려는 제주도 사는 사위한테 물어봐야 맞았던거지
반대로 3월 달의 제주도 사위가 4월달의 미래로 가서 장모에게 이사가는지, 확정은 됬는지, 그집은 어떤집인지, 인터넷은 어떻게 하실건지 물어봤어야 맞는건지 도무지....
거래처는 소명해도 별 수 없을 거라고 하지만, 리베이트를 넘어 이상영업 확정이 나면 장모와 사위는 사은품 타먹으려고 이상영업한 사람들이라고 엘지 통신사에서 낙인을 찍는 것인데, 이건 올해 초까지 엘지 대리점에서 근무했던 제 지인과 가족들의 자존심이 굉장히 훼손되는 일이기에 소명 이후에도 엘지에 항의하기 위해 조언을 구하고자 문의 드립니다.
고맙습니다.
