어제 SK 티비와 인터넷 설치했는데요,,
셋탑에 와이파이 공유기가 없는걸로 했네요... 당연히 포함인줄 알고 아무생각 없었는데
설명도 못듣고 생각도 못한듯요...
제 상황에서 와이파이 공유기 되는 셋탑으로 바꾸면 비용이 얼마가 추가되나요?
이벤트나 뭐 장기 이용 이런걸로 최대한 적용 받아서 교체는 안되나요?
백메가
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sk 인터넷 공유기 질문입니다
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안녕하세요 테세준님~!
운영진 이상희
이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다.
아이코..! 와이파이 공유기가 누락되었군요😭
지난 번 문의글을 살펴보니 제가 와이파이 공유기에 대한 설명을 전혀 안해드렸었더라고요..ㅠ
이런 경우 전화상담원분께서도 한 번 더 짚어드리긴 하는데 영은씨도 미처 체크해주시지 못한 듯 합니다..
아무래도 다른 안내를 드리다가 깜빡했던 듯 한데...
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다..!!!
일단 이 경우에는 SK본사(국번없이 106)으로 전화하시어
인터넷 요금제를 "와이파이 통합요금제"로 변경해주시면 됩니다.
그러면 와이파이 공유기를 설치받으실 수 있고, 월요금은 본래대비 1,100원이 추가되어요
다만, 본래인터넷/티비 설치비(38,500원)과 별개로
공유기 설치비도 11,000원이 추가적으로 발생하는데요 ㅠ
이는 저희쪽 실수이기도 해서
본래 받기로 예정되있던 사은품과 별개로 3만원 입금해드렸습니다.
오전에 글 확인하자마자 바로 상담원분 통해 안내드렸는데 전화는 잘 받아보셨지요?! +_+
혹시 입금이나, 변경과정에 다른 문제가 있으셨다거나
도움필요하신 점 있으시면 지체마시고 댓글로 말씀남겨주시고요~!
본래 받아보기로 하셨던 현금 사은품 40만원도
오늘 저녁 8시 전후로 받아보실 수 있을테니 요것도 함께 확인해주시면 좋겠습니다 +_+
그나저나.... 개통받으신 SK인터넷과 티비는 어떠신지요?
이전에 SK회선에 대한 우려를 표하셔서 사용해보신 느낌(?)이 어떨지 궁금합니다 :-)
살짝 귀띔해주시면 너무너무 감사드리겠고요~~!
이밖에 다른 문의 생기시면 언제든지 편히 댓글 남겨주세요 ㅎㅎ
버선발로 달려와 답변드리겠습니다.
감사합니다~!
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