SK 인터넷 사용중 > 문의게시판 : 백메가

Mbps · 2021-06-23T18:48:22+09:00

몇시간 전에 전화문의를 드렸었는데요 SK 인터넷을 20년 넘게 사용했고, 현재 아무 약정 없이 사용하고 있는 상태입니다. 몇가지 팁을 좀 찾아보긴 했는데 제 상태와 비슷한 경우를 찾을 수 없어서 문의드립니다. 인터넷 광랜W 상품 매달 기본요금 34,608원(부가세포함)에 약정할인 13,000원 및 프로모션 할인 3,915원을 할인받고 있는 상태입니다. 아…

SK 인터넷 사용중

Mbps
2021.06.23 18:48

조회 1,881

Mbps님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)

오홍! 이미 백메가 고객센터 통해 전화 상담을 받으셨군요?ㅎㅎ
추가로 궁금하신 게 있어 문의게시판에 들러주신 듯 하옵니다.

광랜W라면 현재 비대칭 망으로 이용하고 계시네요ㅠ
20년 넘게 SK를 사용하셨는데 그동안 품질 문제는 없으셨는지요?
비대칭 망으로 지원되기 때문에 문제가 없진 않으셨을 겁니다.

이번에 이동하신다면 KT로 변경하기 원하시는데
이미 전화 통화할 때 인터넷 망도 체크하신 것으로 확인했어요!
KT는 짱짱한 대칭망으로 지원된다고 안내 받으셨지요?ㅎㅎ
3사 통신사 중 품질이 가장 좋기로 소문나 있기 때문에
KT로 이동하신다면 불편함 없이 인터넷을 사용하실 수 있을 겁니다.

매월 납부하고 계신 요금은 34,608원인데
약정할인과 프로모션 할인이 무엇인지 궁금하신 거지요?!

약정할인은 3년 약정으로 가입하는 것에 따라 적용되는 할인입니다.
3년 약정으로 이용해 주는 것이니 약정할인을 적용해 주겠다! 라는 것이죠.

프로모션 할인은 명칭 그대로 가입하실 때 프로모션 할인을 받으셨거나,
이용중에 재약정하면서 프로모션 혜택을 받으셨을 수 있습니다.
프로모션의 종류가 때에 따라 다르다 보니 어떤 프로모션인지 지칭할 순 없어요ㅠ
확실하게 확인하려면 본사 통해 프로모션 할인이 언제 적용되었는지?
무슨 프로모션인지 여쭤보실 수 밖에 없지요.

그리고 무약정!
무약정이라는 것은 말 그대로 약정이 없는 상태잖아요?!
Mbps님께서 맨처음 가입하실 때에는 3년 약정으로 가입하셨을 텐데
후에 약정이 만료되면 => 무약정 상태로 유지됩니다.
그간 받았던 할인도 유지되구요.

반대로 약정이 만료되고 본사 통해 인터넷을 재약정 하셨다면
재약정 한 기간에 따라 약정이 다시 잡히게 됩니다 :)

자, Mbps님께서는 KT로 이동하기 원하시는데
알뜰폰이라면 결합이 불가하기 때문에 요금 할인을 받을 수 없어요.
다른 방법이 있다면 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 KT인터넷 또는 KT핸드폰이 있다면
인터넷과 엮어 요금 할인을 받는 방법이 있습니다.

하여, 지금 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 KT인터넷이나
KT핸드폰이 있다면 사용 여부를 말씀해 주시겠어요~?!
(핸드폰은 사용중인 요금제 명칭도 함께 알려주세요.)

단! KT핸드폰은 이미 다른 곳 인터넷에 결합되어 있다면
두 장소 인터넷에 중복 결합하는 게 불가하니 이 때에는 핸드폰 정보를 알려주지 않으셔도 됩니다.
이를 확인하고 요금과 사은품을 정리해 드리겠습니다.

P.S
현재 SK인터넷은 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 사용하고 계신가요?!

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