주소: 경기도 광명시 ****번길*-* **** ***호
skt 핸드폰 2대와 브로드밴드+ 인터넷을 통합하여 사용중인데요
100메가 기본 인터넷.
핸드폰 2대 결합으로 인터넷 요금 5,610을 할인받아 인터넷+tv를 26,510원에 이용
핸드폰 요금할인 혜택은 총 14,300원 받고 있습니다
(한대의 휴대폰은 약정 만료가 한참 지났지만 그냥 쓰고 있었고
휴대폰도 해지신공이 될지 몰라 아무것도 안한상태입니다. 알뜰폰으로 바꿔버릴까도 고민중입니다)
3년 약정만료일은 2021년 12월 20일
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
최근 인터넷 연결이 갑자기 끊기고
모뎀을 재부팅해야 다시 연결되는 현상이 여러번 반복되어 as를 받았으나
기사분도 근본적인 문제를 찾지 못하고 해결이 되지않아
인터넷이 끊길때마다 사진을 찍어 기사에게 보냈더니
오늘 원인을 찾았다고 연락이 왔습니다.
윗동네 무슨 공사를 하다가 뭘 건드렸는지 제가 거주하는 지역에
하향 트래픽? 문제가 생겨서 노이즈가 생기는 이력을 찾아냈다고 하네요
저희 집만의 문제는 아니라고 합니다.
그런데 공사시 2~3일가량 이쪽 지역 망을 다 끊어놓고 수리를 해야하는 문제라
본사에서도 일정을 잡지 못하고 있나네요
해지 신청시 이력을 남겨 줄수 있다하여 약정이 남았지만 장애 문제로
위약금 없이 해지를 할 수 있는지 궁금하고요
이런 경우에도 해지 방어 혜택이 발동을 할까요??
동축케이블 비대칭이라 불편하긴한데 타 통신사로 옮기자니 요금 차이도 날것이고..
그냥 쓰자니 노이즈때문에 간헐적으로 장애가 발생하는게 불편합니다
조언 좀 부탁드리고
맨 위에 적어놓은 저희집 주소로 들어오는 대칭망이 있는지도 문의 드리고 싶습니다.
ps. 백메가라는 곳이 인터넷 가입 대행도 도와주는 업체인건가요?
다른곳처럼 사은품 받으며 이전 가능한건가요?
