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KT IPTV 셋탑 변경 가능 여부

  • Z****
  • 조회 2,891
  • 댓글 1
안녕하세요~ 작년(2020년) 12월 백메가를 통해서 KT 반기가 + IPTV 2회선을 가입했습니다. 

반년이 지난 현재, 만족하면서 사용하고 있는데요

IPTV 셋탑 단말기 중에서 '기가지니2' 기기를 'UHD4' 기기로 변경할 수는 없는지 궁금합니다. 

물론 KT에 바로 문의를 해도 되겠지만,

먼저 개통점에서 '변경을 해도 문제가 없는지 (위약금 등 발생 여부)' 확인코자 문의글을 남깁니다. 

가능한지 여부와, 해도 문제 없는지 여부와, 셀프개통 가능한 것인지 문의드립니다. 

감사합니다~
1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 ZSK님 백메가 이상희라고 합니다~!

    이전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
    게시판 상에서는 처음 인사드리는 걸 보면
    전화상담으로 바로 가입해주셨던 게 아닐까 싶습니다 +.+
    이리 만나뵙게 되어 너무너무 반갑습니다~!🥰🥰


    아항~! 기가지니2 셋탑박스를 UHD4 로 변경하고자 하시는군요?

    장점1) UHD4 셋탑박스에는 기가지니와 달리 유튜브 앱(어플)이 보유되있고,

    장점2) 사이즈 자체도 미니미해서 티비 뒤로 숨기기에 용이하지요 ㅎㅎ


    오..! 그런데 UHD4로 변경하시면 네가지 리스크가 따릅니다 ㅠㅠㅠ

    단점1) 필수 유지기간인 1년을 다 채우지 못하고 변경하시는 거라
    사은품 2만원 반납(환수) 을 해주셔야 하고요..!

    단점2) UHD4 셋탑박스는 셀프개통이 불가능하기 때문에
    기사님 출동비 27,500원이 한 번 발생합니다.

    이전에는 이 셋탑박스를 유선으로 연결할 경우 셀프개통도 가능했는데,
    올 2월부터는 셀프개통 센터의 업무부하가 심해져서
    UHD4 셋탑박스 셀프개통이 불가능하도록 막힌 상태거든요..! ㅠ

    단점3) 그리고 기가지니 시리즈는 좀 특이한 녀석들(?)이라..
    단순 셋탑박스 변경으로 처리되지 않고, 해지/신규로 처리됩니다.
    때문에 기가지니2 해지위약금이 발생하고요

    단점4) 위와 같은 이유로 기가지니2의 3년 약정이 새로 시작됩니다..!
    이때문에 기가지니2로 변경하시고 나면
    인터넷/티비의 약정종료 시점과 <-> 기가지니2의 약정종료 시점이 서로 달라질 거에요ㅠㅠ
    그러면 통신상품을 관리하기가 매우 까다로워지시겠지요..! 😭😭..

    그나마 개통하신 지 반 년 정도밖에 되지 않아서
    위약금 부담과, 상품간 약정기간이 분리되는 부담이 덜 하시긴 할 텐데요!
    (시간이 더 오래 지날 수록 위약금이 커지고, 약정기간에 대한 부담이 커지거든요;; ㄷㄷ)


    꼭! 변경하셔야 한다면
    - KT쪽으로 기가지니2 위약금을 먼저 조회해보시고,
    - 상품들간 약정기간이 분리되는 것도 충분히 고려해보신 후 결정하시면 좋겠습니다..! (__)


    이밖에 더 궁금하신 점은 편히 여쭤봐주시구요~!
    답변 기다리셨을 듯 하여, 가입당시 연락처로 문자알림 1통 넣어드리겠습니다~!
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