안녕하세요 화요일에 백메가에서 kt 인터넷+tv 가입했는데요 (김포 ****로 ***)
그 인터넷+인터넷 패밀리결합으로 가입 신청했는데 kt 공식홈페이지에는 패밀리결합 같은건 안써있고
인터넷+tv 결합만 확인가능하네요 제대로 가입된거맞겠죠???
또 tv를 에센스로 가입하면 프로모션으로 사은품 8만원 받을수있다고들은거같은데 만원이 덜 들어왔네요
제가 잘못들은건가요? 확인부탁드립니다~
백메가
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습컬지님! 안녕하세요?!
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다.
오호! 백메가 통해 가입해 주셨군요~?
믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니당! 홍홍~
패밀리 할인을 적용하여 가입하셨는데
본사 홈페이지에는 "패밀리"라는 단어가 보이지 않지요?ㅎㅎ
"패밀리"를 적용하여 가입해도 요상하게 본사 홈페이지의
요금 상세 내역서에 패밀리 할인이라고 기재해 두지 않습니다.
접수 진행할 때 패밀리 할인을 적용하여 잘 진행되었기 때문에
요금 할인이 적용되지 않거난 하는 문제는 전혀 없으니 걱정하지 마세요!
6월 22일쯤 개통하셨기 때문에 첫 달 요금은 개통일 기준으로 일할 계산되어 청구되구요!
7월 요금 청구서를 살펴보시면 패밀리 할인이 적용된 기준으로
요금이 기재되어 있을 것입니다.
혹시나 요금에 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요 :)
어떤 문제가 있는지 살펴보겠습니다!
이어서 사은품!
말씀하신대로 tv에센스 요금제로 가입하시면 사은품을 추가로 지급되는
프로모션이 진행되고 있는데요~ 추가 지급액은 현금 7만원입니다!
8만원이라고 말씀해 주셔서 어찌된 일인고 살펴보니
박미현 상담원이 안내드릴 때 tv에센스로 변경하시면
뭉뚱그려 현금 8만원이 추가된다고 설명드린 것입니다 :)
이 8만원은 기존에 지급되는 사은품 현금 38만원에 +1만원 추가(총 39만원),
tv에센스 가입에 따른 +7만원이 추가되는 것인데
이를 총 금액 8만원으로 안내드린 것이죠!
현금 사은품은 39만원 + 7만원 이렇게 두번 나눠서 입금되었을 것입니다^.^
사은품과 패밀리 할인에 대한 궁금증이 해소되셨는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세요!
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
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