몇일전에 이사를했습니다.
이전집에서는 [TB온가족무료] SKT 모바일(4회선) +
T_스마트광랜(다이렉트) + Btv_D실속형 + 팩스(T_온가족무료200)를
3년 약정으로 현재 약 2년 사용하였습니다.
원래는 이사하면서 원래통신사로 약정 연장을 하려 했으나 이사한 새건물이라
KT선만 깔리고 나머지 선이 없는 상태입니다.
그래서 부득이하게 SKT에서 KT로 인터넷을 이전해야하는데
이게 옳은지 궁금합니다. (SK에 해지 문의하니 위약금이 46만원내라고해서 벙쪄있습니다.)
백메가 상담원 김사라입니다!
며칠 전에 이사를 하셨군요~~!
헉.... 그런데 기존에 사용하시던 SK가 새 건물에 설치되지 않는 상황이네요ㅠㅠ
게다가 위약금이 46만원이라니...;; 정말 당황스러우시겠어요!ㅠ
===================================================
그런데!!
이사하신 건물에서 SK가 아~예~ 설치가 되지 않는 상황이라면~
SK에서 먼저 서비스를 어디에서나 해드려야 되는 제공 의무를 저버린 것이기 때문에
이 경우에는 SK 의무 위반으로 [위약금없이 해지]가 가능합니다!! ^^
<<위면 해지 조항>>
"이용고객이 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우.
단, 서비스 제공 대상 지역은 대한민국 영토에 한합니다."
여기에 해당하는 상태이죠~
＊만약에 SK가 설치가 가능한데,
건물주와 계약 내용 등 때문에 KT만 설치 해야되는 상황이라면 해당되지 않습니다~ㅜㅠ
SK가 설치가 아예 전혀 되지 않는 상황이 맞다면~,
SKT에 다시 전화하셔서
'이사한 곳에 SK 설치불가로 위면해지를 요청한다'라고 말씀하시면 됩니다! ^^
===================================================
KT로 가입하실 때에 원하시는 결합 상품 말씀해주시면
바로 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다 ^^
사용하시는 KT 휴대폰이 있다거나 통신사 변경하실 예정이 있다면
또한 함께 말씀해주시면 감사드리겠습니다~~!
인터넷 무사히 해지하시고 이사 잘 마무리하시길 바랍니다 ^_^~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 백메가 게시판에 글 남겨주세욥!
감사합니다~