인터넷, 와이파이 연결 문의 > 문의게시판 : 백메가

빙글빙글 · 2021-05-07T22:24:46+09:00

안녕하세요? 백메가 도움 받아 TV+인터넷을 SK에서 KT로 변경하여 사용중입니다. KT로 바꿔 설치한 다음 날 기가지니 기기가 고장이 나는 바람에 KT에 AS요청해서 3일만에 교체 받았어요. 3일동안 TV+인터넷을 사용 못하는 일이 발생했지만 그럴 수 있다고 생각했습니다. 이 것까진 괜찮은데, 요새는 SK쓸 때랑 다른 문제가 있습니다. 안 방에…

인터넷, 와이파이 연결 문의

빙****
2021.05.07 22:24

조회 2,268

안녕하세요, 빙글빙글님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
남겨주신 문의글을 찬찬히 읽어보았는데
우선 서로 다른 2가지 문제가 겹친 듯합니다 +_+

1. 무선 연결 문제부터 짚어보겠습니다.

"아파트 와이파이"라 함은
KT 인터넷 회선이 아닌 아파트 공동망으로 제공되는 인터넷 회선을
의미하는 것이 아닐까 싶은데.. 요것이 맞나요~?

제 추측이 맞다면 아파트 공동망 정책변화로 인한 문제일 수 있습니다.
하지만 근본적으로 미루어보면, 멀쩡하게(?) KT 회선이 들어오는 상황에서
굳이 아파트에 옵션으로 제공되는 와이파이를 사용할 이유가 전혀 없어요ㅠ

1) 대역폭이 부족하고 2) 옵션으로 설비된 공유기의 성능이 (보편적으로)
썩 좋지 못한 경우가 부지기수이기 때문이지요;;

2. 다음으로 작은방 인터넷 문제를 살펴보면,

일단 KT인터넷 회선은 아파트 지하 통신실(일명 MDF실)에서
댁내에 위치한 통신단자함까지 올라오게 됩니다.

그리고 이 통신단자함 내에서 각 방을 향한 인터넷 회선의 분배작업이 선행되어야
모든 방(정확히는 각 방의 벽면 랜포트)에서 인터넷이 공급되는 것이지요ㅎㅎ

이를 위해서는 통신단자함 내에
1) 전원수여장치(일명 전기 돼지코)와
2) 스위치 혹은 공유기가 존재해야 하는데
빙글빙글님께서 거주하시는 아파트는 16년 준공이다보니
이 2가지 요건을 충~분히 충족하고도 남을 겁니다.

아마 기사님께서 작은방으로 향하는 구간을 연결하지 않은 것으로 예상되어요.
이 문제는 기사님 방문 요청으로 해결할 수도 있으나, 서비스 비용이 발생합니다.
(원칙적으로 유선 인터넷을 하나만 연결해주어 인터넷 장애 상황이 아니기 때문이죠^^;)
하여 직접 연결하시는 편을 권유드리고 싶어요ㅎㅎ

방법은 백메가 기술 담당자 통해 전화로 네비게이션해드릴 수 있고,
빙글빙글님께선 그저 랜선 하나만 딱 준비해주시면 됩니다.
혹시 남은 랜선이 있는지요? +_+

요약해드리면,

1) 아파트 공동으로 제공되는 무선에 연결한 것이 맞나요?
느낌적인 느낌엔(?) 요 상황일 것으로 예상되어요.

2) 작은방 인터넷은 댁내 통신단자함에서 소정의 작업을 취하면 됩니다.
기사님 출동 요청을 하면 비용이 드니 집에 남는 랜선 하나 준비하여 직접 작업하시기를 권유드려요.
방법은 백메가에서 전화로 가이드해드리겠습니다^^

찬찬히 읽어보시고 혹시 더 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀 남겨주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ

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