KT 100MB 인터넷 가입 후 문의드립니다.

kli · 2021-05-12T10:57:40+09:00

안녕하세요 지난주 KT100MB 인터넷 상품에 가입하였습니다. 본가에서 사용하고 있는 인터넷과 결합하였는데 몇가지 여쭤볼게 있어서 문의남깁니다. 1. 결합 상품에 가족관계증명서 같은게 필요한것으로 아는데 제가 어디로 보내면 되는건가요? 혹은 어떻게 처리하면 되는건지 알고싶습니다. 2. 또한 제가 인터넷 가입후 지속적으로 속도체크를 해보고 있는데 …

k****
2021.05.12 10:57

조회 2,658

안녕하세요, kli님~!
이전에 답변드렸던 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오우 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
빠르게 진행하고 설치받으셨네요 +_+b

1. 먼저.. 본가에서 사용 중인 인터넷 대표자는 어머니,
요번에 패밀리 상품으로 가입한 인터넷 대표자는 kli님이시지요? +_+

유선 상으로 이미 안내받으신 거처럼
패밀리 할인을 적용받기 위해 두 분께서 가족임을 증명할
서류인 가족관계증명서가 필요합니다.

요것은 서류받고 있는 저희 대표 업무(법인)폰에 문자로 보내주시면 되고,
번호는 010 - 3232 - 7057 이에요ㅎㅎ

2. 인터넷 속도는 어떻게 체크하셨는지 확인해볼 필요가 있습니다.

① 유선과 무선 중 어느 것으로 측정한건지?
② 어느 툴을 통해 측정한건지?
③ 속도 측정 전에 인터넷 대역폭을 잡아먹을 수 있는 모든 프로그램 등을 끈건지?

이렇게요~!

1) 속도는 유선으로 측정해야 합니다.

무선 인터넷은 이더넷(유선)과 같이 Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고,
Half-duplex 방식의 통신을 할 뿐더러
유선신호를 -> 무선(802.11xx) 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다
전체 대역폭의 30% 정도를 "패킷 오버헤드"로 상실하게 되거든요^^;

게다가 장거리용 주파수 기술이 아닌
단거리용이라 직진성과 회절성에 한계가 있으며,
주변환경 요소(간섭과 노이즈)에 따라 속도 저하가 발생하기도 해요;;

즉, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드
=> 이렇게 4종 세트(?) 모두 생각하면
무선은 유선에 비해 속도 측정값이 현~저히 낮게 나올 수 밖에 없고, 불안정합니다.

2) 인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다도 차이가 있습니다.
속도 측정이 상당히 까다롭고 복잡한 일이거든요 +_+
kli님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
제 3자(측정툴)이 알기 위해서는 통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하기 때문이죠.

내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
이렇게요ㅎㅎ

하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 속도 측정값이 천차만별이기에
(물론 PC와 같은 단말기 스펙도 결과에 영향을 줍니다;;)
적어도 2개 이상의 인터넷 속도 측정 도구 결과값의 평균을 산출하는 것이 좋습니다.
백메가에선 벤치비, NIA, 통신사에서 직접 제공하는 툴...
이렇게 총 3개를 많이 추천드리고 있어용

3) 속도 측정 전에 인터넷 대역폭 잡아먹는 프로그램을 모두 미리 꺼주셔야 하고,
와이파이 연결되어 있는 기기의 와이파이도 꺼주셔야 합니다.

혹여나 모뎀 -> PC를 직결해서 사용하는 것이 아니라
모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
공유기를 배제하고 모뎀과 PC를 직결한 속도도 측정해보아야 해요.
(속도 문제 원인이 공유기인지 확인하기 위함입니다ㅎㅎ)

요약해드리면,

1) 가족관계증명서는 010 - 3232 - 7057 번호로 보내주시면 되어요.

2) 인터넷 속도를 어떻게 측정하셨는지 확인해볼 필요가 있습니다.

① 유선과 무선 중 어느 것으로 속도 측정을 하셨나요?
② 어느 툴을 통해 측정해보셨나요?
③ 속도 측정 전에 인터넷 대역폭을 잡아먹을 수 있는 모든 프로그램 등을 끄셨는지요?
④ 모뎀과 PC를 직결해서 사용 중인가요?
아니면 중간에 공유기를 거쳐 사용하고 계신가요?

진짜로(?) 속도 문제가 있는지,
혹은 측정 방식에 실수가 있었는지 먼저 확인해보기 위해
찬찬히 한 번 살펴주세요ㅎㅎ

혹여나 다른 궁금증이 있다면 함께 말씀 남겨주시고요,
또다시 믿고 문의주셔서 감사합니다^^

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